I. GIỚI THIỆU CHUNG
2. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN
2.2.3. Bài học rút ra trong việc xây dựng chiến và thực hiện chiến lược
doanh dịch vụ chuyển phát nhanh cho Tổng công ty Cổ phần bưu chắnh Viettel.
Thực tế cho thấy, trong giai ựoạn kinh tế khó khăn, số doanh nghiệp thua lỗ cao, trong ựó có cả các doanh nghiệp có quy mô lớn, thậm chắ, nhiều tập ựoàn kinh tế nhà nước cũng trở nên yếu sức ựi rất nhiều, khi những lĩnh vực ựầu tư ngoài ngành chắnh bị ảnh hưởng bởi các quyết ựịnh ựầu tư dàn trải, không ựược kiểm soát.
Tuy nhiên, thực trạng trên ựã ựược dự báo trước, khi các nhà lãnh ựạo doanh nghiệp không nhìn thấy sự bài bản, nhất quán trong xây dựng, hoạch ựịnh chiến lược, cũng như cách thức thực hiện chiến lược ựó. Thậm chắ, nhiều doanh nghiệp mắc phải những sai lầm trong quá trình xây dựng chiến lược, như thiếu tầm nhìn, sứ mệnh không rõ ràng, không chú trọng xây dựng năng lực cốt lõiẦ Vì thế, có thể xem nhiều doanh nghiệp có xây dựng chiến lược kinh doanh nhưng không làm theo hoặc chiến lược kinh doanh sơ sài, không nghiên cứu kỹ lưỡng cũng có thể xem như không có chiến lược kinh doanh. điều ựó, ựồng nghĩa với việc, trong những năm qua, rất nhiều doanh nghiệp ở Việt Nam không có chiến lược kinh doanh. Và, ựó chắnh là nguyên do dẫn tới thất bại của doanh nghiệp. Việc xây dựng chiến lược kinh doanh là rất cần thiết và ựể xây dựng, thực hiện chiến lược kinh doanh tốt, có hiệu quả cần phải thực hiện tốt các vấn ựề sau.
Một là, về công tác nghiên cứu thị trường.
Xây dựng chiến lược kế hoạch kinh doanh phải dựa trên cơ sở tiến hành công tác nghiên cứu thị trường tỷ mỷ, nắm vững nhu cầu thực tế của thị trường; ựối thủ cạnh tranh của mình là ai; Phương thức, cách thức kinh doanh của họ ra sao. Nhiều doanh nghiệp không thực hiện nghiên cứu thị trường không thường xuyên, ựịnh kỳ; không làm kỹ lưỡng, chuyên sâu. Xây dựng chiến lược kinh doanh vội vàng; ựơn giản không dựa trên những căn cứ xác ựáng.
Học viện Nông nghiệp Việt Nam Ờ Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 37 Doanh nghiệp có thể nghiên cứu trực tiếp tại hiện trường hoặc nghiên cứu gián tiếp ựể nắm bắt ựược về nhu cầu của thị trường ựể từ ựó doanh nghiệp sẽ có ựịnh hướng kinh doanh. Muốn vậy, cần thực hiện: Thứ nhất: Doanh nghiệp phải thống kê ựược ựầy ựủ tất cả các cơ hội kinh doanh ựã ựược phát hiện bằng quan sát, thu lượm thông tin phân tắch thị trường và học hỏi kinh nghiệm các doanh nghiệp khác. Thứ hai: Doanh nghiệp cần phải phân loại các cơ hội kinh doanh trên thành các nhóm, xếp những cơ hội kinh doanh gần giống nhau vào cùng một nhóm ựể tiện theo dõi khả năng thực hiện các cơ hội ựó. Thứ ba: Xem mỗi nhóm như một cơ hội kinh doanh ựể tìm ra ựặc trưng cho mỗi nhóm. Sau ựó chọn một số nhóm phù hợp với khả năng của doanh nghiệp ựể hướng tới việc hoạch ựịnh chiến lược kinh doanh. đây có thể nói là khâu khó khăn và quan trọng nhất trong quá trình ựi tìm kiếm cơ hội kinh doanh của doanh nghiệp.
