phong phú và đa dạng. Đó là tiền đề kích thích sự phát triển nhu cầu tin của ngƣời dùng tin tại Trung tâm TT-TV ĐH YTCC.
- Tổ chức và tham gia các hội nghị, hội thảo quốc tế về thông tin - thƣ viện nhằm trao đổi kinh nghiệm và học thuật….
2.7. Đánh giá và nhận xét hiệu quả của công tác xây dựng, tổ chức và khai thác nguồn tin điện tử khai thác nguồn tin điện tử
2.7.1. Đánh giá hiệu quả của công tác xây dựng, tổ chức và khai thác nguồn tin điện tử. nguồn tin điện tử.
Hiệu quả của công tác xây dựng, tổ chức và khai thác nguồn tin điện tử tại Trung tâm TT-TV ĐH YTCC đƣợc đánh giá trên cơ sở điều tra xã hội học đối với 280 ngƣời dùng tin đến và sử dụng Trung tâm TT-TV ĐH YTCC. Số phiếu điều tra phát ra là 280 phiếu, số phiếu thu về 230 phiếu (đạt tỷ lệ 82%); tác giả đã xử lý số liệu của 230 phiếu thu về để đánh giá hiệu quả của công tác xây dựng, tổ chức và khai thác nguồn tin điện tử tại Trung tâm TT- TV ĐH YTCC.
2.7.1.1. Về nội dung:
Theo kết quả của các phiếu điều tra dành cho bạn đọc, cho thấy tuyệt đại đa số (82,1%) ngƣời dùng tin đƣợc hỏi có nhu cầu sử dụng nguồn tin điện tử của Trung tâm Thông tin Thƣ viện, trong đó 16,9% ngƣời dùng tin đánh giá nguồn tin điện tử là rất cần và 65,2% đánh giá nguồn tin điện tử là cần thiết đối với họ. Trong khi đó, 6% ngƣời dùng tin cho rằng nguồn tin điện tử có cũng đƣợc, không có cũng đƣợc và còn tới 11,8% ngƣời dùng tin đƣợc hỏi cho biết hiện họ không cần đến nguồn tin điện tử. Tuy nhiên, tùy thuộc vào
đặc điểm của từng nhóm ngƣời dùng tin mà họ sử dụng nguồn tin điện tử vào những mục đích khác nhau nhƣng chủ yếu để học tập chiếm 70% . Cụ thể:
Biểu đồ 2.3: Biểu đồ mục đích sử dụng TLĐT của ngƣời dùng tin tại Thƣ viện ĐH YTCC
Nội dung của tài liệu điện tử đƣợc ngƣời dùng tin đánh giá khá cao về mức độ đáp ứng. Cụ thể:
Mức độ đáp ứng nội dung tài liệu điện tử
Số phiếu Tỷ lệ (%) Rất đầy đủ 12 5,2 Đầy đủ 166 72,17 Chƣa đầy đủ 39 16,95 Rất thiếu 13 5,65 Tổng số 230 100
Biểu đồ 2.4: Mức độ đáp ứng nội dung TLĐT tại Thƣ viện ĐH YTCC
Qua số liệu thống kê ở bảng trên cho thấy nội dung tài liệu điện tử đáp ứng đƣợc đầy đủ nhu cầu tin của bạn đọc là rất cao 72,17%, điều này cho thấy nội dung nguồn tin điện tử tại Trung tâm Thông tin Thƣ viện là cao và mức độ bao quát về mặt nội dung của nguồn tin là tƣơng đối đầy đủ đối với ngƣời dùng tin.
Bên cạnh đó cũng tùy thuộc vào lĩnh vực ngƣời dùng tin có nhu cầu sử dụng tài liệu điện tử mà họ đánh giá mức độ cập nhật nội dung của tài liệu điện tử. Số lƣợng ngƣời đánh giá mức độ cập nhật nội dung tài liệu điện tử kịp thời là khá cao chiếm 58,7%, nhƣng cũng có không ít ý kiến cho rằng nội dung tài liệu điện tử vẫn chƣa cập nhật kịp thời (23%).
2.7.1.2. Về hình thức
Đa số ngƣời dùng tin đƣợc hỏi đều cho rằng hình thức nguồn tin điện tử của Trung tâm TT-TV còn chƣa phong phú, đa dạng, chƣa đáp ứng đƣợc nhu cầu tin của họ. Nguyên nhân là do hình thức tài liệu điện tử của Trung tâm chủ yếu là ở dạng file text (dƣới dạng pdf), số lƣợng tài liệu điện tử dƣới dạng
âm thanh, hình ảnh còn rất ít. Họ là những học viên chuyên ngành y tế, rất cần những tài liệu điện tử về ngành y có âm thanh, hình ảnh minh họa sinh động, mang tính trực quan để giúp họ có thể học tập, nghiên cứu hiệu quả hơn. Để thu hút và phục vụ đƣợc hiệu quả nguồn tin điện tử đối với ngƣời dùng tin, Trung tâm TT-TV ĐH YTCC cần chú trọng đầu tƣ, phát triển đa dạng hóa các tài liệu điện tử (video, hình ảnh, âm thanh…).
2.7.1.3. Về truy cập
Theo kết quả điều tra, có 63% ngƣời dùng tin đã biết đến và thƣờng xuyên truy cập đến Website Trung tâm Thông tin Thƣ viện của trƣờng, 21,9% thỉnh thoảng truy cập, 13,1 % ngƣời dùng tin chƣa bao giờ truy cập website Trung tâm Thông tin Thƣ viện.
Nhƣng có đến 75,2% ngƣời dùng tin đƣợc hỏi về giao diện tìm kiếm trên website Trung tâm Thông tin Thƣ viện đánh giá giao diện thân thiện, dễ tìm kiếm và 24,8% cho rằng chƣa thân thiện, khó tìm kiếm.
Nguyên nhân cản trở ngƣời dùng tin truy cập và khai thác nguồn tin điện tử tại Trung tâm Thông tin Thƣ viện đƣợc phản ánh cụ thể:
Nguyên nhân Tỷ lệ (%)
Không truy cập đƣợc 16.6
Chƣa biết cách sử dụng NTĐT 13
Chƣa biết đến các NTĐT của TT 13
Ý kiến khác 57.4
Qua số liệu điều tra cho thấy một số nguyên nhân chủ yếu cản trở việc truy cập và khai thác nguồn tin điện tử (chiếm 57,4%) là vì có nhiều nguồn tin từ các website của nƣớc ngoài muốn truy cập, khai thác thì phải mất phí; Nguồn tin điện tử chƣa phong phú, một số lĩnh vực chƣa đƣợc cập nhật….
Về mức độ đáp ứng các yếu tố cho việc truy cập, khai thác nguồn tin