Những nhân tố khách quan

Một phần của tài liệu Phát triển dịch vụ bao thanh toán tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam luận văn ths (Trang 47 - 52)

6. Kết cấu luận văn

1.4.2 Những nhân tố khách quan

Những điều kiện, nhân tố chủ quan của mỗi NHTM sẽ đóng vai trò quyết định tới việc có phát triển được BTT hay không, song những điều kiện, nhân tố khách quan bên ngoài NHTM sẽ có tác động không nhỏ tới quyết định triển khai. Các yếu tố khách quan sẽ chi phối sự triển khai diễn ra nhanh chóng hay chậm chạp, thuận lợi hay bất lợi. Việc xem xét toàn diện các điều kiện bên trong và bên ngoài NH giúp cho nhà quản lý đưa ra những quyết định sáng suốt cho việc phát triển dịch vụ BTT. Kế sau các điều kiện, nhân tố chủ quan, các điều kiện, nhân tố khách quan được xem xét tiếp theo là:

Môi trường kinh tế xã hội

Môi trường kinh tế xã hội là nơi diễn ra mọi hoạt động sản xuất, kinh doanh cũng như mọi hoạt động khác của đời sống. Mảnh đất ấy có tốt, có màu mỡ thì mới nuôi dưỡng được các hoạt động kinh tế, xã hội phát triển. Môi trường ấy luôn luôn vận động, biến đổi không ngừng theo thời gian làm nảy sinh các nhu cầu mới, tạo điều kiện cho sự ra đời của cái mới, cái tiến bộ. Môi trường kinh tế xã hội ổn định, phát triển, hoạt động thương mại nói chung và hoạt động xuất nhập khẩu nói riêng có chiều hướng tăng trưởng tích cực đã tiềm tàng một nhu cầu rất lớn đối với việc phát triển dịch vụ BTT. Thực vậy, sự phát triển ngày càng cao của kinh tế xã hội phát sinh nhu cầu chuyên môn hóa trong hoạt động

sản xuất, theo đó người sản xuất, phân phối hàng hóa hay cung ứng dịch vụ chỉ tập trung vào hoạt động sản xuất, bán hàng và cung ứng dịch vụ, việc quản lý và thu tiền từ việc bán hàng hay cung ứng dịch vụ sẽ được NH đảm trách. Không chỉ vậy, sự phát triển càng cao kéo theo sự cạnh tranh khốc liệt giữa các doanh nghiệp nhằm tranh giành thị trường mở rộng sản xuất kinh doanh, để làm được điều đó các doanh nghiệp phải đẩy nhanh vòng quay vốn lưu động, rút ngắn chu kỳ kinh doanh. Thực tế ấy đã mở ra cơ hội phát triển cho dịch vụ BTT góp phần thỏa mãn tốt hơn yêu cầu được hỗ trợ để phát triển sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp và hơn nữa là của nền kinh tế, bởi vì BTT hội tụ đủ chức năng thỏa mãn được nhu cầu của các doanh nghiệp.

Hơn nữa trong thời đại hội nhập kinh tế quốc tế diễn ra ngày càng sâu rộng, môi trường kinh tế xã hội rộng mở đã đưa đến thời cơ vận hội mới cho phát triển dịch vụ BTT xuất- nhập khẩu. Tín dụng xuất nhập khẩu và rủi ro trong việc thu hồi các khoản phải thu từ bên nhập khẩu luôn là mối lo của các nhà xuất khẩu. Trong khi đó các nguồn tài trợ truyền thống vẫn chưa đủ khả năng đáp ứng nhu cầu đó của bên xuất khẩu. Triển khai BTT chính là việc đem lại những dịch vụ mới, hữu ích và bổ sung cho các hoạt động, dịch vụ truyền thống, góp phần hỗ trợ hoạt động của các doanh nghiệp xuất - nhập khẩu ngày càng tốt hơn

Hệ thống luật pháp

Đối với bất kỳ một hoạt động nào đều phải có một hàng lang pháp lý chặt chẽ cho việc phát triển hoạt động đó và chỉ khi có hành lang pháp lý mới tạo điều kiện, tạo động lực thúc đẩy việc triển khai và phát triển hoạt động đó. Mức độ thông thoáng của hành lang pháp lý sẽ mang yếu tố quyết định tới mức độ phát triển của hoạt động. Tuy nhiên các nhà hoạch định chính sách, các nhà làm luật luôn luôn thận trọng trong việc giới hạn mức độ hoạt động để phù hợp với sự phát triển kinh tế hiện tại để tránh rủi ro cho hệ thống NH nói riêng và nền kinh tế nói chung. Trực tiếp điều chỉnh về dịch vụ BTT, về nguồn luật trong nước có những luật, quyết định như sau:

