Trong số các trang thiết bị, hạ tầng công nghệ đã đƣợc nêu ở trên, Trung tâm Thông tin Thƣ viện đã sử dụng phần mền Libol 6.0; máy tính, 2 máy scanner, 2 máy in, đƣờng truyền internet tốc độ cao trong xử lý nghiệp vụ, xây dựng, tổ chức, khai thác nguồn tin điện tử.
+ Phần mềm libol 6.0 với nhiều tính năng đã đƣợc áp dụng tại nhiều cơ quan TT-TV trong cả nƣớc…
Phần mềm Libol 6.0 có một số tính năng nổi bật sau đây: - Hỗ trợ chuẩn biên mục MARC 21, AACR2, ISBD
- Hỗ trợ các khung phân loại thông dụng nhƣ DDC, BBK, UDC, NLM, LOC
- Cho phép xuất nhập dữ liệu theo chuẩn ISO 2709
- Liên kết các Trung tâm Thông tin Thƣ viện và tài nguyên thông tin trực tuyến trên Internet khác qua giao thức Z39.50, OAI- PMH
- Mƣợn liên thƣ viện theo giao thức ISO 10161, tích hợp các thiết bị mƣợn trả tự động theo chuẩn SIP 2
- Có khả năng tích hợp các thiết bị mã vạch, thẻ từ và RFID
- Hỗ trợ đa ngôn ngữ (Anh, Việt, Nga, Trung, Nhật…) và Unicode với dữ liệu và giao diện làm việc, đồng thời hỗ trợ các bảng mã tiếng Việt nhƣ: TCVN 5712, VNI, TCVN 6909
- Công cụ xây dựng, quản lý và khai thác kho tài nguyên số
- Tìm kiếm toàn văn; xuất bản các CSDL hoặc thƣ mục trên đĩa CD - Tuỳ biến cao
- Bảo mật và phân quyền chặt chẽ
- Thống kê, tra cứu đa dạng, chi tiết và trực quan phục vụ mọi nhóm đối tƣợng
- Vận hành hiệu quả trên những CSDL lớn nhiều triệu bản ghi - Hỗ trợ hệ quản trị CSDL Oracle hoặc Microsoft SQL Server
- Khai thác và trao đổi thông tin qua Web, thƣ điện tử, GPRS (điện thoại di động) và hỗ trợ ngƣời khiếm thị
- Hỗ trợ hệ thống Trung tâm Thông tin Thƣ viện nhiều kho, nhiều điểm lƣu thông; tƣơng thích với cả mô hình kho đóng và kho mở
+ Các thiết bị số hóa tài liệu hiện nay đều là những máy tính tốt, có thể kiểm tra độ trung thực của ảnh tốt. Một số thiết bị khác nhƣ: ổ đọc, ghi đĩa CD/DVD; máy scanner đảm bảo chất lƣợng và thích hợp cho việc quét ảnh với độ phân giải cao; phần mềm xử lý ảnh chuyên nghiệp,…
Hình 2.10: Giao diện phân hệ sƣu tập số phần mềm Libol 6.0 2.6. Phát triển và đẩy mạnh chia sẻ, khai thác nguồn tin điện tử thông qua hợp tác nhiều mặt với các cơ quan, tổ chức trong và ngoài nƣớc
Trong những năm qua, Trung tâm Thông tin Thƣ viện ĐH YTCC đã có mối quan hệ, hợp tác nhiều mặt với các cơ quan, tổ chức trong và ngoài nƣớc:
* Trong nƣớc: Trung tâm Thông tin Thƣ viện đã tiến hành trao đổi nguồn tin điện tử và liên kết website với một số cơ sở đào tạo y tế nhƣ: - Học viện Quân y
- Học viện Y Dƣợc học cổ truyền Việt Nam - Trung tâm học liệu Đại học Cần Thơ
