vụ làm công tác PR, quảng bá thương hiệu cho truyền hình, kêu gọi tài trợ và tổ chức sự kiện. Đây cũng sẽ là nhóm nghiên cứu và xây dựng chiến lược cho Kênh truyền hình nông thôn. Bên cạnh đó, nhóm còn có nhiệm vụ dịch các chương trình khai thác từ nước ngoài, tìm kiếm các nguồn tài chính bổ sung, xây dựng format và thực hiện các chương trình mẫu, tìm kiếm sự hỗ trợ bản quyền từ các kênh truyền hình về nông nghiệp trên thế giới, thiết lập mạng lưới hợp tác đào tạo và trao đổi chương trình với các đài truyền hình địa phương. Với đặc thù công việc như vậy, nhân viên nhóm này cần có trình độ từ ĐH trở lên, tốt nghiệp từ các trường chuyên ngành về kinh tế, ngoại ngữ…; đặc biệt trình độ tiếng anh của nhóm này là TOIEC 800 trở lên, ngoài ra các chứng chỉ khác như IELT, TOEFL.. cũng được xem xét. Nhóm cần có trình độ ứng dụng CNTT vào công việc tốt để đáp ứng yêu cầu hiệu quả công việc.
2.3.5.1. Trình độ văn hóa, chuyên môn kĩ thuật
Trình độ văn hóa đào tạo theo cấp bậc của nhóm nhân viên quảng cáo, truyền thông và quan hệ quốc tế Kênh VTC16 năm 2012 được thể hiện dưới bảng sau:
Bảng 2.12: Trình độ văn hóa đào tạo theo cấp bậc nhóm nhân viên quảng cáo, truyền thông, quan hệ quốc tế năm 2012
Trình độ Số lượng ( người) Phần trăm (%)
Trên ĐH 1 2.9 ĐH 26 74.3 CĐ 4 11.4 Trung cấp 4 11.4 Tổng 35 100 (Nguồn: phòng Hành chính- Kênh VTC16)
100% nhân viên đã được qua đào tạo, trong đó tỉ lệ nhân viên trình độ ĐH trở lên là 77.2% ( 74.3% trình độ ĐH và 2.9% trình độ trên ĐH), có 11.4% CĐ và 11.4% Trung cấp.
trình độ CĐ và Trung cấp chủ yếu là công tác viên, làm công tác hỗ trợ hoạt động cho phòng.
Đối với nhóm nhân viên quảng cáo, truyền thông, quan hệ quốc tế, công việc chủ yếu là nhiệm vụ quảng bá Kênh đi đến khan giả trong nước và quốc tế. Nhân viên cũng có nhiệm vụ tìm kiếm các nguồn tài trợ, tìm kiếm quảng cáo để hỗ trợ tài chính cũng như tổ chức hoạt động cho Kênh.
Nhiệm vụ và công việc của những nhân viên làm về mảng truyền thông và quan hệ quốc tế khá đa dạng, phức tạp, vì vậy đòi hỏi trình độ văn hóa về cấp bậc cũng nên được nâng cao hơn, bên cạnh cần rèn luyện kĩ năng chuyên môn tốt để thu hút các nguồn đầu tư hiệu quả hơn.
2.3.5.2. Các kĩ năng nghề
Kĩ năng sử dụng ngoại ngữ trong công việc
Kĩ năng sử dụng ngoại ngữ trong công việc của nhóm truyền thông, quảng cáo và quan hệ quốc tế kênh VTC16 năm 2012 được chi tiết bằng biểu đồ dưới đây:
Hình 2.12: Tỉ lệ nhân viên nhóm truyền thông, quảng cáo và quan hệ quốc tế có kĩ năng sử dụng ngoại ngữ trong công việc năm 2012
( Nguồn: Phòng Hành chính- Kênh VTC16)
Đối với nhóm truyền thông, quảng cáo và quan hệ quốc tế có 97.2% số nhân viên biết sử dụng ngoại ngữ trong đó số nhân viên sử dụng ngoại ngữ
thành thạo là 42.9% (15 nhân viên trong tổng số 35 nhân viên), vẫn còn 2.8% số nhân viên không biết ngoại ngữ. Trong đó nhân viên biết trên 2 thứ tiếng chiếm 54.3% (19 người), ngoại ngữ phổ biến vẫn là tiếng Anh, tiếp đến là tiếng Pháp và tiếng Trung, nhiều nhân viên biết sử dụng tiếng Nhật và tiếng Nga…
Đối với phòng chuyên làm nhiệm vụ truyền thông, PR, biên dịch các tài liệu quốc tế thì trình độ ngoại ngữ như thực trạng là quá thấp. Vì vậy nhóm này cần có chương trình đào tạo và nâng cao trình độ ngoại ngữ và khả năng sử dụng ngoại ngữ trong công việc
Tuy vậy tỉ lệ nhân viên biết thành thạo trên 2 thứ tiếng là 54.3%, đây lại là một tỉ lệ rất cao, nhóm nhân viên này cũng là nhóm có số nhân viên biết ngoại ngữ khác ( ngoài tiếng Anh) cao nhất trong toàn bộ công ty.
