quốc tế để khi cần giao tiếp với khách hàng thì sẽ dễ ừao đổi và làm cho khách hàng hài lòng với công ty hơn. Giúp cho công ty tạo được hình ảnh chuyên nghiệp với khách hàng, qua đó khách hàng sẽ có lòng tin với công ty hơn.
CHƯƠNG 6KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
6.1 KÉT LUẬN
Trong môi trường cạnh tranh và hội nhập như hiện nay đế có thể tồn tại và phát triển thì doanh nghiệp phải làm thế nào để hoạt động kinh doanh có hiệu quả. Hay nói cách khác là công ty phải có lợi nhuận, tồng doanh thu từ hoạt động bán hàng và cung cấp dịch vụ phài lớn hơn tổng chi phí bỏ ra, đây là mục tiêu hàng đầu của các doanh nghiệp hiện nay.
Nhìn chung qua quá trinh tìm hiểu và xác định kết quả hoạt động kinh doanh của công ty qua khoảng thời gian từ năm 2010 đến 6 tháng đàu năm 2013, ta thấy được hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty đạt kết quả tốt. Cụ thể là quy mô hoạt động của công ty ngày càng được mở rộng, doanh thu bán hàng qua các năm đều có sự tăng trưởng, lợi nhuận của công ty năm sau đạt cao hom năm trước. Mặt dù, tình hình chi phí có nhiều biến động nhưng nhìn chung tốc độ tăng của chi phí vẫn thấp hơn tốc độ tăng của doanh thu, các tỷ số phàn ánh khả năng sinh lời đều có sự phát triển, tỷ số phản ánh khả năng thanh toán, khả năng quản tri nợ, hiệu quà sử dụng vốn và chi phí đều rất tốt, điều này sẽ góp phần làm tăng vị thế của công ty hơn so với các đối thủ cạnh hanh khác. Thành tựu mà công ty đạt được trong thời gian qua phần lớn là nhờ ban lãnh đạo công ty đã có những quyết định sáng suốt, hướng đi thích hợp, đúng đắn, để công ty không ngừng phát triển đi lên, mặt khác công ty luôn nhận được sự quan tâm ủng hộ từ phía khách hàng và chính quyền địa phương.
Tuy nhiên, trong quá trinh hoạt động kinh doanh cùa mỗi doanh nghiệp không phải lúc nào cũng gặp thuận lợi, mà có lúc cũng gặp nhiều khó khăn, đặc biệt là trong môi trường cạnh hanh khốc liệt như hiện nay. Vì vậy, để không ngừng phát triển và giữ vững vị thế của mình trong tương lai, công ty cổ phần SXKD XNK Vmh Long cần phải nổ lực hơn nữa tìm hiểu mọi vấn đề tác động đến hoạt động kinh doanh của công ty mình, từ đó đề ra các giải pháp khắc phục những mặt hạn chế, nâng cao hơn nữa hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty trong thời gian tới.
6.2 KIÉN NGHỊ
Qua quá trình thực tập và tìm hiểu về hoạt động kinh doanh của công ty cổ phan SXKD XNK Vĩnh Long, tác giả đã tiếp xúc và học hỏi được nhiều kinh nghiệm thực tế, từ đó đưa ra một số kiến nghị sau:
6.2.1 Nhà nước
Trên cơ sở lý luận, phân tích tình hình xuất khẩu mặt hàng thủ công mỹ nghệ của công ty cổ phần SXKD XNK Vĩnh Long, tác giả đã nêu lên một số
giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả xuất khẩu để công ty có thể xem xét Bên cạnh đó, tác giả cũng có một số kiến nghị đối với cơ quan nhà nước như sau:
Nhà nước cần tạo môi trường cạnh hanh công bằng cho các doanh nghiệp tham gia trong ngành, xử lý nghiêm minh mọi hành vi vi phạm pháp luật nhà nước, gian lận trong thương mại.
Nhà nước cần cung cấp những thông tin, những bài báo cáo công khai về tình hình kinh tế, chính trị, văn hóa xã hội cũng như những định hướng phát triển kinh tế địa phương, thường xuyên tổ chức hội chợ thương mại để các doanh nghiệp có thể trực tiếp quảng bá sản phẩm của công ty mình đến người tiêu dùng.
Nhà nước cần hoàn thiện chính sách thu hút vốn đầu tư, tạo môi trường đầu tư thông thoáng và cạnh tranh bình đẳng giữa các doanh nghiệp trong ngành, cố chính sách khuyến khích các tổ chúc, cá nhân tham gia ngành trên cơ sở khai thác tối đa lợi thế của địa phương.