- Trung tâm học liệu Đại học Đà Nẵng - Trung tâm học liệu Đại học Huế
- Trung tâm học liệu Đại học Thái Nguyên - Trƣờng ĐH Dƣợc Hà Nội
- Trƣờng ĐH Điều dƣỡng Nam Định - Trƣờng ĐH Kỹ thuật y tế Hải Dƣơng - Trƣờng ĐH Tây Nguyên - Trƣờng ĐH Thăng Long - Trƣờng ĐH Y Dƣợc Cần Thơ - Trƣờng ĐH Y Dƣợc Huế - Trƣờng ĐH Y Dƣợc Thái Nguyên - Trƣờng ĐH Y Dƣợc TP. Hồ Chí Minh - Trƣờng ĐH Y Hà Nội - Trƣờng ĐH Y Hải Phòng - Trƣờng ĐH Y khoa Phạm Ngọc Thạch - Trƣờng ĐH Y Thái Bình
* Ngoài nƣớc: Một số dự án hợp tác của Trƣờng, Trung tâm Thông tin Thƣ viện Đại học Y tế công cộng:
Trƣờng Đại học Y tế công cộng (Việt Nam), Mạng ấn phẩm khoa học quốc tế (INASP, Vƣơng quốc Anh) và Mạng tài liệu và nguồn thông tin trực tuyến quốc tế (INFORM, Thụy Điển) cùng hợp tác triển khai Chƣơng trình đào tạo và nâng cao năng lực cấp quốc gia-Truy cập và sử dụng thông tin y tế dành cho các cán bộ Trung tâm Thông tin Thƣ viện, các nhà nghiên cứu và các cán bộ làm việc trong lĩnh vực y tế thuộc các trƣờng Đại học của Việt Nam có các chƣơng trình và hoạt động liên quan đến y tế.
Chƣơng trình đƣợc tiến hành trong 2 năm 2009-2010 với sự tài trợ kinh phí từ Tổ chức từ thiện Đại Tây Dƣơng (Atlantic Philanthropies) và Tổ chức INASP, trong đó bao gồm đào tạo cho 20 cán bộ làm việc tại thƣ viện hoặc trung tâm thông tin từ các trƣờng Đại học hàng đầu trong lĩnh vực y tế ở Việt Nam. Những cán bộ này sẽ đƣợc đào tạo qua ba khóa hội thảo tập huấn nâng cao (một khóa 2 tuần và hai khóa 1 tuần) với các chuyên gia nƣớc ngoài. Sau đó, mỗi nhóm hai ngƣời sẽ tiếp tục đƣợc hỗ trợ trong việc thiết kế chƣơng trình và triển khai các hoạt động đào tạo tại chính đơn vị mình cho đối tƣợng là ngƣời dùng tin.
Mục tiêu của dự án là nhằm cung cấp chƣơng trình đào tạo chất lƣợng cao trong truy cập và sử dụng các nguồn thông tin y học trực tuyến và các lĩnh vực liên quan cho hơn 600 nhà nghiên cứu, bác sĩ lâm sàng và sinh viên. Bên cạnh đó, chƣơng trình cũng sẽ xây dựng năng lực cho các Trung tâm Thông tin Thƣ viện và các đơn vị tham gia chƣơng trình trong việc thiết kế và tiến hành một cách hiệu quả các chƣơng trình và hoạt động đào tạo thông tin y tế tại chính đơn vị mình.
Mục tiêu của chƣơng trình nhằm:
Đƣa việc sử dụng và truy cập thông tin trở thành một thói quen cho
những ngƣời hoạt động trong lĩnh vực nghiên cứu y tế và giáo dục sức khỏe ở Việt Nam.
Tận dụng tối đa những nguồn thông tin trực tuyến sẵn có.
Xây dựng năng lực cho các cán bộ và chuyên gia thông tin thƣ viện
trong việc cung cấp một cách có hiệu quả các dịch vụ thông tin điện tử.
