- BIDV Bình Định với định hướng phát triển phù hợp với sự phát triển chung của toàn hệ thống ngân hàng, trong thời gian tới cũng sẽ tiếp tục chiến lược phát triển khố
3.3.3.Quan tâm chú trọng công tác đào tạo đội ngũ CB
Trong mọi hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung và trong lĩnh vực ngân hàng nói riêng, yếu tố con người vẫn là yếu tố quyết định đến hiệu quả công việc, tất cả các mục tiêu của ngân hàng sẽ không thể đạt được nếu bản thân mỗi CB không có lòng yêu nghề, tính trung thực trong công việc. Chi nhánh nên thường xuyên hỗ trợ, tổ chức đào tạo và tập huấn đội ngũ CB để giúp họ nâng cao trình độ và ứng dụng tốt các quy định mới của nhà nước và của ngân hàng về công tác tín dụng.
Chi nhánh cần bố trí CB phù hợp với từng nghiệp vụ tín dụng. Cần có cơ chế khoán các khoản cho vay đến từng CB tín dụng nhằm nâng cao trách nhiệm của CB tín dụng nhằm nâng cao trách nhiệm của CB tín dụng và hiệu quả trong CVTD.
Đội ngũ nhân viên giao dịch ở các phòng ban như phòng kế toán, phòng quản lý và dịch vụ kho quỹ cũng cần được tiếp tục bồi dưỡng chuyên sâu về nghiệp vụ khả năng làm việc và khả năng giao tiếp văn minh lịch sự, có sức hút, hòa nhã và tôn trọng khách hàng. Việc này có ý nghĩa quan trọng trong việc thu hút khách hàng và là phương thức quảng cáo tốt cho ngân hàng. Chính với thái độ tận tình, chu đáo nhân viên Chi nhánh sẽ tạo nên ấn tượng tốt đẹp với khách hàng.
Chi nhánh cũng cần có chế độ khen thưởng thích đáng với những CB vượt kế hoạch trong công tác tín dụng và xử phạt nghiêm minh nếu CB mắc sai phạm. Có như vậy mới khuyến khích động viên lòng nhiệt tình công tác, đồng thời nâng cao trách nhiệm cá nhân ở mỗi người CB.