7. Kết cấu của luận văn:
3.3.2. Kiến nghị đối với BIDV Kiên Giang 3T
Bổ sung thêm cán bộ lãnh đạo và cán bộ làm công tác tắn dụng
Vì chất lượng tắn dụng của Ngân hàng chịu ảnh hưởng, tác động lớn từ kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của khách hàng nên việc tìm hiểu, nắm bắt tình hình hoạt động của khách hàng là một yêu cầu quan trọng trong công tác tắn dụng.
BIDV Kiên Giang có quy mô tắn dụng khá lớn, trong đó có nhiều khách hàng lớn mà việc quản lý các khách hàng này là khá phức tạp, đòi hỏi cán bộ phụ trách phải có trình độchuyên môn cũng như kinh nghiệm trong hoạt động tắn dụng. Trong khi đó đội ngủ cán bộ làm công tác tắn dụng của Chi nhánh phần lớn đều còn trẻ, tuy có chuyên môn nhưng kinh nghiệm chưa nhiều, lại phải phụ trách một lúc nhiều doanh nghiệp nên mức độ nắm bắt tình hình hoạt động của các doanh nghiệp nhất là những doanh nghiệp lớn còn nhiều hạn chế. Do đó trong thời gian tới Chi nhánh cần bổ sung thêm đội ngủ cán bộ làm công tác tắn dụng để giảm tải áp lực công việc, giúp cán bộ tắn dụng có thêm thời gian để nghiên cứu chắnh sách, chếđộ, nâng cao trình độ nghiệp vụ và tìm hiểu, nắm bắt kỹ hơn tình hình của các doanh nghiệp, từ đó đề xuất được chắnh sách phù hợp hơn đối với từng khách hàng.
Theo quy trình tắn dụng mới, hoạt động tắn dụng được tách bạch thành ba khâu riêng biệt có tắnh chất độc lập. Để thực hiện đúng quy trình tắn dụng, theo quy định của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam đòi hỏi Chi nhánh phải có ắt nhất là ba Phó giám đốc (để phụ trách ba khâu). Tuy nhiên hiện nay với việc tách Chi nhánh Phú Quốc khỏi BIDV Kiên Giang và xác nhập thêm hai chắ nhánh MHB. Vì vậy trong thời gian tới Chi nhánh cần bổ sung thêm ba Phó giám đốc để đáp ứng yêu cầu công việc.
Phát triển mạng lưới
83
Giang nói riêng là hướng đến khách hàng là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, khách hàng cá nhân. Do đó BIDV Kiên Giang cần chú trọng hơn nữa đến công tác phát triển mạng lưới để tạo thuận tiện cho khách hàng.
BIDV Kiên Giang hiện có 06 phòng giao dịch: Hà Tiên, Kiên Thành, Rạch Giá, Số 1, Tân Hiệp, Phú Quốc; 01 quỹ tiết kiệm: An Thới, trong khi đó Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Kiên Giang đã có mạng lưới phủ rộng khắp trên tất cả các huyện trong tỉnh. Vì vậy, Chi nhánh đã gặp khó khăn trong việc cạnh tranh thu hút khách hàng từ các địa bàn khác, nhất là đối với khách hàng bán lẽ. Do đó trong thời gian tới Chi nhánh cần nghiên cứu để mở thêm phòng giao dịch tại một số địa bàn có nhiều tiềm năng như: thị trấn An Biên, thị trấn Gò Quao, Thị Trấn Giồng Riềng, Hòn ĐấtẦnhằm thu hút khách hàng cá nhân, đẩy mạnh phát triển tắn dụng bán lẽ để góp phần thực hiện mục tiêu đưa hệ thống BIDV trở thành ngân hàng bán lẽhàng đầu tại Việt Nam vào năm 2020.