Tăng cƣờng năng lực thông tin trong lĩnh vực y tế thông qua việc khuyến
Chƣơng trình sẽ đạt đƣợc những mục tiêu trên thông qua việc:
Đào tạo cho các cán bộ và chuyên gia thông tin thƣ viện đƣợc chọn lọc
nhằm cung cấp chƣơng trình đào tạo thông tin y học trực tuyến có ảnh hƣởng lớn và chất lƣợng cao,
Phát triển các nhóm làm việc có khả năng cộng tác và bổ sung kiến
thức và kinh nghiệm cho nhau,
Hỗ trợ các cán bộ Trung tâm Thông tin Thƣ viện trong việc tiến hành
một loạt các hội thảo đào tạo thông tin trực tuyến có ảnh hƣởng và chất lƣợng cao cho các nhà nghiên cứu, bác sĩ và sinh viên ngành y thuộc các đơn vị tham gia chƣơng trình,
Hỗ trợ và đào tạo cho hơn 600 ngƣời trong toàn bộ chƣơng trình,
Cung cấp các tài liệu đào tạo đƣợc thiết kế riêng, phù hợp với nhu cầu
của từng địa phƣơng và hỗ trợ các nguồn thông tin trực tuyến để tất cả thành viên tham gia chƣơng trình có thể tăng cƣờng việc truy cập và sử dụng các nguồn thông tin trực tuyến.
Ba hội thảo đào tạo giảng viên bao gồm:
Một hội thảo tập trung vào việc truy cập và sử dụng thông tin y tế trực
tuyến
Một hội thảo đào tạo về các kỹ năng sƣ phạm nhằm hỗ trợ cho việc tiến
hành các hoạt động đào tạo thông tin sau này
Một hội thảo tạo cơ hội ứng dụng và thực hành những nội dung đã
đƣợc đề cập đến trong 2 hội thảo trƣớc
Hội thảo đầu tiên về nguồn thông tin trực tuyến sẽ bao gồm các phần với các chủ đề sau:
Tổ chức thông tin học thuật trên mạng, phát triển bản đồ trí tuệ và
những chiến lƣợc tìm kiếm
Tìm kiếm tài liệu tham khảo cho các bài tạp chí, sách và tài liệu
Sử dụng các cơ sở dữ liệu, bao gồm Medline/PubMed; những lựa chọn tìm kiếm nâng cao trong Medline, bao gồm những yêu cầu về lâm sàng, MeSH, và nhiều giới hạn khác
Hiểu các cách/nguồn truy cập thông tin miễn phí khác nhau đến các bài
báo/tạp chí toàn văn
Truy cập bài tạp chí toàn văn miễn phí và các tài liệu trực tuyến miễn
phí khác qua HINARI; tiến hành đăng ký HINARI
Truy cập các bài toàn văn miễn phí thông qua INASP/PERI; tiến hành
đăng ký PERI
Truy cập các bài toàn văn theo nhiều nguồn khác, bao gồm các trang
web truy cập mở, các dịch vụ cung cấp tài liệu miễn phí; HighWire, Open J- Gate, DOAJ, Info Project, Free for All, TALC, Satellife, v.v...
Tìm kiếm sách điện tử trực tuyến miễn phí; sử dụng
FreeBooks4Doctor, NLM BookShelf, và Medicalstudent.com
Năm kỹ thuật nhận diện các trang web hữu ích: máy tìm tin, danh mục
chủ đề, pathfinders, cổng thông tin, và Trung tâm Thông tin Thƣ viện điện tử; sử dụng Advanced Google, Scirus, Google Directory, Essential Health Links, BioMedicalLinks, Intute, v.v...
Những trang web cụ thể về thông tin trực tuyến liên quan đến y tế công
cộng, những hƣớng dẫn lâm sàng, y học dựa trên vấn đề, những tài liệu dạy/học về y học, thống kê y tế, thông tin y tế khu vực, bệnh tật và những điều kiện, và những chủ đề y học cụ thể khác; phần này sẽ bao gồm khoảng 100 trang web đƣợc lựa chọn.