Do đặc thù công việc phải làm việc với các văn bản, chương trình, tài liệu quốc tế và nhiệm vụ quảng bá truyền thông nên trình độ ngoại ngữ tốt là điều tối cần thiết đối với nhóm này
Kĩ năng ứng dụng công nghệ thông tin trong công việc
Tỉ lệ nhân viên nhóm kinh doanh, truyền thông và quan hệ quốc tế có kĩ năng ứng dụng CNTT Kênh VTC16 năm 2012 được miêu tả bằng biểu đồ dưới đây:
Hình 2.13: Tỉ lệ nhân viên nhóm kinh doanh, truyền thông và quan hệ quốc tế có kĩ năng ứng dụng CNTT trong công việc năm 2012
( Nguồn: Phòng Hành chính- Kênh VTC16)
Nhận xét: 100% nhân viên biết sử dụng tin học và ứng dụng các phần mềm vào công việc, trong đó có 42.9% nhân viên ứng dụng thành thạo các phần mềm hỗ trợ cao cho công việc (15 trong tổng số 35 nhân viên), còn lại là chỉ biết sử dụng các phần mềm cơ bản
Đặc thù công việc là chỉ cần ứng dụng những phần mềm hỗ trợ cơ bản là có thể giải quyết được công việc, tuy nhiên, CB CNV cần nâng cao kĩ năng tin học, học hỏi cách ứng dụng các phần mềm hỗ trợ nâng cao để công việc được hoàn thành hiệu quả hơn, phục vụ nhiều hơn cho công tác của mình.
2.3.5.3. Đạo đức nghề nghiệp của nhân viên
Nhóm nhân viên quảng cáo, truyền thông và quan hệ quốc tế là những người rất năng động, họ luôn có gắng để thực hiện tốt công việc. Đặc thù công việc là phải đi nhiều học nhiều, tìm hiểu và đối thoại với khách hàng nhiều nên phong cách nhóm làm việc khá cởi mở và năng động. Họ luôn sẵn sàng để giúp đỡ và đề nghị sự giúp đỡ từ đồng nghiệp. Không những thế, mọi người luôn quan tâm nhau trên tinh thần tôn trọng lẫn nhau.
nhiều người biết đến và trở nên tốt hơn chính nhờ những nỗ lực làm việc của nhóm. Họ luôn hoàn thành tốt công việc và cố gắng đưa ra nhiều ý tưởng mới để có thể thu hút nhiều sự quan tâm từ khan giả cũng như các nguồn tài trợ.
Qua phân tích cho thấy, nhóm nhân viên kinh doanh, truyền thông và quan hệ quốc tế có trình độ văn hóa theo cấp bậc cũng đã đáp ứng được yêu cầu về trình độ của nhóm, hiện tại nhóm đã và đang thực hiện khá tốt công việc của mình. Tuy nhiên trình độ ngoại ngữ của nhóm nhân viên này còn chưa cao so với yêu cầu và trình độ ứng dụng CNTT còn ở mức trung bình, chỉ ứng dụng tốt các phần mềm cơ bản văn phòng. Bên cạnh đó thì họ là những người nhân viên năng động,luôn có trách nhiệm trong công việc và luôn cố gắng để hoàn thành tốt công việc được giao.
(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});