2. Phân tích những chỉ tiêu kết quả và hiệu quả chiến lợc Marketing xuất khẩu và đánh giá chung.
2.1. Sản xuấ t kinh doanh xuất nhập khẩu.
-Giữ vững, mở rộng thị trờng xuất khẩu, khai thác các thị trờng thuộc khu vực châu Mỹ, châu Âu.
-Đổi mới phơng thức giao dịch, thu hút khách hàng, giữ chữ tín. -Nâng cấp trang thiết bị sản xuất, nâng cao chất lợng sản phẩm. -Xây dựng hệ thống tiêu chuẩn chất lợng ISO 9002.
2.2.ổn dịnh, cải tiến tổ chức, sắp xếp lao động hợp lý.
-Dần dần ổn định lực lợng lao động và thực hiện theo quy chế mới của nhà nớc.
-Phấn đấu mức lơng bình quân toàn công ty là 800.000đ/ngời. -Bảo đảm việc làm và chăm lo đời sống cho cán bộ công nhân viên.
III.Những đề xuất hoàn thiện việc hoạch định chiến lợc Marketing xuất khẩu của công ty.
Qua quá trình tìm hiểu thực tập tại Công ty sản xuất và xuất nhập khẩu lâm sản Hà nội trên cơ sở các số liệu, Phân tích tình hình xuất khẩu và hoạch định chiến lợc Marketing xuất khẩu của công ty, tôi xin đa ra một số đề xuất để hoàn thiện việc hoạch định:
-Đề xuất hoàn thiện quá trình nghiên cứu Marketing. -Đề xuất hoàn thiện Marketing mix xuất khẩu.
-Đề xuất hoàn thiện quá trình nâng cao nghiệp vụ của cán bộ công nhân viên trong công ty.
1.Đề xuất hoàn thiện quá trình nghiên cứu Marketing.
Về bộ máy tổ chức nghiên cứu Marketing: công ty phải thu thập đợc các thông tin có thể nhận biết và tin cậy đợc do đó công ty cần phải có một bộ phận chuyên trách về lĩnh vực nghiên cứu khoảng 3 - 5 ngời có trình độ, chuyên môn về Marketing.
Khi tiến hành nghiên cứu Marketing xuất khẩu, công ty cần phải tuân thủ các nguyên tắc:
+Tính hệ thống.
+Tính linh động kịp thời. +Tính đồng bộ.
+Tính chủ đích mục tiêu. +Tính phân hoá đa dạng.
Quy trình nghiên cứu marketing của công ty:
Xácưđịnhư mụcưtiêuư nghiênưcứu Thuưthậpư thôngư tin Phânưtíchư thôngư tin Trìnhưbàyư kếtư quả Ânưđịnhưkếư hoạchư nghiênưcứu
Ngời quản trị Marketing và nhân viên nghiên cứu phải xác định rõ các vấn đề và thống nhất về các mục tiêu nghiên cứu. Nếu muốn các cuộc nghiên cứu có lợi ích thì chúng ta phải có quan hệ trực tiếp với các vấn đề đợc đặt ra trớc công ty và đòi hỏi đợc giải quyết. Việc thu thập thông tin rất tốn kém nên nếu không xác định vấn đề rõ ràng sẽ dẫn đến tổn phí vô ích.
Mục tiêu của công ty là xác định các vấn đề: +Đặc điểm, xu hớng của ngành và thị trờng.
+Phân tích chi phí, lợi nhuận, giá cả, khả năng thanh toán, định giá cạnh tranh.
+Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới. +Nghiên cứu sản phẩm và đối thủ cạnh tranh. +Tầm hoạt động của kênh phân phối.
+Môi trờng thơng mại quốc tế. +Xúc tiến bán.
Phơng pháp nghiên cứu:
-Quan sát: chơng trình quan sát có thể đợc xác định bằng những câu hỏi chi tiết: ai, cái gì, ở đâu và bằng cách nào để quan sát mục tiêu.
-Phỏng vấn trực tiếp cá nhân:
+Thực hiện một chơng trình mẫu trên một vùng xác định và gặp gỡ những ngời đợc lựa chọn.
+Phân bảng câu hỏi phù hợp với bảng hớng dẫn.
+Ghi chép những phản ứng một cách chính xác theo những phơng thức đã đợc hớng dẫn.
+Chuyển thông tin thu đợc về trung tâm xem xét và xử lý dữ liệu
+Thực hiện một trơng trình mẫu trên một vùng xác địnhvà gặp gỡ những ngời đợc lựa chọn.
+Phân bảng câu hỏi phù hợp với bảng hớng dẫn.
+Ghi chép những phản ứng một cách chính xác theo những phơng thức đã đợc hớng dẫn.
+Chuyển thông tin thu đợc về trung tâm xem xét xà xử lý dữ liệu. +Hoàn thành công tác nghiên cứu thực địa theo kinh phí đã cấp.
-Phỏng vấn bằng điện thoại: là để sửa đổi những chi tiết nh ta đã nói ở phần phỏng vấn trực tiếp.