Nhà nước cần đẩy mạnh công tác đào tạo cán bộ, nhất là cán bộ quản lý và công nhân làm việc trong các doanh nghiệp xuất khẩu, đồng thời tăng hỗ trợ tài chính cho các hoạt động đào tạo của các doanh nghiệp.
6.2.2 Công ty
Một trong những yếu tố quan trọng có thể giúp công ty tạo được sự uy tín cho mình và ngày càng phát triển, đó chính là nhờ vào đội ngũ nhân viên có trình độ cao. Công ty càn đẩy mạnh công tác đào tạo cán bộ, nhất là cán bộ quản lý, có chính sách thu hút và giữ chân nguồn nhân lực một cách linh hoạt và hợp lý.
Công ty cần tạo điều kiện hơn nữa cho các nhân viên trong việc nâng cao trình độ, chuyên môn nghiệp vụ, tiếp cận các phương thức kinh doanh mới trong và ngoài nước. Công ty cần ý thức hơn nữa trong việc tổ chức công việc, nhân viên cần tích cực, nổ lực và nhiệt tình hơn nữa trong công việc của mình.
Công ty phải tổ chức bộ máy nghiên cứu thị trường, hiểu được sở thích, nhu cầu của người tiêu dùng để có thể nắm bắt và đáp ứng đủng nhu cầu của người tiêu dùng.
Công ty càn chú trọng khai thác tiện ích của công nghệ thông tin, nhất là thương mại điện tử nhằm tận dụng cơ hội tiếp cận thị trường, liên hệ khách hàng được nhanh hơn.
Trong điều kiện sản xuất kinh doanh theo cơ chế thị trường, khách hàng là yếu tố quan trọng nhất quyết định sự thành bại của công ty, quan niệm hướng đến khách hàng là hết sức đúng đắn trong điều kiện thị trường cạnh tranh khốc liệt như hiện nay. Vì vậy mà công ty cần tăng cường quàng bá
thương hiệu của công ty, bằng uy tín và chất lượng sản phẩm giữ chân khách hàng quen thuộc,...
Mặt khác, công ty nên duy trì tốt việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:2000, SA 8000 và phấn đấu áp dụng toàn bộ hệ thống để đưa uy tín công ty đi sâu vào tiềm thức của khách hàng, và ngày càng
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Phan Thị Ngọc Khuyên (2009). Giáo trình Kinh tế Đổi Ngoại, lưu hành nội bộ,
Đại học cần Thơ.
2. Trương Khánh Vĩnh Xuyên (2009). Tài liệu hướng dẫn học tập Kinh doanh quốc
tể, lưu hành nội bộ, Đại học cần Thơ.
3. Đỗ Hữu Vinh (2006). Marketing xuất nhập khẩu, Nhà xuất bàn Tài Chính.
4. Võ Thị Thanh Lộc (2010). Phương pháp nghiên cứu khoa học và viết đề cương
nghiên cứu, Đại Học cẩn Thơ.
5. Dượng Hữu Hạnh (2005). Kỹ Thuật Ngoại Thương, Hà Nội, Nhà xuất bản Thống
Kê.
6. Nguyễn Phạm Thanh Nam và Trương Chí Tiến (2012). Quản Trị Học, Đại Học
Cần Thơ.
7. Đỗ Ngô Loan Đài (2013). Phân tích tình hình xuất khẩu thủy sản của câng ty cổ
phần xuất nhập khẩu thủy sản cần Thơ - CASEAMEX giai đoạn 2010-2012,
Chuyên đề tốt nghiệp đại học, chuyên ngành Kinh tế Ngoại Thương, Đại học cần Thơ.
8. Lê Hoàng Nguyễn Thanh Hùng (2013). Phân tích hoạt động xuất khẩu cùa công
ty cổ phần chế biấi thực phẩm xuất khẩu miền Tây - WFC, Chuyên đề tốt nghiệp đại học, chuyên ngành Kinh tế Ngoại Thương, Đại học cần Thơ.
9. Vương Ngọc Tâm (2012). Phân tích hoạt động xuất khẩu thủy sản cùa công ty cổ
phần xuất nhập khẩu thủy sản cần Thơ - CASESMEXgiai đoạn 2009 - T6/2012,
Chuyên đề tốt nghiệp đại học, chuyên ngành Kinh Tế Ngoại Thương, Đại Học cần Thơ.
10. Website:
Bộ Công Thương, cục công nghiệp địa phương, bắc cầu đi tới thành công
<
http://www.aip.aov.vn/defau lt.aspx?
paae=news&do=detail&ca teaorv
id=354&news id=1495>rNgàv truy cập: 5 tháng10 năm 2013] 10 năm 2013]
Trường bồi dưỡng cán bộ tài chính
<
http://www. ift.edu.
vn/home/NewDetails.asDx?id=686&catlD=2 id=686&catlD=2