3.3.4.a Phđn tích kết cấu doanh thu theo sản phẩm a) Phđn tích kết cấu: TT đi NN 17% ghi số đi NN 1% BPT TN 15% BP PTN đi TN 3% EMS NN 4% EMS TN 4% TCT TN 3% TCT nhanh TN 4% ĐT NN 7% 171 NN 8% ĐT TN 13% 171 TN 5% DĐ nội vùng 10%
fax đi nước ngoăi 3%
Dịch Vụ HCD 3% 0%0%
Biểu đồ thể hiện kết cấu câc dịch vụ BCVT tại BĐTTSG Qua số liệu của bảng (9) ta nhận thấy:
Kết cấu doanh thu của dịch vụ thơ thường đi nước ngoăi chiếm tỷ trọng cao nhất nhưng có xu hướng giảm dần trong hai năm gần đđy.
chiếm tỷ trọng cao thứ hai vă có xu hướng tăng dần trong hai năm gần đđy. Tiếp theo lă dịch vụ điện thoại đi nước ngoăi, điện thoại đi trong nước, điện thoại di động nội vùng lă những dịch vụ Viễn Thôngï chiếm tỷ trọng cao trong tổng doanh thu . Tuy nhiín tỷ trọng câc dịch vụ năy có chiều hướng giảm trong hai năm gần đđy trừ dịch vụ di động nội vùng lă có chiều hướng tăng lín. Riíng dịch vụ điện thoại 171 trong nước vă ngoăi nước tuy mới khai trương văo cuối năm 2001 nhưng chiếm tỷ trọng ngăy căng cao.
Chiếm tỷ trọng thấp nhất lă dịch vụ bưu chính ủy thâc, bưu phẩm không địa chỉ, ĐCT đi trong nước, dịch vụ 108, điện hoa đi… vă xu hướng của tỷ trọng câc dịch vụ năy trong tổng doanh thu lă giảm dần qua câc năm.
Dịch vụ EMS đi nước ngoăi, trong nước, TCT nhanh đi trong nước chiếm tỷ trọng trung bình trong tổng doanh thu. Nhìn chung tỷ trọng câc dịch vụ năy có thay đổi tăng, giảm nhưng thay đổi không nhiều qua câc năm.
b) Phđn tích ảnh hưởng của sự thay đổi kết cấu đến tổng doanh thu
Qua số liệu của bảng (10) ta nhận thấy:
Xĩt về độ tăng giảm doanh thu có nhận xĩt: Nhìn chung 50% số dịch vụ có doanh thu tăng so với kỳ gốc (2001).
Đối với lĩnh vực Bưu Chính:
Riíng có dịch vụ thư EMS đi nước ngoăi có tốc độ tăng doanh thu rất cao (35,8%) lăm cho tổng doanh thu tăng 0,98%.
Tiếp theo đó lă dịch vụ TCT nhanh đi trong nước có tốc độ tăng khâ cao (22,1%), lăm cho tổng doanh thu tăng 0,68%
Dịch vụ thư ghi số đi trong nước có tốc độ tăng cao thứ ba (16,8%) lăm cho tổng doanh thu tăng 0.13%.
Dịch vụ BPT đi trong nước có tốc độ tăng doanh thu 13,7% lăm cho doanh thu tăng 1,9%.
Dịch vụ TCT đi trong nước có tốc độ tăng doanh thu năm 2002 so với 2001 lă 10,6% lăm cho tổng doanh thu tăng 0,3%.
Dịch vụ PHBC có tốc độ tăng doanh thu lă 12,2% lăm cho tổng doanh thu tăng 0,09%.
Dịch vụ bưu phẩm không địa chỉ có tốc độ giảm doanh thu năm 2002 so với 2001 lă 69,7% lăm cho tổng doanh thu giảm 0,02%
Dịch vụ bưu chính ủy thâc có tốc độ giảm doanh thu lă 32,13% lăm cho doanh thu giảm 0,002%.
