- Chất lượng sản phẩm: Đối với các doanh nghiệp Việt Nam, nâng cao chất lượng sản phẩm là biện pháp hữu ích nhất để có thể cạnh tranh thu hút khách hàng.
6 Nghiền sàng, chế biến Bộ 73-740 01 Đầu tư mới 7Kéo điện trung thế và hạ thế trạm250KVA01Đã đầu tư
2.2.1. Phương pháp nghiên cứu thông tin sơ cấp.
2.2.1.1. Xác định tổng thể mục tiêu nghiên cứu.
Để tiến hành mục tiêu nghiên cứu của đề tài, tôi tiến hành lập bảng câu hỏi theo phương pháp phân khoảng và tập trung điều tra khảo sát công trình khai thác mỏ đá Cơn Trịa – Kỳ Anh – Hà Tĩnh bằng biện pháp phỏng vấn chủ đầu tư, đại diện quản lý công trình và đội ngũ kỹ sư, giám sát kiểm soát chất lượng an toàn công trình của công ty.
2.2.1.2. Nghiên cứu thí điểm và xây dựng bảng câu hỏi.
Điều tra bằng cách phỏng vấn kỹ các chủ đầu tư, ban quản lý DA công trình. Danh sách các lãnh đạo được phỏng vấn là:
- Ông: Đỗ Hồng Phú (Phó giám đốc điều hành thi công DA khai thác mỏ đá Cơn Trịa – Kỳ Anh – Hà Tĩnh, Trụ sở phường Lê Hồng Phong, TP. Phủ Lý - Tỉnh Hà Nam). - Ông: Dương Ngọc Thanh (Phó giám đốc phụ trách chung tại DA khai thác mỏ đá Cơn
Trịa – Kỳ Anh – Hà Tĩnh, Trụ sở phường Lê Hồng Phong, TP. Phủ Lý - Tỉnh Hà Nam).
- Ông: Nguyễn Văn Tình (Trưởng phòng vật tư thiết bị, Trụ sở phường Lê Hồng Phong, TP. Phủ Lý - Tỉnh Hà Nam).
- Ông: Nguyễn Quang Sơn (Đại diện quản lý công trình khai thác mỏ đá Cơn Trịa – Kỳ Anh – Hà Tĩnh, Trụ sở phường Lê Hồng Phong, TP. Phủ Lý - Tỉnh Hà Nam).
- Ông: Trương Hữu Phúc ( Giám đốc công ty Cổ phần SXKD VLXD Hà Tĩnh – Đối tác đầu tư công trình khai thác mỏ đá Cơn Trịa – Kỳ Anh – Hà Tĩnh, Trụ sở Xã Kỳ Phương - Huyện Kỳ Anh - Tỉnh Hà Tĩnh)
- Cùng 4 người nữa là nhân viên của công ty CPXD Đại Phúc và 1 khách hàng của công ty – chủ thầu thi công tại dự án cảng Fomosa Hà Tĩnh.
Tác giả tiến hành phỏng vấn 4 vị lãnh đạo có tên trong danh sách trên, 13 kỹ sư xây dựng, 4 kiến trúc sư, 3 cán bộ KCT, và một số nhân viên, công nhân của công ty cùng các câu hỏi như sau:
Câu hỏi 1: Xin ông cho biết thực trạng kiếm soát chất lượng an toàn trong dự án khai thác đá xây dựng tại mỏ đá Cơn Trịa mà công ty đang thi công?
Câu hỏi 2: Theo ông các yếu tố nào ảnh hưởng tới mức độ an toàn của người lao động trong quá trình khai thác đá. Ảnh hưởng của từng nhân tố đó như thế nào
Câu hỏi 3: Ông có thể cho biết một số tồn tại chưa tốt trong việc kiểm soát chất lượng quy trình khai thác đá của công ty, vì sao?
Câu hỏi 4: Tần suất xảy ra những rủi ro gây thiệt hại cho người lao động có nhiều không?
