4. Hệ thống quản lý tri thức
4.2 Hệ thống quản trị tri thức
thống hỗ trợ hợp tác khác.
• Hệ thống quản lý đào tạo (LMS) cung cấp các công cụ để quản lý, phân phối, theo dõi và đánh giá những chương trình đào tạo và huấn luyện nhân viên.
Ví dụ: Tổng công ty TNHH truy cập truyền thông đại chúng, được biết như Dtac- hệ thống quản lý đào tạo Softscape để tự động học hỏi và phát triển toàn bộ nhân công. Dtac là hệ điều hành điện thoại di động lớn thứ hai ở Thái Lan. Ngoài việc đăng kí học sinh, Dtac còn quản lý chương trình học, quản lý khóa học, thời khóa biểu lớp học, hướng dẫn quản lý (danh sách chờ, sự có mặt, khối ngành, điểm số, thông báo), khoảng cách về trình trình độ, quản lý tài sản nền giáo dục, các giá trị và các bản thảo.
4.2 Hệ thống quản trị tri thức thức
Hệ thống công trình tri thức là hệ thống chuyên biệt cho các kĩ sư, nhà nghiên cứu và các chuyên viên được thiết kế để thúc đẩy sự sáng tạo và chắc chắn rằng những kiến thức mới được tích hợp đầy đủ vào công việc kinh doanh.
4.2.1 Những yêu cầu của hệ thống công trình tri thức:
Hệ thống tri thức vận hành cung cấp cho các chuyên viên những công cụ cần thiết, ví dụ như đồ họa, các công cụ phân tích, giao tiếp và quản lý tài liệu. Công ty cũng có một hệ thống chuyên biệt giúp nhân viên tạo ra những tri thức mới hỗ trợ quá trình kinh doanh và ra quyết định. Những hệ thống này yêu cầu
một máy tính cấu hình mạnh để giải quyết những phần đồ họa và tính toán phức tạp cho những chuyên viên như những nhà nghiên cứu, thiết kế sản phẩm, phân tích tài chính… Bởi vì nhân viên chủ yếu tập trung vào những thông tin bên ngoài doanh nghiệp nên hệ thống này cũng phải cung cấp phương tiện tiếp cận nhanh và dễ dàng với nguồn thông tin ngoài doanh nghiệp.Những hệ thống này có đặc trưng là thường có giao diện thân thiện với người sử dụng giúp người dùng thực hiện nhiệm vụ mà không mất thời gian tìm hiểu cách vận hành. Hình 10-16 tóm tắt những yêu cầu đối với hệ thống quản trị tri thức vận hành.
Máy tính chuyên dụng thường được thiết kế và tối ưu hóa cho những công việc chuyên biệt. Những nhà thiết kế cần đồ họa mạnh chạy 3D, hệ thống hỗ trợ thiết kế (CAD). Nhà phân tích tài chính cần truy nhập hàng vạn dữ liệu bên ngoài và cần công nghệ để lưu trữ và truy cập hiệu quả một lượng lớn dữ liệu tài chính.
Ví dụ: Những thiết bị vận hành tri thức chính bao gồm hệ thống CAD, cấu trúc và mô phỏng hệ thống thực tế ảo, và máy tính tài chính chuyên dụng. Hệ thống CAD hiện tại có thể thiết kế đồ họa 3D, có thể quay và xem ở mọi mặt. Kiến trúc sư từ Skidmore, Owings & Merrill LLP sử dụng chương trình CAD 3D gọi là Revit để tiến hành thiết kế chi tiết kỹ thuật Tòa nhà tự do tại trung tâm thương mại thế giới. Phần mềm có thể giúp kiến trúc sư tách bỏ lớp ngoài của hình dáng tòa nhà. Sự thay đổi xuất hiện ngay trong toàn bộ cấu trúc và phần mềm tự động tính lại chi tiết kỹ thuật trong bản thiết kế.
47
SOFTWARE
Graphics Visualization Modeling Simulation External
Hình 10.16: Yêu cầu của hệ thống công trình tri thức
• Hệ thống thực tế ảo (VRS) dùng những phần mềm đồ họa tương tác để tạo nên sự mô phỏng gần với thực tế đến nỗi người dùng hầu như tin rằng họ đang tham gia vào thế giới thực.Trong một số hệ thống thực tế ảo, thậm chí người dùng sử dụng những loại áo quần, mũ, các thiết bị riêng biệt tùy thuộc vào mỗi ứng dụng.Những áo quần này chứa một thiết bị cảm biến ghi lại những chuyển động của người dùng và lập tức truyền tải những thông tin đó về máy tính. Hệ thống thực tế ảo chỉ bắt đầu đem lại hiểu quả trong lĩnh vực giáo dục, khoa học và công việc kinh doanh.
Ví dụ: cuộc phẫu thuật ở khoa Dược Đại học New York sử dụng mô hình 3D để xác định khối u não một cách chính xác, do đó làm giảm việc mất máu và thương tích trong suốt cuộc phẫu thuật.
• Những ứng dụng cho web sử dụng một tiêu chuẩn gọi là dạng ngôn ngữ thực tế ảo (VRML).VRML là một hệ thống những tương tác đặc biệt, định dạng 3D trên web, tổ chức những định dạng truyền thông bao gồm phim, ảnh, âm thanh… đưa người dùng vào môi trường như thế giới thật. VRML là một nền tảng độc lập, vận hành trên máy tính và đòi hỏi ít băng thông.
User interface
DuPont, Wilmington, Delaware, các công ty hóa phẩm tạo ra một ứng dụng ngôn ngữ thực tế ảo (VRML) gọi là HyperPlant cho phép người dùng truy cập vào dữ liệu dạng ba chiều trên Internet dùng các phần mềm duyệt web. Các kĩ sư có thể có thể dùng định dạnh 3D như thể họ đang bước qua một gốc cây, nhìn mọi vật bằng mắt thật. Cấp độ chi tiết này giảm bớt những sai sót trong quá trình xây dựng giàn khoan dầu, cây tạo dầu hay những cấu trúc khác.
• Ngành tài chính thì sử dụng một máy tính đầu tư chuyên dụng để tối đa hóa thông tin và giảm thiểu thời gian của những nhà môi giới, người bán, quản lý danh mục vốn đầu tư. Merill Lynch và dịch vụ tài chính UBS đã lắp đặt máy tính đầu tư chuyên dụng, nó tích hợp lượng lớn dữ liệu từ bên ngoài và bên trong, bao gồm tiếp xúc với dữ liệu quản lý, thời gian thực, dữ liệu thị trường cũ, và báo cáo nghiên cứu. Ngoài ra, những chuyên gia tài chính đã dành nhiều thời gian truy cập dữ liệu từ hệ thống tách rời nhau và ghép thông tin lại với nhau như nhu cầu của họ.