Hai là, xây dựng cách thức tổ chức bán hàng
Vấn ựề mang ý nghĩa quyết ựịnh cho sự thành công của doanh nghiệp là cách thức tổ chức bán hàng; kênh phân phối hàng hóa, ựối tượng hướng ựến. Doanh nghiệp thành công khi xây dựng cách thức tổ chức bán hàng tối ưu bằng các chiến lược tiếp thị sản phẩm tốt, ựưa sản phẩm ựến tay người tiêu dùng qua các ựại lý, các ựiểm bán hàng trên khắp các tỉnh, thành, quận huyện.
Ba là, nguồn vốn kinh doanh
Kinh doanh dựa trên nguồn vốn nào, Cần xác ựịnh vay nợ hay không, Mức ựộ nợ tỷ lệ % trên vốn chủ sở hữu, hoặc nhắm ựến mời gọi hợp tác nguồn vốn ựể kinh doanh.
Bốn là, xây dựng lợi thế cạnh tranh
Muốn duy trì thế cạnh tranh lâu dài phải giữ vững lợi thế ựộc ựáo bằng cách tạo ra khác biệt so với người khác. Sự khác biệt này chắnh là tinh hoa của chiến lược kinh doanh dài hạn. Vì thế, hoạch ựịnh và xây dựng chiến lược kinh doanh cần phải chứng minh ựiểm khác biệt giữa công ty và các ựối thủ
Học viện Nông nghiệp Việt Nam Ờ Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 38 cạnh tranh có thể qua: mẫu mã, bao bì, chất lượng, giá thành sản phẩm, phong cách phục vụ,Ầ
Năm là, lựa chọn và quyết ựịnh chiến lược kinh doanh
Khi lựa chọn chiến lược kinh doanh, doanh nghiệp cần nhận biết chắnh xác chiến lược hiện tại của doanh nghiệp làm căn cứ ựể lựa chọn chiến lược kinh doanh trong thời gian tới và cũng ựể khẳng ựịnh chiến lược ựã có. Mỗi doanh nghiệp xây dựng chiến lược kinh doanh của mình theo những căn cứ vào các mục ựắch khác nhau, bằng những phương pháp khác nhau. Trong chiến lược kinh doanh của mình, doanh nghiệp cần phải xác ựịnh rõ ràng các mục tiêu trong từng thời gian tương ứng. Phải có mục tiêu chung và riêng cho từng lĩnh vực hoạt ựộng kinh doanh của doanh nghiệp, không nên quá coi trọng một mục tiêu này mà làm phương hại ựến mục tiêu khác, cần phải có sự kết hợp hài hoà giữa chúng. Các mục tiêu mà doanh nghiệp xác ựịnh và lựa chọn phải ựảm bảo tắnh liên kết tương hỗ lẫn nhau, sao cho mục tiêu này không cản trở mục tiêu khác. Phải xác ựịnh rõ mục tiêu ưu tiên. điều ựó thể hiện tắnh cấp bậc của hệ thống mục tiêu. Như vậy có mục tiêu cần phải ựược ưu tiên, cũng sẽ có những mục tiêu ựược bổ sung. Do vậy cần phải tôn trọng sự gắn bó bên trong giữa các mục tiêu, mục tiêu phải ựược những người thực hiện chấp nhận và họ phải có sự am hiểu. Ngoài ra doanh nghiệp cần chú ý khi chọn nhân sự xây dựng chiến lược kinh doanh, ựó phải là những cán bộ, chuyên gia có trình ựộ, có kinh nghiệm ựược giao nhiệm vụ soạn thảo ựộc lập và sau ựó thảo luận, phối hợp hoàn thiện.
Học viện Nông nghiệp Việt Nam Ờ Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 39