Kết quả thu được cho thấy những người được hỏi đều có quan điểm, nhận xét khá giống nhau. Họ đều cho biết việc kiếm soát chất lượng an toàn trong dự án khai thác đá xây dựng tại mỏ đá Cơn Trịa mà công ty đang thi công đang rất được chú trọng. Việc khai thác tuân thủ chặt chẽ các quy định của nhà nước. Việc đưa ra một số tồn tại chưa tốt trong việc kiểm soát chất lượng của mọi người không quá khác nhau. Có một vài ý kiến trùng lặp và một vài ý kiến mới cho vấn đề này. Ngoài ra, tần xuất xảy ra những rủi ro gây thiệt hại cho người lao động là rất ít và nếu có xảy ra thì thiệt hại cho người lao động rất nhỏ.
Dựa trên kết quả điều tra từ 4 câu hỏi trên, tác giả tiến hành khảo sát thử những câu hỏi mới đã sửa đổi và bổ sung, để nhằm tìm thêm những nguồn thông tin có chất lượng.
Bảng câu hỏi hoàn chỉnh gồm 10 câu, được chia làm 3 phần: - Phần 1: Dành cho một số lãnh đạo trong công ty CPXD Đại Phúc.
Phần này gồm 2 câu hỏi về các yếu tố ảnh hưởng tới quá trình kiểm soát chất lượng quy trình khai thác đá.
- Phần 2: Phần dành cho các kỹ sư công trình, kiến trúc sư và các cán bộ KCT trong Công ty.
Phần này gồm 5 câu hỏi về nguyên nhân cơ bản dẫn đến các hiện tượng mất an toàn trong kiểm soát chất lượng tại quy trình thi công.
- Phần 3: Dành cho đối tác, khách hàng của công ty CPXD Đại Phúc.
Phần này gồm 2 câu hỏi về thực trạng quy trình khai thác đá mà công ty thi công và 1 câu hỏi ý kiến đóng góp của khách hàng để nâng cao chất lượng quy trình khai thác đá của Công ty.
Chi tiết các câu hỏi xem tại phụ lục 1.
2.2.1.3. Quá trình lấy mẫu.
Kích thước mẫu
Điều tra trong khoảng thời gian từ 14/04/2015 đến 22/04/2015.
- Phát phiếu cho 4 người là lãnh đạo của công ty. Thu thập bằng phương pháp phát phiếu điều tra tại công ty.
- Phát phiếu cho 20 người là các kỹ sư, kiến trúc sư, các cán bộ KCT dự án khai thác đá xây dựng của công ty. Thu thập bằng phương pháp phát phiếu điều tra tại công ty. - Phát phiếu cho 20 người là khách hàng, đối tác mà công ty cung cấp đá thành phẩm.
Thu thập bằng phương pháp phát phiếu điều tra tại nhà của các khách hàng trong địa bàn Hà Tĩnh.
Đặc tính mẫu
- Các lãnh đạo của công ty phụ trách các dự án thi công lâu năm, có kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý, điều hành thi công quy trình khai thác đá. Độ tuổi từ 40-55 tuổi. - Các kỹ sư, kiến trúc sư và các cán bộ KCT trong Công ty phụ trách thi công dự án đều
có kinh nghiệm trong lĩnh vực khai thác đá mỏ từ 5-12 năm công tác, tuổi từ 30-56 tuổi.
- Các khách hàng, đối tác lâu năm đều là doanh nghiệp mà công ty đã tạo mối quan hệ trong quá trình kinh doanh. Trong đó có DN lớn như tập đoàn Samsung, Heungwoo, Vina, Keumnong construction, Công ty Cổ phần Sản xuất Kinh doanh Vật liệu Xây dựng Hà Tĩnh, Tổng công ty KS & TM Hà Tĩnh Mitraco, Công ty Cổ Phần Xây dựng thương mại Kỳ Anh, Công ty TNHH Đầu tư và Phát triển Xuân Thành,…
Phương pháp lấy mẫu:
- Lấy phỏng vấn theo phương pháp thuận tiện
- Danh sách người được phỏng vấn đã nêu trong mục 2.2.1.2. Nghiên cứu thí điểm và xây dựng bảng câu hỏi.