a. Đối thủ cạnh tranh hiện tại
- Khu du lịch Yang Bay
Khu du lịch Yang Bay trước kia là một địa điểm du lịch nổi tiếng với nét đẹp hoang sơ được bao bọc bởi rừng nguyên sinh và thác Yang Bay hung vĩ. Tuy nhiên, trong thời gian gần đây, khu du lịch sinh thái này đã được công ty Khatoco đầu tư mạnh mẽ để phát triển tốt hơn cho khu du lịch với nhiều loại hình dịch vụ vui chơi giải trí mới lạ như: bóng lăn nước, cưỡi đà điểu, đua heo, câu cá sấu, các trò chơi dân
gian,… cùng với những chương trình xúc tiến hấp dẫn khách du lịch. Đặc biệt, công ty hiện đang bảo tồn nét văn hóa riêng của đồng bào Raglai – một điểm nhấn cũng như nét riêng của Yang Bay so với những khu du lịch khác.
- Khu du lịch Nhân Tâm
Khu du lịch Nhân Tâm là một địa điểm đang được phát triển nổi trội. Khu du lịch sinh thái này cách thành phố Nha Trang 30 km với vườn cây ăn trái bốn mùa rộng 15 ha gồm có 3 khu: Khu vực 1 là khu vườn cây ăn trái bốn mùa và các dịch vụ vui chơi, ẩm thực, lưu trú. Khu vực 2 là dành cho teambuilding với các trò chơi tập thể vui nhộn và mạo hiểm. Khu vực cuối là dành cho những tín ngưỡng phật giáo, nơi có các khu vực thờ cúng phật và khu thờ vua Hùng. Các khu vui chơi tại đây được phân bố hợp lý và dàn trải đều phù hợp với diện tích của công ty. Công ty xây dựng được nhiều sản phẩm dịch vụ vui chơi giải trí hấp dẫn và giá cả phải chăng. Công tác xúc tiến của công ty cũng khá mạnh và có hiệu quả. Tuy nhiên với sản phẩm phát triển nhiều và dàn trải như vậy cũng khó cho Khu du lịch Nhân Tâm phát triển thêm sản phẩm mới.
- Khu du lịch Suối Tiên
Khu du lịch Suối Tiên là địa điểm du lịch hấp dẫn cách trung tâm thành phố 25km về phía Nam. Suối phát nguyên từ khu vực Hòn Bà, một địa điểm du lịch mới lạ. Suối Tiên có khí hậu ôn hòa mát mẻ bởi rừng cây che mát. Khu du lịch này trước kia rất phát triển, các doanh nghiệp tham gia đầu tư và được nhiều khách đến tham quan du lịch. Tuy nhiên, việc đầu tư bị bỏ dỡ nên hiện tại khu du lịch Suối Tiên sau nhiều thời gian đã bị xuống cấp các công trình xây dựng và trở thành một vùng suối hoang sơ chỉ có một nhà hàng nhỏ và không có dịch vụ lưu trú.
b. Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn
Hiện nay, du lịch đang phát triển rất mạnh mẽ ở nước ta nói chung và Khánh Hòa nói riêng, loại hình sinh thái, du lịch nghỉ dưỡng đang được nhiều khách du lịch quan tâm đến nên các doanh nghiệp khác cũng đang có xu hướng chuyển sang hoặc kinh doanh thêm dịch vụ du lịch sinh thái. Trong thời gian sắp tới, các khu du lịch đang khởi công và sẽ được tiến hành trong tương lai sẽ là các đối thủ tiền ẩn của khu
du lịch Suối Thạch Lâm. Theo dự báo của tỉnh, sẽ có các công trình hoàn thiện sớm như: Dimond Bay II sẽ ra mắt vào cuối năm 2015, là quần thể du lịch, nghỉ dưỡng &
giải trívới quy mô lớn được xây dựng trên đại lộ Nguyễn tất Thành và Cham Oasis
Nha Trang – một quần thể kiến trúc mới xây dựng thuộc đảo thứ 2 của Champaisland với các dịch vụ vui chơi giải trí, du lịch sính thái hấp dẫn và chuẩn bị hoàn thành vào năm nay. Ngoài ra còn có một số khu du lịch khác sẽ được khởi công và tái khởi công trong thời gian tới. Những đối thủ tiềm ẩn này đều có mức độ cạnh tranh cao, công ty cần phải tìm biện pháp phù hợp để có thể đủ sức mạnh cạnh tranh với các đối thủ tiềm ẩn này trong tương lai.
Sau khi phân tích đối thư cạnh tranh, tác giả có những nhận định về cơ hội (O) và thách thức (T) như sau :
Yếu tố Ảnh hưởng đến công ty O/T
Công ty đối thủ thuộc công ty lớn hoặc liên doanh có chất lượng dịch vụ và uy tín cao.
Thị phần của công ty gặp không ít
khó khăn T
Đối thủ cạnh tranh luôn cố gắng nâng cấp chất lượng dịch vụ.
Gây khó khăn trong việc thu hút
khách hàng. T