7. Bố cục của khoá luận
2.2.2Dịch vụ phục vụ người dùng tin bên ngoài Thư viện
Đây là một hình thức phục vụ NDT bằng các hoạt động bên ngoài thư viện nhằm tạo điều kiện cho những NDT ở xa không có điều kiện đến sử dụng các dịch vụ của thư viện, tìm đọc các tài liệu mà mình mong muốn.
Thư viện tiến hành tổ chức luân chuyển sách xuống các cơ sở địa phương của các huyện trong toàn tỉnh. Hiện nay TVPT đang phục vụ 13 huyện trong tỉnh, 29 chạm sách trong thành phố Việt Trì chủ yếu là các phục
40
vụ các trường học và 377 điểm sách tại các bưu điện văn hóa xã trên toàn Tỉnh.
Với công tác phục vụ ngoài Thư viện mà TVPT đang áp dụng đã đạt được phản hồi rất tốt từ phía nhân dân trong Tỉnh. Thư viện có một kho sách riêng để giành cho hoạt động phục vụ ngoài thư viện với các hình thức phục vụ như: mượn qua bưu điện văn hóa xã, luôn chuyển sách xuống cơ sở nhằm đưa tài liệu xuống tận tay cho NDT.
2.2.2.1 Mượn qua bưu điện văn hóa xã
Với dịch vụ mượn sách qua bưu điện TVPT đưa hình thức này vào hoạt động nhằm phục vụ NDT tạo khả năng cung cấp các thông tin nhanh nhất đến nơi làm việc, sinh sống của người dân bằng cách gửi sách qua đường bưu điện dưới dạng bưu phẩm.
Thông qua hình thức phục vụ này thư viện phần nào đáp ứng được việc nghiên cứu, học tập, sản xuất của những người dân sống xa trung tâm không có điều kiện thường xuyên đến thư viện được. Với hình thức này thì NDT có thể mượn tài liệu với thời hạn là 01 tháng mới phải gửi trả lại cho Thư viện.
Khi NDT mượn tài liệu qua Thư viện phải có công văn xác nhận của địa phương và kèm theo chứng minh thư nhân dân của người mượn. Khi mượn sách qua bưu điện thì NDT phải chịu hoàn toàn cước phí tùy thuộc vào số lượng mà mình mượn.
Dịch vụ mượn sách qua bưu điện đang được áp dụng rộng rãi hầu hết ở 13 huyện trong tỉnh để NDT có thể tiếp cận được nguồn thông tin bên ngoài một cách nhanh chóng, thuận tiện nhất.
2.2.2.2 Dịch vụ luân chuyển sách xuống địa phương bằng xe lưu động
Đây là hình thức phục vụ bên ngoài thư viện nổi bật nhất trong thời gian vừa qua, dịch vụ luân chuyển sách xuống địa phương bằng xe lưu động nhằm phục vụ cho các cơ sở, các cơ quan đơn vị có yêu cầu được sử dụng
41
những tài liệu mà mình mong muốn tại Thư viện. Với kho chứa tài liệu là 3000 bản phục vụ thỏa mãn được hầu hết NCT của NDT trong tỉnh.
Xe lưu động của Tỉnh cũng được đầu tư và lắp đặt các trang thiết bị tương đối hiện đại, trong xe có hệ thống chuyên dụng có thể luân chuyển được từ 3000 -5000 bản tài liệu theo đủ các môn ngành tri thức mà NDT yêu cầu, đa số NDT sử dụng nhiều các tài liệu về chính trị, pháp luật, giáo dục, sức khỏe đời sống…. ngoài ra xe lưu động có hệ thống đèn chiếu sáng tương đối tốt phục vụ cho việc luân chuyển sách xuống các huyện vùng xa không có đèn đường chiếu sáng.
Dịch vụ luân chuyển sách xuống cơ sở, mỗi đợt đi phục vụ lưu động xuống các huyện, các xã ở từng địa phương và đơn vị chuyển được từ 3000 - 4000 bản sách các loại phục vụ nhân dân trong toàn tỉnh, xe lưu động di chuyển đến các điểm văn hóa xã của các huyện trong tỉnh phục vụ theo tuần tháng, quý của năm.
Dịch vụ này còn tham gia vào các hoạt động lớn của Tỉnh như: Lễ hội Đền Hùng tại lễ hội xe lưu động đã luân chuyển một số sách báo giới thiệu về di tích lịch sử này và sự tích ra đời nguồn gốc con rồng cháu tiên đã phục vụ được trên 500 lượt NDT với 2000 lượt sách báo phục vụ cho các đơn vị quân đội như quân khu 2 đóng trên địa bàn Tỉnh góp phần nâng cao đời sống tinh thần cho người dân, cán bộ chiến sĩ.
Tuy còn gặp nhiều khó khăn với dịch vụ này nhưng công tác luân chuyển sách xuống các địa phương luân được hưởng ứng nhiệt tình và nhận được sự ủng hộ cao của quần chúng nhân dân trong tỉnh. Từ khi có kho sách lưu động được hình thành đến nay, phần nào đã đáp ứng được NCT của tất cả những NDT ở xa không có điều kiện đến thư viện và một số NDT ít khi được tiếp xúc với sách báo.
Nhằm đáp ứng NCT của NDT ngày càng hiệu quả hơn nữa trong thời gian tới TVPT sẽ tiếp tục hoạt động phục vụ nhân dân trong Tỉnh góp phần
42
nâng cao trình độ cho nhân dân, thúc đẩy kinh tế - xã hội của tỉnh ngày càng phát triển hướng tới công nghiệp hóa hiện đại hóa đất nước.