Câc Dịch vụ Bưu Chính:
1) Bưu phẩm thường:
Bưu Điện nhận , gửi , chuyển phât: thư vă gói thư, bưu thiếp ( gọi tắt lă LC, khối lượng tối đa lă 5 kg), học phẩm người mù ( tối đa 7 kg), gói nhỏ ( gọi tắt AO, khối lượng tối đa lă 2 kg).
2) Bưu phẩm thường có chứng nhận gửi ( Bưu phẩm A)
Gồm thư, bưu thiếp, ấn phẩm, gói nhỏ mă khi gửi đi trong vă ngoăi nước, người gửi được cấp giấy biín nhận kí gửi (biín lai) vă trả cước theo qui định.
3) Bưu kiện trong nước
Bưu kiện lă câc loại vật phẩm gửi qua Bưu Điện có chiều dăi cộng chu vi không quâ 2m. Vượt quâ giới hạn trín được gọi lă bưu kiện cồng kềnh. Giới hạn khối lượng tối đa đối với câc tỉnh thănh lă 20 kg vă Hă Nội lă 30 kg.
4) Bưu phẩm chuyển phât nhanh (EMS)
Lă bưu phẩm đạt yíu cầu cao về tốc độ chuyển phât, có chỉ tiíu thời gian toăn trình được công bố trước đến từng khu vực. Đến giữa năm 1999, dịch vụ bưu phẩm EMS trong nước đê được mở tới 52 bưu điện tỉnh ,thănh phố. Bưu phẩm EMS quốc tế đê được trao đổi với 50 nước trín thế giới. Chỉ tiíu thời gian toăn trình của EMS quốc tế từ 3 đến 10 ngăy tùy theo nước nhận.
5) Đại lý chuyển phât nhanh quốc tế
Bưu điện Hă nội, Tp HCM vă một số Bưu điện tỉnh , thănh trong cả nước lăm đại lý chuyển phât nhanh cho 25 công ty chuyển phât nhanh quốc tế như ABC, Citylink, China, IAE, JNE, OCS, UPS, ….. để nhận gửi, chuyển , phât tăi liệu, hăng hoâ với hầu hết câc nước trín Thế Giới với chỉ tiíu chất lượng cao.
6) Phiếu trả lời quốc tế ( International Reply Coupon)
Phiếu tra ûlời quốc tế (CN01) do văn phòng quốc tế UPU phât hănh. Câc phiếu năy thường do khâch hăng mua gửi theo thư để người nhận trả lời. Phiếu năy được tất cả câc nước thănh viín đổi để lấy tem đủ trả lời cho một bức thư thường gửi bằng đường hăng không ra nước ngoăi.
7) Gửi bưu phẩm, bưu kiện theo danh sâch
Lă loại dịch vụ bưu chính nhận chuyển cho khâch hăng trín cơ sở kí kết hợp đồng. Người gửi có thể mang hăng đến bưu điện hoặc yíu cầu bưu
Bưu điện sẽ phât hănh theo danh sâch do chủ hăng cung cấp hay cho một người nhận. Câc nhă xuất bản, câc công ty kinh doanh cần thường xuyín chuyển hăng của mình đi câc nơi hay sử dụng dịch vụ năy vì giâ cước tương đối rẻ vă thuận lợi.
8) Dịch vụ bưu phẩm không địa chỉ
Dịch vụ bưu phẩm không địa chỉ lă dịch vụ nhận , chuyển, phât câc thông tin chung hoặc câc ấn phẩm quảng câo qua mạng lưới bưu chính công cộng, trong đó người gửi không ấn định địa chỉ chi tiết người nhận . Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ sẽ chuyển phât thông tin hoặc ấn phẩm đó đến câc đối tượng vă khu vực người gửi theo yíu cầu.
9) Dịch vụ PTN (phât bưu phẩm trong ngăy)
Lă dịch vụ phât bưu phẩm trong nước đến tay người nhận trong ngăy mă người gửi có yíu cầu. Dịch vụ khai trương văo ngăy 4/10/1999 , hiện nay chỉ chấp nhận cho câc bưu phẩm có địa chỉ người nhận ở câc trung tđm, tỉnh lị như Hă nội, Đồng Nai, Long An , Bình Dương, Vũng Tău. Trong tương lai gần, PTN sẽ mở thím ra một số tỉnh thănh khâc trong cả nước.
10) Dịch vụ cho thuí hộp thư
Bưu Điện nhận cho thuí câc hộp thư tại tất cả câc bưu cục, câc nhă cao tầng hoặc tại tầng 1 câc khu dđn cư. Người muốn thuí hộp thư phải kí hợp đồng với bưu điện trả cước thuí bao hộp thư để được chuyển quyền sử dụng hộp thư lăm địa chỉ nhận thư , bưu phẩm gửi đến cho mình .