Hội thảo thứ hai, về các vấn đề đào tạo, kỹ năng sƣ phạm, sẽ bao gồm các chủ đề sau:
Đào tạo về các nguyên tắc và thực hành, dạy và học cho ngƣời lớn
Kế hoạch và tổ chức một chƣơng trình đào tạo; kế hoạch, hậu cần và tổ chức các hoạt động đào tạo thông tin
Hỗ trợ các hoạt động dạy và học; kỹ năng trình bày, sử dụng có hiệu
quả ứng dụng máy tính trong trình bày và hỗ trợ các bài tập có ứng dụng máy tính hoặc thảo luận
Giám sát và đánh giá các hoạt động đào tạo và lập kế hoạch đào tạo
Các nguyên tắc của nghề Thƣ viện tích cực với việc tham khảo đặc biệt
các dịch vụ thông tin trực tuyến
Ở hội thảo thứ ba, những ngƣời tham gia sẽ thực hành trình bày, sử dụng những gì đã học về cả nguồn thông tin trực tuyến và những hỗ trợ trong hội thảo và kết hợp các yếu tố đã học từ 2 hội thảo trƣớc. Những ngƣời tham gia khóa đào tạo cũng sẽ phát triển một chƣơng trình đào tạo sẽ thực hiện tại đơn vị mình khi kết thúc hội thảo này.
Những ngƣời tham dự khóa đào tạo này cũng sẽ tiến hành những bài tập trƣớc và sau mỗi hội thảo sử dụng diễn đàn học trực tuyến do INASP thiết lập. Những bài tập này sẽ cho phép những giảng viên sau này ứng dụng những gì đã học vào những tình huống làm việc thực tế và bảo đảm rằng những nguồn lực và kỹ thuật đƣa ra trong khóa học sẽ trở thành một phần trong môi trƣờng làm việc hàng ngày của họ.
Nguồn tin điện tử là một nguồn tài liệu quan trọng, để làm giàu và phong phú nguồn tài liệu này trong tƣơng lai Trung tâm TT-TV cần mở rộng hoạt động hợp tác, giao lƣu thông tin, tiến hành trao đổi, chia sẻ với các cơ quan TT-TV khác trong Liên hiệp thƣ viện, các consortium. Vì khi tham gia những tổ chức đó, Trung tâm Thông tin Thƣ viện ĐH YTCC có rất nhiều lợi ích:
- Các đơn vị thành viên tiết kiệm đƣợc nhiều kinh phí
- Tận dụng, có cơ hội để nâng cao trình độ về nghiệp vụ thông tin và ngoại ngữ.
- Nhờ có sự liên kết để cùng phối hợp bổ sung và trao đổi các nguồn tin điện tử, hoạt động thông tin của các đơn vị thành viên tránh đƣợc tình trạng biệt lập và khép kín.
- Cung cấp cho ngƣời dùng tin khả năng vƣơn tới các nguồn tin điện tử phong phú và đa dạng. Đó là tiền đề kích thích sự phát triển nhu cầu tin của ngƣời dùng tin tại Trung tâm TT-TV ĐH YTCC.
- Tổ chức và tham gia các hội nghị, hội thảo quốc tế về thông tin - thƣ viện nhằm trao đổi kinh nghiệm và học thuật….
2.7. Đánh giá và nhận xét hiệu quả của công tác xây dựng, tổ chức và khai thác nguồn tin điện tử khai thác nguồn tin điện tử
2.7.1. Đánh giá hiệu quả của công tác xây dựng, tổ chức và khai thác nguồn tin điện tử. nguồn tin điện tử.
Hiệu quả của công tác xây dựng, tổ chức và khai thác nguồn tin điện tử tại Trung tâm TT-TV ĐH YTCC đƣợc đánh giá trên cơ sở điều tra xã hội học đối với 280 ngƣời dùng tin đến và sử dụng Trung tâm TT-TV ĐH YTCC. Số phiếu điều tra phát ra là 280 phiếu, số phiếu thu về 230 phiếu (đạt tỷ lệ 82%); tác giả đã xử lý số liệu của 230 phiếu thu về để đánh giá hiệu quả của công tác xây dựng, tổ chức và khai thác nguồn tin điện tử tại Trung tâm TT- TV ĐH YTCC.