Xĩt về tốc độ tăng ( giảm) doanh thu từng dịch vụ năm 2002 so với 2001 ta nhận thấy có dịch vụ 171 trong nước vă ngoăi nước có mức độ tăng mạnh tuy nhiín nó không phản ânh được chính xâc vì dịch vụ năy khai trương văo quâ giữa năm 2001. Cụ thể:
Dịch vụ điện thoại 171 đi nước ngoăi có tốc độ tăng doanh thu lă 317% lăm cho tổng doanh thu năm 2002 so với 2001 tăng 6,15%.
Dịch vụ điện thoại 171 trong nươc có tốc độ tăng doanh thu lă 498,7% lăm cho tổng doanh thu tăng 4,2%.
Dịch vụ điện thoại di động cũng có tốc độ tăng doanh thu cao:
Điện thoại di động nội vùng có tốc độ tăng doanh thu 53,31% lăm cho tổng doanh thu tăng 3,48%.
Điện thoại di động câch vùng có tốc độ tăng doanh thu lă 47,69 % lăm cho tổng doanh thu tăng 0,16%.
Điện thoại di động cận vùng có tốc độ tăng doanh thu lă 24,75% lăm cho tổng doanh thu tăng 0,07%.
Câc dịch vụ điện bâo đi nước ngoăi, fax đi nước ngoăi, điện thoại đi trong nước, điện thoại đi nước ngoăi, dịch vụ HCD, dịch vụ Collect Call đều có tốc độ giảm doanh thu mạnh, cụ thể:
Dịch vụ điện bâo đi nước ngoăi có doanh thu giảm 46,11% lăm cho tổng doanh thu giảm 0,01%.
Dịch vụ fax đi nước ngoăi giảm 40,22% lăm cho tổng doanh thu giảm 2,25%.
Dịch vụ Collect call có tốc độ giảm doanh thu lă 37,17% lăm cho tổng doanh thu giảm 0,24%.
Dịch vụ điện thoại đi trong nước có tốc độ giảm doanh thu năm 2002 so với 2001 lă 29,43% lăm cho tổng doanh thu giảm 5,72%.
Dịch vụ điện bâo đi trong nước có tốc độ giảm doanh thu lă 31,97% lăm cho tổng doanh thu VT giảm 0,03%.
Dịch vụ HCD có tốc độ giảm doanh thu lă 24,74% lăm cho tổng doanh thu giảm 0,94%.
Nhận xĩt: Nhìn chung tổng doanh thu kỳ phđn tích so với kỳ gốc tăng 6,47% trong đó dịch vụ gọi 171 đi trong nước vă ngoăi nước, dịch vụ điện thoại di động nội vùng, câch vùng; dịch vụ BPT đi trong nước, Thư EMS đi nước ngoăi, TCT nhanh đi trong nước góp phần tăng doanh thu đâng kể nhất. Nhận thấy
dịch vụ BPT đi trong nước, dịch vụ di động nội vùng ( do câc dịch vụ năy chiếmù tỷ trọng khâ cao vă tốc độ tăng trưởng cao), tiếp theo lă do đóng góp của câc dịch vụ điện thoại gọi 171 đi trong nước vă nước ngoăi, thư EMS đi nước ngoăi, thư CTN đi trong nước do có tốc độ tăng trưởng doanh thu rất cao so với kỳ trước.
3.3.4.b Phđn tích kết cấu theo khu vực
Biểu đồ kết cấu khu vực năm 2000 KV Q1 74% KV Q3 18% KV Q4 8% KV Q1 KV Q3 KV Q4 KV Q1 73% KV Q3 18% KV Q4 9% KV Q1 KV Q3 KV Q4
Biểu đồ kết cấu khu vực năm 2002 Qua biểu đồ vă bảng số liệu (11) nhận thấy rằng doanh thu của bưu điện thuộc câc khu vực quận 1,3, 4 có xu hướng ổn định trong câc năm, biến động rất ít nếu có. Tuy nhiín tỷ trọng của câc Bưu Điện trong khu vực có sự thay đổi.