 Quyết định số 1096/2004/QĐ-NHNN ngày 06 tháng 09 năm 2004 về quy chế dịch vụ BTT của các tổ chức tín dụng

 Quyết định số 30/2008/QĐ- NHNN ngày 16 tháng 10 năm 2008 về sửa đổi, bổ sung một số điều của quy chế dịch vụ BTT

Ngoài ra một số luật quyết định khác có liên quan như:

 Luật các Tổ chức tín dụng năm 2007 và Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật các Tổ chức tín dụng năm 2004

 Luật NH Nhà nước Việt Nam năm 1997 và Luật sửa đổi bổ sung một số điều của Luật NH Nhà nước Việt Nam năm 2003

 Luật Doanh nghiệp năm 2005

 Quyết định 457/2005/QĐ-NHNN quy định về các tỷ lệ bảo đảm an toàn trong hoạt động của TCTD và quyết định số 03/2007/QĐ-NHNN sửa đổi bổ sung một số điều của quyết định số 457/2005/QĐ-NHNN…

Dịch vụ BTT quốc tế có liên quan tới nhiều quốc gia nên trong BTT xuất- nhập khẩu được áp dụng các quy tắc, tập quán và thông lệ về BTT. Khung pháp lý chuẩn điều chỉnh dịch vụ BTT quốc tế được các đơn vị BTT thế giới thường sử dụng là:

 Quy tắc chung về BTT quốc tế của Hiệp hội BTT quốc tế (General Rules For International Factoring)

 Công ước UNIDROIT được thông qua ngày 28/05/1988 tại Ottawa – Canada. (UNIDROIT Convention on International Factoring – Ottawa, Canada, 28th May 1988)

 Công ước Liên Hiệp Quốc về việc chuyển nhượng những khoản phải thu trong thương mại quốc tế (UNICITRAL) được Hội đồng chung Liên Hiệp Quốc thông qua ngày 12/12/2001 và để ngỏ cho Chính phủ các nước tham gia ký kết

Về điều kiện được dịch vụ BTT tại NHTM, quyết định số 1096/2004/QĐ- NHNN ngày 06 tháng 9 năm 2004 về quy chế dịch vụ BTT của các TCTD và quyết

định số 30/2008/QĐ-NHNN ngày 16 tháng 10 năm 2008 về sửa đổi, bổ sung một số điều của quy chế dịch vụ BTT quy định:

“Khoản 1: NH Nhà nước cho phép thực hiện dịch vụ BTT trong nước khi tổ chức tín dụng có đủ các điều kiện sau:

a. Có nhu cầu dịch vụ BTT

b. Tỷ lệ nợ nợ xấu trên tổng dư nợ tại thời điểm cuối từng tháng của ba tháng gần nhất dưới 5%, không vi phạm các quy định về các tỷ lệ đảm bảo an toàn trong hoạt động NH

c. Không thuộc đối tượng đang bị xem xét xử lý vi phạm hành chính trong lĩnh vực tài chính, NH hoặc đã bị xử lý vi phạm hành chính trong lĩnh vực tài chính, NH nhưng đã khắc phục được hành vi vi phạm.

Khoản 2. Đối với dịch vụ BTT xuất – nhập khẩu: Ngoài các điều kiện quy định tại khoản 1 điều này, tổ chức tín dụng xin dịch vụ BTT xuất – nhập khẩu phải là tổ chức tín dụng được phép hoạt động ngoại hối

Hệ thống thông tin ngoài Ngân hàng

Thông tin từ khách hàng là yếu tố đầu vào làm cơ sở cho việc ra quyết định thực hiện BTT. Tuy nhiên, ngoài những thông tin, tài liệu do khách hàng cung cấp NHTM còn phải tiến hành thu thập thông tin từ các nguồn bên ngoài nhằm có thông tin đầy đủ hơn về khách hàng và tránh sự lừa đảo từ phía khách hàng. Một nền kinh tế có nhiều kênh thông tin doanh nghiệp, hệ thống thông tin minh bạch là điều kiện tốt cho NH thực hiện BTT hiệu quả, mức độ rủi ro thực hiện BTT giảm thiểu đáng kể. Song điều này thường bị hạn chế ở các quốc gia đang phát triển. Ở hầu hết các quốc gia đang phát triển hệ thống thông tin doanh nghiệp hạn chế, không minh bạch và độ tin tưởng thấp do nhiều nguyên nhân như công tác quản lý doanh nghiệp kém, công tác kiểm toán kém…Tại các quốc gia phát triển hệ thống thông tin minh bạch, công khai, hoạt động kiểm toán chất lượng sẽ tạo điều kiện cho dịch vụ BTT phát triển và giảm thiểu mức độ rủi ro

Khách hàng tiềm năng là những người có hiểu biết về dịch vụ BTT và có nhu cầu sử dụng. Khách hàng là nhân tố quyết định thành công cho mọi hoạt động của NH, vì vậy trong bất kỳ hoạt động nào bên cạnh việc chăm sóc khách hàng truyền thống, NHTM luôn tìm tòi, phát triển khách hàng tiềm năng. Điều này còn có ý nghĩa hơn khi NH tiến hành triển khai một hoạt động mới vì vậy trước khi ra mắt thị trường NH phải tìm hiểu, tính toán và xác định khách hàng tiềm năng cho hoạt động đó.