2.7.1.1. Về nội dung:
Theo kết quả của các phiếu điều tra dành cho bạn đọc, cho thấy tuyệt đại đa số (82,1%) ngƣời dùng tin đƣợc hỏi có nhu cầu sử dụng nguồn tin điện tử của Trung tâm Thông tin Thƣ viện, trong đó 16,9% ngƣời dùng tin đánh giá nguồn tin điện tử là rất cần và 65,2% đánh giá nguồn tin điện tử là cần thiết đối với họ. Trong khi đó, 6% ngƣời dùng tin cho rằng nguồn tin điện tử có cũng đƣợc, không có cũng đƣợc và còn tới 11,8% ngƣời dùng tin đƣợc hỏi cho biết hiện họ không cần đến nguồn tin điện tử. Tuy nhiên, tùy thuộc vào
đặc điểm của từng nhóm ngƣời dùng tin mà họ sử dụng nguồn tin điện tử vào những mục đích khác nhau nhƣng chủ yếu để học tập chiếm 70% . Cụ thể:
Biểu đồ 2.3: Biểu đồ mục đích sử dụng TLĐT của ngƣời dùng tin tại Thƣ viện ĐH YTCC
Nội dung của tài liệu điện tử đƣợc ngƣời dùng tin đánh giá khá cao về mức độ đáp ứng. Cụ thể:
Mức độ đáp ứng nội dung tài liệu điện tử
Số phiếu Tỷ lệ (%) Rất đầy đủ 12 5,2 Đầy đủ 166 72,17 Chƣa đầy đủ 39 16,95 Rất thiếu 13 5,65 Tổng số 230 100
Biểu đồ 2.4: Mức độ đáp ứng nội dung TLĐT tại Thƣ viện ĐH YTCC
Qua số liệu thống kê ở bảng trên cho thấy nội dung tài liệu điện tử đáp ứng đƣợc đầy đủ nhu cầu tin của bạn đọc là rất cao 72,17%, điều này cho thấy nội dung nguồn tin điện tử tại Trung tâm Thông tin Thƣ viện là cao và mức độ bao quát về mặt nội dung của nguồn tin là tƣơng đối đầy đủ đối với ngƣời dùng tin.
Bên cạnh đó cũng tùy thuộc vào lĩnh vực ngƣời dùng tin có nhu cầu sử dụng tài liệu điện tử mà họ đánh giá mức độ cập nhật nội dung của tài liệu điện tử. Số lƣợng ngƣời đánh giá mức độ cập nhật nội dung tài liệu điện tử kịp thời là khá cao chiếm 58,7%, nhƣng cũng có không ít ý kiến cho rằng nội dung tài liệu điện tử vẫn chƣa cập nhật kịp thời (23%).
2.7.1.2. Về hình thức
Đa số ngƣời dùng tin đƣợc hỏi đều cho rằng hình thức nguồn tin điện tử của Trung tâm TT-TV còn chƣa phong phú, đa dạng, chƣa đáp ứng đƣợc nhu cầu tin của họ. Nguyên nhân là do hình thức tài liệu điện tử của Trung tâm chủ yếu là ở dạng file text (dƣới dạng pdf), số lƣợng tài liệu điện tử dƣới dạng
âm thanh, hình ảnh còn rất ít. Họ là những học viên chuyên ngành y tế, rất cần những tài liệu điện tử về ngành y có âm thanh, hình ảnh minh họa sinh động, mang tính trực quan để giúp họ có thể học tập, nghiên cứu hiệu quả hơn. Để thu hút và phục vụ đƣợc hiệu quả nguồn tin điện tử đối với ngƣời dùng tin, Trung tâm TT-TV ĐH YTCC cần chú trọng đầu tƣ, phát triển đa dạng hóa các tài liệu điện tử (video, hình ảnh, âm thanh…).
2.7.1.3. Về truy cập
Theo kết quả điều tra, có 63% ngƣời dùng tin đã biết đến và thƣờng