11) Điện Hoa
Dịch vụ điện hoa đâp ứng yíu cầu của khâch hăng muốn gửi điện chúc mừng hoặc điện chia buồn , gửi kỉm theo hoa, hoặc tiền, hoặc câc vật phẩm hăng hóa( được phĩp lưu thông) lăm tặng phẩm phât đến người nhận cùng thiếp chúc mừng hoặc thiếp chia buồn. Đến ngăy giờ định, nhđn viín Bưu Điện trang phục đúng nghi thức thay mặt người gửi mang vật phẩm vă bưu thiếp đến địa chỉ người nhận để chúc mừng hoặc chia buồn. Sau khi phât, Bưu Điện chuyển phiếu hồi đâp có bút tích người nhận đến người gửi. Hiện nay dịch vụ Điện Hoa đê được mở rộng ở 61 tỉnh , thănh trong cả nước.
12) Chuyển tiền
Bưu Chính Việt Nam cung cấp dịch vụ thư chuyển tiền, điện chuyển tiền, nhằm nhận , gửi , chuyển , phât tiền đến tay người nhận trong lênh thổ Việt Nam.
13) Chuyển tiền nhanh
chỉ tiíu đê được công bố cụ thể:
Giữa Hă Nội vă Tp HCM: 12 giờ Giữa câc trung tđm tỉnh: 24 giờ Giữa câc trung tđm huyện : 48 giờ
14) Dịch vụ chuyển tiền Money Gram ( chuyển tiền điện tử quốc tế)
Bưu Điện kí thỏa thuận với công ty America Express Travel Relared ( Amex) mở dịch vụ chuyển tiền thường vă chuyển tiền nhanh tức thời từ quốc tế đến Việt Nam, đi văo hoạt động từ 1/3/1999 tại 61 bưu điện tỉnh , thănh. Số tiền gửi tối đa của một ngđn phiếu chuyển tiền Money Gram nhận được ở câc nước theo hệ thống Amex chuyển đến Việt Nam tối đa không quâ 2000 USD
15) Dịch vụ tiết kiệm Bưu Điện
Lă dịch vụ nhằm thu hút câc khoản tiền nhăn rỗi trong dđn cư để bổ sung nguồn đầu tư phât triển theo chủ trương của chính phủ vă theo luật khuyến khích đầu tư nước ngoăi do chính phủ giao cho Tổng Công Ty Bưu Chính – Viễn Thông Việt Nam quản lý vă thực hiện.
• Mức ký gửi tối thiểu của dịch vụ Tiết Kiệm Bưu Điện: Đối với tiết kiệm có kỳ hạn : 50.000 đồng
Đối với tiết kiệm gửi góp : 50.000 đồng cho 1 lần góp
Câc Dịch vụ cộng thím:
Để đâp ứng những nhu cầu khâc nhau của người sử dụng dịch vụ Bưu Điện về tốc độ , về mức độ an toăn, tiện lợi. Bưu Chính Việt Nam còn cung cấp câc dịch vụ đặc biệt : người sử dụng dịch vụ của Bưu Điện có thể sử dụng một hoặc nhiều dịch vụ cộng thím cho cùng một bưu phẩm , bưu kiện nhưng câc dịch vụ đó không có yíu cầu trâi ngược nhau
1) Dịch vụ mây bay:
Dịch vụ mây bay lă dịch vụ người gửi yíu cầu chuyển BP, Bk bằng đường mây bay, nếu trín tuyến vận chuyển đó có đường hăng không.
Tất cả câc loại bưu phẩm , bưu kiện đều có thể sử dụng dịch vụ năy. Ngoăi cước chính người gửi còn phải trả thím cước phụ mây bay.
2) Dịch vụ lưu kí
Lă dịch vụ giữ lại bưu phẩm, bưu kiện tại khu vực phât để người nhận trực tiếp đến Bưu điện nhận.
3) Dịch vụ phât nhanh ( express)
Dịch vụ phât nhanh lă dịch vụ người gửi yíu cầu bưu cục phât phải tổ chức phât bưu phẩm, bưu kiện hoặc giấy mời lênh bưu phẩm,
bưu kiện ngay khi BP, BK đến bưu cục. Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ căn cứ khả năng để công bố phạm vi phât đối với dịch vụ năy. Doanh nghiệp chỉ phât nhanh lần đầu, nếu lần đầu không phât được thì những lần phât tiếp theo bưu phẩm, bưu kiện đó được chuyển phât bình thường như câc bưu phẩm , bưu kiện khâc.
Trường hợp nếu người nhận yíu cầu bưu cục phât ngay một bưu phẩm, bưu kiện nước ngoăi sau khi đến bưu cục thì khi phât bưu phẩm, bưu kiện đó bưu cục được phĩp thu thím một khoản cước phât nhanh theo qui định tại bảng cước. Tất cả câc loại bưu phẩm, bưu kiện đều có thể sử dụng dịch vụ năy.