Đối tượng khách hàng của BTT tương đối rộng. BTT có khả năng phục vụ cho mọi doanh nghiệp dù hoạt động trong lĩnh vực nào sản xuất, thương mại, dịch vụ, xuất nhập khẩu… cho dù doanh nghiệp đó quy mô lớn hay nhỏ. Song điều quan trọng là khách hàng đó phải hiểu biết về BTT và có nhu cầu thực sự đối với BTT. Ở các quốc gia phát triển, dịch vụ BTT khá phổ biến, song vì có nhiều đơn vị BTT nên sự cạnh tranh để giành khách hàng khá gay gắt. Trái lại, quốc gia đang phát triển được đánh giá là thị trường đầy tiềm năng, ít đơn vị BTT, tuy nhiên do sự hiểu biết của các doanh nghiệp về BTT còn hạn hẹp nên đa số còn dè dặt trước hoạt động mới này. Nhưng với thời đại công nghệ hiện đại, trình độ dân trí ngày càng cao, việc phát triển khách hàng tiềm năng không quá khó với các quốc gia đầy tiềm năng này.

Trong giai đoạn đầu phát triển, dễ dàng và tiết kiệm nhất, NH nên phát triển khách hàng tiềm năng cho dịch vụ BTT từ chính khách hàng mà NH đang phục vụ, đặc biệt là các khách hàng trung thành với NH. Số lượng khách hàng NH đang phục vụ càng lớn sẽ là một tiềm năng giàu mạnh cho NH. Trong nhóm khách hàng NH đang phục vụ, NH cần lưu ý đặc biệt tới đối tượng khách hàng tiềm năng có nhu cầu cao sử dụng BTT. Tận dụng các mối quan hệ sẵn có này NH có thể dễ dàng quảng bá dịch vụ BTT tới khách hàng và có thể tạo điều kiện ưu đãi hơn đối với những khách hàng này trong thời gian đầu triển khai hoạt động nhằm thu hút khách hàng.

Các Hiệp hội BTT được lập nên bởi các đơn vị BTT trong một quốc gia (Hiệp hội BTT quốc gia) hoặc giữa các quốc gia có dịch vụ BTT (Hiệp hội BTT quốc tế - FCI), có điều lệ hoạt động được các thành viên thống nhất thông qua. Các Hiệp hội BTT vừa đại diện và bảo vệ lợi ích cho các Hội viên, đồng thời là cầu nối hữu hiệu giữa Chính phủ và các đơn vị BTT trong quá trình hoạch định và thực hiện các quy định BTT. Không những vậy, các Hiệp hội BTT ra đời đóng vai trò quan trọng tư vấn và giúp đỡ các hội viên trong quá trình phát triển BTT. Trước khi tiến hành triển khai BTT, các NHTM cần tham gia vào các Hiệp hội này để được chia sẻ, học hỏi kinh nghiệm, nhận sự tư vấn của Hiệp hội và các thành viên. Đó cũng sẽ là điều kiện đảm bảo cho sự thành công khi triển khai dịch vụ BTT tại NH, song thực tế có nhiều quốc gia vẫn chưa có Hiệp hội này. Kinh nghiệm cho thấy mức độ hoạt động, phát triển của các Hiệp hội sẽ có tác động đáng kể tới sự phát triển dịch vụ BTT ở quốc gia đó

Sự mở đường của các NHTM đã phát triển Bao thanh toán

Các NHTM thực hiện BTT trước đóng vai trò như những người khai thông mở đường cho dịch vụ BTT phát triển. Các NHTM phát triển sau có điều kiện thuận lợi hơn trong phát triển BTT vì sẽ tham khảo được cách thức tổ chức hoạt động, rút được bài học kinh nghiệm từ sự thành công hay thất bại của các NH này để học tập những thành tựu, khắc phục những điểm yếu khi triển khai hoạt động này tại NH. Hơn nữa, các NHTM đi trước đã đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển thị trường, BTT được giới thiệu tới nhiều khách hàng với nhiều hình thức đa dạng, phong phú như hội thảo, quảng cáo, hướng dẫn trên website… Tuy đây không phải là điều kiện tiên quyết cho việc triển khai BTT thành công, song là một điều kiện thuận lợi hơn cho các NHTM khi triển khai hoạt động

Một phần của tài liệu Phát triển dịch vụ bao thanh toán tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam luận văn ths (Trang 47 - 52)