Thu nợ là công tác quan trọng thứ hai trong hoạt động tín dụng của ngân hàng. Để cho hoạt động tín dụng của ngân hàng có hiệu quả thì đây là hoạt động quyết định yếu tố đó. Trong những tháng cuối năm 2014, doanh số thu nợ của ngân hàng thấp, chỉ ở 462.098 triệu đồng, nếu ngân hàng muốn đạt đƣợc doanh số thu nợ cao trở lại nhƣ những năm trƣớc đó đạt tầm 706.840 triệu đồng thì cần áp dụng những biện pháp nhƣ:
- Nâng cao trình độ và phẩm chất cán bộ tín dụng. Ngƣời lãnh đạo nên đƣa ra những quyết định rõ ràng, dứt khoát khi xảy ra tình huống xấu nhằm giảm bớt rủi ro trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Nâng cao hiểu biết của cán bộ nghiệp vụ tín dụng về kiến thức các ngành… để có nhận xét, đánh giá đúng những dự án sản xuất, kinh doanh.
- Nắm vững những thông tin về khách hàng để hạn chế xảy ra nợ xấu. Coi trọng quy trình và thể lệ cho vay là cơ sở đảm bảo thu hồi nợ. Đo lƣờng rủi ro ngay từ giai đoạn đầu cho đến khi giải ngân, thu hòi hết nợ, đồng thời nhằm điều chỉnh thời hạn cho vay và thu hồi nợ đƣợc hợp lý.
- Đánh giá khả năng trả nợ của khách hàng vay vốn: ngân hàng cần phân tích kỹ khả năng sinh lời của các phƣơng án xin vay, nguồn thu chính để trả nợ ngân hàng. Đồng thời ngân hàng cần tìm các nguồn thu khác cảu khách hàng để đảm bảo trả nợ khi nguồn thu chính có sự cố.
Tiến hành phân tích và xử lý nợ xấu, tùy theo từng nguyên nhân dẫn đến rủi ro tín dụng mà có những biện pháp thích hợp để tạo điều kiện cho khách hàng cũng nhƣ để ngân hàng thu hồi đƣợc vốn vay. Cụ thể nhƣ sau:
+ Tiến hành tƣ vấn cho khách hàng, đƣa ra biện pháp giải quyết khó khăn, chuyển hƣớng sản xuất,…
+ Có thể cho giảm nợ vay hoặc hạ lãi suất tạo điều kiện cho khách hàng trả nợ. Cũng có thể cho vay thêm để khách hàng tiếp tục khắc phục dự án để có tiền trả nợ ngân hàng.
+ Phân tích rõ nguyên nhân dẫn đến nợ xấu để đƣa ra quyết định xử lý tài sản thế chấp.
Để thực hiện tốt việc đôn đốc thu hồi nợ và lãi đến hạn, cần làm tốt công tác quản lý hồ sơ, lập sổ sách theo dõi khách hàng một cách chặt chẽ với bộ phận kế toán cho vay thông qua việc cung cấp danh sách các khoản nợ đến hạn để thu hòi và xử lý theo luật của tín dụng ngân hàng.
Ngân hàng thƣờng xuyên phân loại các khoản nợ để tìm ra biện pháp thu hồi, xử lý phù hợp với tình hình thực tế của khách hàng, của từng khoản vay. Đối với khách hàng vi phạm hợp đồng tín dụng, tùy mức độ vi phạm có thể xử lý tạm ngừng cho vay, chấm dứt cho vay hoặc khởi kiện trƣớc pháp luật.
CHƢƠNG 6 KẾT LUẬN
Hoạt động trong môi trƣờng đầy cạnh tranh về mọi mặt và ngày càng trở nên khốc liệt hơn, ngân hàng đã thể hiện đƣợc bản lĩnh, vai trò và chức năng của mình. Thông qua việc phân tích tình hình hoạt động tín dụng của PVcomBank chi nhánh Cần Thơ, em thấy ngân hàng ngày càng phát triển và tự khẳng định vị trí tiên phong của mình đối với nền kinh tế địa phƣơng. Trong giai đoạn phân tích ta thấy hoạt động tín dụng tại ngân hàng tƣơng đối tốt. Nguồn vốn huy động có chiều hƣớng tăng đáng kể, và tiếp tục tăng trong năm 2014; từ đó Ngân hàng sẽ chủ động hơn trong việc sử dụng vốn vay. Tuy nhiên doanh số cho vay cao, nhƣng doanh số thu nợ chỉ đạt đƣợc mức tƣơng đối. Trong thời gian sắp tới Ngân hàng cần có biện pháp thiết thực hơn với thực trạng này. Mặc đáng khích lệ đối với ngân hàng là tỷ lệ nợ xấu trên tổng dƣ nợ thấp và đƣợc duy trì ổn định.
Trƣớc tình hình hội nhập kinh tế quốc tế, để đối phó với sự thâm nhập mạnh mẽ của các ngân hàng nƣớc ngoài và sự cạnh tranh khốc liệt của các ngân hàng nƣớc ngoài và sự cạnh tranh khốc liệt của các ngân hàng thƣơng mại trrong nƣớc. PVcomBank không ngừng nghiên cứu, cải tiến các sản phẩm mới nhằm đáp ứng cao nhất nhu cầu của khách hàng. Và Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Đại Chúng Việt Nam chi nhánh Cần Thơ luôn làm khách hàng hài lòng về chất lƣợng sản phẩm, dịch vụ và phong cách phục vụ chuyên nghiệp, nhiệt tình đƣợc đánh giá là ngân hàng có tiềm lực lớn về tài chính, khả năng ứng dụng công nghệ và thế mạnh dịch vụ chuyên nghiệp cả trên hai mảng bán buôn và bán lẽ.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Thái Văn Đại (2012). Giáo trình Nghiệp vụ - ngân hàng, trƣờng Đại học Cần Thơ, Cần Thơ.
2. Thái Văn Đại (2010). Giáo trình Tiền tệ - ngân hàng, trƣờng Đại học Cần Thơ, Cần Thơ.
3. Việt Báo (2014). Tài chính,<http://vietbao.vn/Kinh-te/Lai-suat-huy-dong-
VND-cua-nhieu-ngan-hang-thap-duoi-muc-tran/2131805336/90/>. [Ngày
truy cập: 18 tháng 09 năm 2014].
4. Ngành ngân hàng Việt Nam năm 2012 – Cơ hội và thách thức. <
http://forum.vietstock.vn/threads/219091-Nganh-ngan-hang-Viet-Nam-nam-
2012-Co-hoi-va-thach-thuc> . [Ngày truy cập: 21 tháng 09 năm 2014].
5. Nguyên Hà (2014). Nợ xấu tăng, Thống đốc nói gì?.<http://vneconomy.vn/tai-chinh/no-xau-tang-thong-doc-noi-gi-
20140917063034971.htm> . [Ngày truy cập: 22 tháng 09 năm 2014].
6. VOER (2014). Kinh tế,< http://voer.edu.vn/m/tin-dung-ngan-han/af2613d4> . [Ngày truy cập: 26 tháng 10 năm 2014].