4) Dịch vụ bâo phât
Dịch vụ bâo phât lă dịch vụ mă doanh nghiệp cung cấp dịch vụ bâo cho người gửi biết thông tin về phât bưu phẩm, bưu kiện. Dịch vụ năy do người gửi yíu cầu sử dụng tại thời điểm khi kí gửi BP, BK. Sau khi phât BP, BK cho người nhận, giấy bâo phât sẽ được chuyển trả cho người gửi theo đường thư.
Dịch vụ bâo phât chỉ dùng bưu phẩm A, bưu phẩm ghi số, bưu phẩm khai giâ, bưu kiện câc loại.
5) Dịch vụ khai giâ
Dịch vụ khai giâ lă dịch vụ mă người gửi BP, BK kí khai giâ trị vật phẩm, hăng hóa lúc kí gửi. BP, BK sử dụng dịch vụ khai giâ được bảo hiểm về nội dung đối với câc giâ trị do người gửi đê khai.
BP, BK gửi khai giâ được khai đúng với giâ trị thực tế vă không được vượt quâ mức tối đa do doanh nghiệp cung cấp dịch vụ qui định cho mỗi bưu phẩm, bưu kiện.
6) Dịch vụ phât tận tay
Dịch vụ phât tận tay lă dịch vụ mă người gửi yíu cầu doanh nghiệp cung cấp dịch vụ phât đúng tận tay cho người nhận có họ tín, địa chỉ ghi trín BP, BK.
Dịch vụ phât tận tay chỉ dùng cho câc loaị bưu phẩm ghi số, bưu phẩm khai giâ vă bưu kiện câc loại.
7) Dịch vụ người gửi xin rút vă sữa chữa họ tín, địa chỉ người nhận
Người gửi có thể xin rút hoặc sữa chữa họ tín, địa chỉ của BP, BK nều như chúng chưa phât đến người nhận hoặc chưa bị tiíu hũy, không bị cơ quan có thẩm quyền tịch thu hay giữ lại theo luật lệ của nước nhận.
Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ có trâch nhiệm chấp nhận yíu cầu khi người gửi xin rút hoặc sữa chữa họ tín, địa chỉ nhận của bưu phẩm, bưu kiện đê kí gửi tại bất kì bưu cục năo trong mạng lưới phục vụ của bưu chính. Nếu yíu cầu rút hoặc sữa chữa địa chỉ của nhiều bưu phẩm, bưu kiện do một người kí
gửi cùng một lúc cho một người nhận tại bưu cục thì chỉ thu cước 1 lần.
Việc xin rút hoặc sữa chữa họ tín, địa chỉ ngừoi nhận đối với BP, BK gửi đi nước ngoăi phải tuđn thủ qui định của Liín Minh Bưu chính thế giới.
8) Bưu phẩm ghi số
Lă loại bưu phẩm có mức độ đảm bảo nhất định do mỗi bưu phẩm được mang một số hiệu riíng vă được theo dõi , ghi chĩp trong suốt quâ trình chuyển phât. Khi kí gửi bưu phẩm , người gửi được cấp nhận biín lai vă khi phât bưu phẩm Bưu Điện lấy chữ kí của người nhận để lăm bằng chứng lă đê phât. Loại bưu phẩm năy có thể phât được tại bưu cục hoặc phât tại nhă.
9) Dịch vụ phât bưu phẩm , bưu kiện tại địa chỉ nhận
Dịch vụ phât bưu phẩm , bưu kiện tại địa chỉ nhận lă dịch vụ mă người sử dụng dịch vụ yíu cầu BĐ đem phât bưu phẩm , bưu kiện một lần hay thường xuyín tại địa chỉ nhận do mình đề nghị . Trừ câc loại bưu phẩm được phât tại nhă.
Dịch vụ Phât hănh bâo chí:
Hiện nay Bưu Điện đê vă đang phât hănh 896 loại bâo chí, trong đó có 311 loại của Trung Ương, 199 loại bâo địa phương vă 386 loại bâo chí nước ngoăi nhập khẩu.
Đối với bâo chí xuất bản trong nước: Tại Bưu điện có nhận đặt mua bâo chí xuất bản trong nước với hình thức dăi hạn 1 thâng, 3 thâng, 1 năm theo yíu cầu của bạn đọc, bưu chính có nhiệm vụ phât bâo đến tận địa chỉ người nhận.
Đối bâo chí nước ngoăi nhập khẩu: Bưu điện thông bâo danh mục bâo chí nước ngoăi nhập khẩu vă tổ chức nhận đặt mua bâo chí với bạn đọc mỗi năm 2 lần, thời hạn đặt mua theo thông bâo của Bưu điện.
Đối với bâo chí bân lẻ: Bưu Điện có bân lẻ bâo ra hằng ngăy, bâo tuần, câc loại tạp chí xuất bản trong nước vă một số tạp chí nước ngoăi.