5. Nội dung và kết quả đạt được
5.2.5. Đối với chiến lược chiêu thị
Từ giai đoạn thành lập đến ổn định rồi phát triển thì đây là yếu tố không thể nào thiếu, chiêu thị là công cụ để nơi mua sắm quảng bá ra công chúng sự có mặt của mình trên thị trường, chiêu thị có nhiều hình thức khác nhau như: quảng cáo, khuyến mãi, quay số, rút thăm trúng thưởng,…
Nhiều chương trình khuyến mãi, giá sốc, trúng lớn mà hàng loạt các cửa hàng các cơ sở kinh doanh laptop triển khai, khiến khách hàng tò mò đến tham quan làm cho nơi mua sắm trở nên nhộn nhịp, đông đúc, trong số những khách hàng đó, có những người mua, có những người chỉ đến để tham quan để thỏa mãn sự tò mò của mình. Tâm lý ở một số khách hàng là thích khuyến mãi và những chương trình ưu đãi, giảm giá, nhưng một số khác khách hàng hì việc giảm giá và ưu đãi quá nhiều khiến họ nghi ngờ về chất lượng và đắn đo vì sao lại khuyến mãi với những mặt hàng đi kèm theo như thế.
Khuyến mãi là cách nhanh nhất đem lượng lớn khách hàng về nơi mua sắm của mình, nhưng không đồng nghĩa với việc họ sẽ mua sản phẩm của mình. Việc cần làm của những nơi mua sắm là phải xây dựng chiến thuật hiệu quả để thu hút khách hàng mua sản phẩm của mình, vẫn khuyến mãi nhưng vẫn giữ được mức hợp lý để khách hàng tin tưởng, khiến khách hàng có thể tin vào sản phẩm của chính mình.
Việc chọn lựa hình thức để khách hàng biết những chương trình khuyến mãi cũng đa dạng và mỗi hình thức có ưu và nhược điểm riêng, có thể là báo chí, tivi, internet, tờ rơi hay truyền miệng,…tùy vào từng đối tượng khách hàng nhắm đến mà có cách đưa thông tin sao có hiệu quả và đến tay người tiêu dùng nhanh nhất nà không bị nhiễu.
CHƯƠNG 6
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