Phân tích phương sai ANOVA (ANOVA – Analysis of Variance)

Một phần của tài liệu Đánh giá sự hài lòng của sinh viên về chất lượng phục vụ tại thư viện trung tâm đại học quốc gia thành phố hồ chí minh (Trang 73 - 75)

9. Cấu trúc của luận văn

3.6. Phân tích phương sai ANOVA (ANOVA – Analysis of Variance)

Không có sự khác biệt về Sự hài lòng của sinh viên giữa các nhóm sinh viên nam và nữ

Giả thiết H2:

Không có sự khác biệt về Sự hài lòng của sinh viên giữa các nhóm sinh viên của các trường thành viên trực thuộc ĐHQG-HCM.

Bảng 3.18: Kiểm định phương sai theo giới tính

Levene Statistic df1 df2 Sig.

63

Bảng 3.19: Kiểm định ANOVA theo giới tính

Y Sum of Squares Df Mean Square F

Between Groups .153 2 .076 .177

Within Groups 128.014 297 .431

Total 128.167 299

(Chi tiết xin xem Phụ lục 5)

Kết quả trên cho thấy Sig. của kiểm định Levene là 0.101>0.005 do đó chấp nhận giả thuyết H1. Vì vậy kết quả phân tích ANOVA có thể sử dụng.

Kết quả phân tích ANOVA với mức ý nghĩa 0.838>0.05 do đó chấp nhận giả thuyết H1 . Điều này có nghĩa là, không có sự khác biệt về sự hài lòng giữa các nhóm sinh viên nam và nữ với độ tin cậy 95%.

Bảng 3.20: Kiểm định phương sai trường

Levene Statistic df1 df2 Sig.

.497 5 294 .778

Bảng 3.21: Kiểm định ANOVA theo trường

Y Sum of Squares Df Mean Square F Sig.

Between Groups 2.232 5 .446 1.042 .393

Within Groups 125.935 294 .428

Total 128.167 299

(Chi tiết xin xem Phụ lục 5)

Kết quả trên cho thấy Sig. của kiểm định Levene là 0.778>0.005 do đó chấp nhận giả thuyết H2. Vì vậy kết quả phân tích ANOVA có thể sử dụng.

64

Kết quả phân tích ANOVA với mức ý nghĩa 0.393>0.05 do đó chấp nhận giả thuyết H2 . Điều này có nghĩa là, không có sự khác biệt về sự hài lòng giữa các nhóm sinh viên của các trường thành viên trực thuộc ĐHQG-HCM với độ tin cậy 95%.

Một phần của tài liệu Đánh giá sự hài lòng của sinh viên về chất lượng phục vụ tại thư viện trung tâm đại học quốc gia thành phố hồ chí minh (Trang 73 - 75)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(99 trang)