Khu vực thuộc quận 1 chiếm tỷ trọng doanh thu cao nhất của BĐTTSG, có tổng doanh thu chiếm tỷ lệ rất cao trong ø năm 2000 đến 2002 ( 74%, 72%, 73%). Tuy nhiín tốc độ tăng doanh thu lă thấp nhất 24%. Nguyín nhđn do đđy lă khu vực kinh tế phât triển mạnh nhất của TPHCM, nhiều công ty trong nước vă ngoăi nước hoạt động, câc trung tđm vui chơi, giải trí, siíu thị…đều tập trung tại đđy, ngoăi ra đđy cũng lă khu vực tập trung nhiều khâch nước ngoăi nhất nhưng mức độ phât triển của khu vực năy đê chựng lại do bêo hoă. Cụ thể:
Giao Dịch Q1 Tđn Định Bến Thănh THĐ CQ NĐC Đa Kao
Kết cấu DT câc BC khu vực Q1 năm 2000 Kết cấu DT khu vực 1 năm 2002. Giao Dịch Q1 Tđn Định Bến Thănh THĐNĐCCQ Đa Kao
Bưu Cục Giao dịch chiếm tỷ trọng cao nhất (44%,43%, 45%). Có tốc độ tăng doanh thu năm 2002 so với 2000 lă 27%.
Bưu Cục Cống Quỳnh vă Bến Thănh ngăy căng chiếm tỷ trọng cao, có tốc độ tăng doanh thu rất cao, lần lượt lă 158%, 94%.
Bưu Cục Trần Hưng Đạo vă Nguyễn Đình Chiểu vẫn duy trì tỷ trọng doanh thu qua câc năm ( 8% vă 2%). Tuy nhiín tốc độ tăng doanh thu của Bưu Cục Trần Hưng Đạo lă 28%, trong khi đó Bưu Cục Nguyễn Đình Chiểu lại giảm 18% doanh thu năm 2002 so với kỳ gốc ( 2000).
Bưu Cục Đakao vă Tđn Định chiếm tỷ trọng ngăy căng giảm, nổi bật lă BĐ Tđn Định giảm 46% doanh thu so với kỳ gốc. BĐ Đa kao có tốc độ giảm doanh thu 20% so với kỳ gốc.
Khu vực thuộc quận 3 chiếm tỷ trọng doanh thu đứng thứ hai, có tổng doanh thu chiếm tỷ lệ 18% qua câc năm 2000- 2002, tốc độ tăng doanh thu so với kỳ gốc lă 28%.Tuy không phât triển bằng khu vực quận 1 nhưng khu vực quận 3 cũng lă một trong những quận phât triển nhất của TP, nơi đđy cũng tập trung nhiều câc công ty, khu vui chơi, trụ sở…nhưng diện tích nhỏ hơn khu vực quận 1 do vậy mă doanh thu chỉ đứng thứ hai của BĐTTSG.
Q3 21% VX 15% NVT 15% Ga 8% TX 12% NKKN 9% BC 20% BC 27% NKKN 6% Ga 9% TX 8% NVT 16% VX 13% Q3 21%
DT câc Bưu Cục Q3 năm 2000 DT câc Bưu Cục Q3 năm 2002 Bưu Cục Băn Cờ, Nguyễn Văn Trỗi, Ga chiếm tỷ trọng tương đối ổn định nhưng có tốc độ tăng doanh thu so với kỳ gốc ngăy căng cao ( 73%, 35%, 40%).
Bưu Cục Tú Xương, Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Q3, Vườn Xoăi có tỷ trọng không thay đổi. Tuy nhiín Bưu Cục Tú Xương, NKKN có tốc độ tăng doanh thu ngăy căng giảm so với kỳ gốc trong khi đó Bưu Cục Q3, Bưu Cục Vườn Xoăi lại có tốc độ tăng doanh thu so với kỳ gốc.
