Trong hoạt động du lịch, công tác quảng bá và xúc tiến có mục tiêu là cung cấp những thông tin về tiềm năng du lịch giúp khách du lịch có được những thông
tin chính xác, kịp thời để có sự lựa chọn và thực hiện chuyến đi của mình được thuận tiện và có hiệu quả nhất, không chỉ khơi dậy niềm tự hào về truyền thống lịch sử và các giá trị văn hóa dân tộc mà còn giáo dục ý thức bảo vệ môi trường, nâng cao nhận thức trách nhiệm của các cấp, các ngành, của cộng đồng cư dân và của khách tham quan đối với sự nghiệp phát triển du lịch.
Thông qua khảo sát thực tế và điều tra khách du lịch, kênh thông tin thu hút du khách được thể hiện qua biểu đồ sau:
Biểu đồ 3.1 Kênh thông tin về đảo Bình Ba
(Nguồn: Kết quả điều tra của tác giả)
Qua biểu đồ 3.1 cho thấy, khách du lịch biết đến Bình Ba và số lượng khách du lịch mỗi năm tăng lên nhanh chóng vì phần lớn được bạn bè, người thân giới thiệu chiếm 64.71% cũng như qua internet chiếm 33.33%. Ngoài ra, với sự phát triển nổi bật của du lịch tại đảo thì cũng có nhiều kênh truyền thông khác đã giới thiệu điểm đến Bình Ba khắp cả nước. Qua đây, cho thấy, sự hiệu quả trong việc sử dụng kênh thông tin bạn bè, người thân và internet đã mang lại số lượng khách rất đông tại đảo vừa ít tốn kém thời gian, công sức cũng như chi phí nên chính quyền xã cùng cộng đồng địa phương và các công ty du lịch nên thúc đẩy loại hình quảng bá này hơn nữa để mang lại nhiều lợi ích cho cư dân cũng như các doanh nghiệp lữ hành và để nhiều du khách biết đến đảo Bình Ba.
0.00% 33.33% 1.96% 64.71% 0.00% 0 10 20 30 40 50 60 70
Tivi Internet Báo chí Bạn bè,
người thân Ý kiến khác
Để đạt được hiệu quả cao trong quảng bá du lịch đòi hỏi cần có một chiến lược marketing chuyên nghiệp mà trước mắt, thành phố, xã cần xác định rõ những nội dung cần quảng bá đến khách và xác định rõ những lợi thế cũng như tiềm năng cũa xã để có kế hoạch marketing phù hợp nhất. Cùng với đó là phải xác định các nguồn khách du lịch tiềm năng của loại hình du lịch homestay tại đảo Bình Ba. Việc xác định được các thị trường khách tiềm năng là cơ sở đưa ra các chương trình du lịch cụ thể và hấp dẫn, chào bán ra thị trường. Để góp phần xây dựng đảo Bình Ba ngày càng phát triển mạnh về du lịch thì việc quảng bá du lịch và con người cũng như đời sống cư dân đảo, cần thực hiện bằng nhiều biện pháp, nhiều hướng khác nhau như:
- Quảng bá theo phương thức truyền thống qua các phương tiện in ấn như tập gấp, tờ rơi, các loại đĩa CD, VCD, báo in… để giới thiệu về du lịch homestay tại đảo.
- Quảng bá nhanh chóng và giúp khách du lịch cập nhật thông tin rõ ràng có thể qua các phương tiện thông tin đại chúng như: radio, truyền hình, báo mạng điện tử…để giới thiệu về du lịch homestay.
- Thực tế hiện nay, việc quảng ba du lịch homestay tại đảo vẫn chưa được chú trọng. Vì vậy, để quảng bá xã nên chủ động ký hợp đồng quảng cáo trên các báo Du lịch, tạp chí Du lịch Việt Nam, tạp chí Pháp luật, tạp chí Doanh nghiệp… Bên cạnh các phương thức truyền thống là đăng quảng cáo trên các phương tiện này cần có các phương thức mới sang tạo hơn sẽ giúp thu hút nhiều sự quan tâm cũng như sự tò mò cho khách du lịch về đảo Bình Ba thú vị và mới mẻ này.
- Ngành du lịch thành phố cũng cần chủ động giới thiệu về du lịch đảo Bình Ba và đặc biệt là du lịch homestay tại đảo tới các báo đài trong và ngoài nước làm phim tư liệu giới thiệu về thắng cảnh và đời sống con người trên đảo, miễn phí ăn ở đi lại, tạo điều kiện thuận lợi tối đa và có thù lao cho họ.
- Ngoài ra, quảng bá du lịch qua internet đang là giải pháp hiện đại và hiệu quả nhất. Hiện tại nội dung thông tin du lịch về đảo Bình Ba chỉ thông qua một vài trang facebook cá nhân và facebook của các địa địa điểm kinh doanh du lịch tại Bình Ba như: du lịch bụi Bình Ba, TúNgọc Homestay, du lịch Bình Ba…mà chưa có một
trang web riêng cho du lịch homestay của Bình Ba. Vì vậy, ban quản lý du lịch xã Cam Bình có thể tạo ra một trang website riêng cho du lịch homestay tại xã đảo để có thể liên kết với các website của du lịch Việt Nam và là trang web chính để du khách tìm kiếm và cập nhật thông tin, để có thể liên hệ với du lịch homestay tại đảo Bình Ba.
- Thông qua các hội nghị, hội thảo và hội chợ du lịch của xã, của thành phố để có điều kiện tuyên truyền, tiếp thị về du lịch homestay ở đảo Bình Ba đến khách du lịch.
- Vấn đề khó khăn nhất đối với các hộ gia đình là nguồn khách, bởi đặc thù của dịch vụ homestay là các hộ gia đều là đồng bào các dân tộc, họ chưa thể tiếp cận được với các hoạt động marketing hay chủ động tìm kiếm nguồn khách. Do vậy, việc cung cấp nguồn khách hiện nay phụ thuộc phần lớn vào các công ty lữ hành. Còn việc xúc tiến quảng bá, kết nối các hộ gia đình với các công ty lữ hành hiện nay đang phục thuộc chủ yếu vào các cơ quan chuyên môn của địa phương .Trong thời gian tới, xã cần liên kết và cần tập trung ưu tiên cho việc quảng bá về du lịch cộng đồng và dịch vụ homestay, giới thiệu quảng bá chi tiết cho từng hộ gia đình.