Chƣơng trình đào tạo CBQLCT đƣợc Oceanbank triển khai đồng bộ từ năm 2012. Tính đến hết năm 2014, chƣơng trình này đã tổ chức đƣợc 127 lớp học với số lƣợt học viên tham gia là 10.290 ngƣời. Bƣớc đầu, chƣơng trình này đã chứng tỏ đƣợc hiệu quả của nó khi trên 80% số CBQLCT đạt kết quả từ khá trở lên với các kỳ sát hạch chất lƣợng cán bộ của Oceanbank. Hơn thế, chất lƣợng dịch vụ của Oceanbank đang ngày một tốt lên, nhận đƣợc sự đánh giá cao của khách hàng và đối tác. Không chỉ vậy, các kỹ năng quản lý đƣợc đào tạo trong chƣơng trình đã nhận đƣợc phản hồi tích cực của học viên, trên 90% số học viên đƣợc hỏi cho rằng những kiến thức đó là rất hữu ích cho công việc quản lý của mình và họ đã và đang áp dụng hàng ngày vào công việc hàng ngày.
Một kết quả đáng mừng của chƣơng trình đào tạo CBQLCT tại Oceanbank là sự gắn kết của CB với ngân hàng ngày một tăng lên. Trên 75% CBQLCT tham gia phỏng vấn cho rằng họ muốn gắn bó lâu dài và đóng góp công sức của mình cho sự phát triển của Oceanbank. Đây là một con số khá ấn tƣợng khi mà nhân sự ngành ngân hàng đang có biến động mạnh. Sự trung thành của CB với ngân hàng chính là một tài sản quý giá để ngân hàng có thể đứng vững và phát triển. Có đƣợc điều đó là nhờ những khóa đào tạo về Văn hóa doanh nghiệp và Đạo đức nghề nghiệp, những khóa học này đã giúp tăng thêm sự gắn kết của CBQLCT với ngân hàng, giúp họ nhận thức đƣợc những giá trị đạo đức tốt đẹp của nghề nghiệp.
Có thể nói, sau ba năm triển khai, kết quả mà chƣơng trình đào tạo CBQLCT tại Oceanbank đạt đƣợc đã chứng tỏ tính đúng đắn của chƣơng
61
trình này. Bằng chứng rõ nét nhất chính là những giải thƣởng mà Oceanbank đạt đƣợc trong thời gian vừa qua, nhƣ: Ngân hàng bán lẻ tốt nhất Việt Nam, Ngân hàng bán lẻ có tốc độ tăng trƣởng nhanh nhất Việt Nam,… Những kết quả đáng khích lệ kể trên sẽ là động lực để Khối NS&ĐT tiếp tục chỉnh sửa, thiết kế lại chƣơng trình đào tạo CBQLCT sao cho đáp ứng tốt nhất nhu cầu của học viên, cũng nhƣ phục vụ đƣợc tốt chiến lƣợc phát triển của ngân hàng.