Khu vực quận 4 chiếm tỷ trọng doanh thu thấp nhất trong tổng doanh thu của BĐTTSG, chiếm tỷ trọng qua câc năm 8%, 9%, 9%. Tuy nhiín tốc độ tăng doanh thu so với kỳ gốc lă cao nhất 43%. Do đđy chỉ mới lă một
quận mới tâch nín còn nhỏ vă kinh tế cũng chưa phât triển. Tuy nhiín trong tương lai khu vực năy cũng hứa hẹn mang lại nhiều doanh thu cho BĐ.
Trừ BĐ Q4 vă Bưu Cục Tôn Đản có tốc độ tăng doanh thu cao ( 151%, 3%) còn lại hầu hết câc Bưu Cục khâc đều có tốc độ giảm doanh thu so với kỳ gốc. Tuy nhiín tỷ trọng doanh thu của câc Bưu Điện năy vẫn không thay đổi.
Nhận xĩt:
Qua phđn tích cần có kế hoạch đầu tư, phât triển về trang thiết bị cũng như con người cho câc Bưu cục Bến Thănh, Cống Quỳnh, Băn Cờ, Q4. Đđy lă những đơn vị có tốc độ phât triển doanh thu cao, ngăy căng chiếm tỷ trọng cao trong khu vực. Ngoăi ra đối với câc bưu cục có tốc độ giảm doanh thu nín xem xĩt lại nguyín nhđn để có biện phâp khắc phục như bưu cục Tđn Định, bưu cục Tú Xương, Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Đakao , Nguyễn Đình Chiểu…
3.3.4.c Phđn Tích doanh thu biến động theo thời vụ
0 2,000,000 4,000,000 6,000,000 8,000,000 10,000,000 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Tình hình biến động doanh thu theo thời vụ năm 2002
Qua số liệu thống kí bảng 12 : cho thấy doanh thu BCVT có biến động thời vụ tăng hăng năm, vă sự biến động giữa câc thâng không có xu hướng rõ rệt nhưng nhìn chung thì doanh thu thường tăng văo thâng 10 đến thâng 12, lưu lượng cao nhất văo thâng 12. Thâng 2 doanh thu giảm đâng kể nhất. Từ thâng tư cho đến thâng 7 doanh thu lại có xu hướng giảm lại.
Nguyín nhđn của biến động năy lă chủ yếu do ảnh hưởng của thời tiết, phong tục tập quân, sinh hoạt xê hội. Thời gian từ thâng 10 đến thâng 12 có biến động doanh thu tăng cao lă do đđy lă khoảng thời vụ sản xuất kinh doanh của nhiều công ty, xí nghiệp, tổ chức…bín cạnh đó lă quý 4 hằng năm có nhiều ngăy lễ lớn: Tết cổ truyền, Noel…lăm cho nhu cầu thông tin liín lạc tăng cao hơn câc quý trong năm. Còn câc thâng 2 lă thâng có xu hướng giải trí sau một năm lăm
cao.
Qua nội dung phđn tích cho thấy đơn vị cần có biện phâp thích ứng với những ảnh hưởng của biến động. Từ thâng 9 trở đi đơn vị phải chủ động triển khai công tâc tổ chức, quản lý sản xuất, tập trung mọi điều kiện trang thiết bị, vật tư, lao động…bố trí hợp lýhoâ sản xuất nhằm để khai thâc hết khối lượng công việc, đảm bảo quâ trình sản xuất không bị âch tắc, trì trệ lăm that thu cho đơn vị. Bín cạnh đó trong khoảng thời gian năy đơn vị cũng cần chú ý đến công tâc marketing để đưa dịch vụ đến gần khâch hăng hơn. Còn những thâng có thời vụ biến động giảm, đơn vị có kế hoạch tổ chức nghỉ phĩp năm, hội họp, tổ chức học tập, bồi dưỡng nghiệp vụ chuyín môn, để nđng cao trình độ tay nghề. Đồng thời tổ chức thực hiện câc chế độ liín quan đến đời sống của CBCNV như thamquan, nghỉ mât, điều dưỡng…
3.3.5 Phđn Tích sự Co Dên Của Cầu Với Giâ Cước Câc Dịch Vụ BCVT Năm 2000 - 2002