- Lạm dụng của công, phá hoại ngầm
3.2.4Cải thiện liên tục chơng trình tuân thủ đạo đức
6. Xoá bỏ những niềm tin cho rằng hành vi vô đạo đức có thể đợc biện minh bằng cách nhấn mạnh rằng:
3.2.4Cải thiện liên tục chơng trình tuân thủ đạo đức
Việc cải thiện hệ thống khuyến khích các nhân viên đa ra những quyết định có đạo đức hơn không khác lắm so với việc thực hiện những loại chiến lợc kinh doanh khác. Thực hiện có nghĩa là biến các chiến lợc đó thành hành động cụ thể. Việc thực hiện trong việc tuân thủ đạo đức có nghĩa là thiết kế những hoạt động sao cho có thể đạt đợc các mục tiêu của tổ chức, sử dụng các nguồn lực sẵn có trong sự thúc ép hiện hành. Việc thực hiện biến kế hoạch hành động thành những thuật ngữ vận hành và thiết lập những phơng tiện để quản lý, điều khiển và cải thiện việc thực thi đạo đức của tổ chức.
Khả năng lập kế hoạch và thực hiện các tiêu chuẩn đạo đức của một doanh nghiệp phụ thuộc một phần vào những nguồn lực và hoạt động cấu tạo nên tổ chức để có thể đạt đợc những mục tiêu đạo đức của công ty theo một phơng thức hiệu quả và hợp lý.
Nếu công ty xác định rằng những việc làm của mình cha thoả đáng lắm xét về khía cạnh đạo đức, thì ban giám đốc của công ty đó có thể phải tổ chức lại cách đa ra một số quyết định.
Hershey Foods đại diện cho một doanh nghiệp đề ra lợi nhuận bền vững từ cam kết về trách nhiệm công dân có đạo đức lâu dài của mình. Mỗi năm các nhân viên của Hershey đều nhận đợc một cuốn sách nhỏ có tựa đề là “Các chính sách quan trọng của công ty”, trong đó mô tả các giá trị - công bằng, liêm chính, trung thực và tôn trọng-là cốt lõi trong phơng cách kinh doanh của công ty. Các nhân viên phải tỏ rõ sự chấp thuận những quy tắc đạo đức này bằng cách kí vào cuốn sách đó. Họ cũng đợc hớng dẫn rất t- ờng minh các quy trình để báo cáo những mối quan ngại về bất cứ một hành động hay một chính sách nào trong công ty. Thông qua những việc làm này, các nhân viên đã hiểu
đợc tầm quan trọng của việc duy trì và phát triển các mối quan hệ với các đồng nghiệp và khách hàng. Vì tất cả cá nhân trong tổ chức đều ủng hộ ý kiến cho rằng khách hàng phải nhận đợc đầy đủ các giá trị xứng với đồng tiền họ bỏ ra, nên Hershey đã cam kết sẽ sản xuất những mặt hàng có chất lợng cao hết mức có thể. Các nhân viên nhanh chóng thích nghi với phơng cách kinh doanh của công ty Hershey. Tổng giám đốc công ty nói: “Miễn là các bạn vẫn đi trên ‘con đờng dài’ của Hershey, công ty sẽ luôn đứng sau các bạn bất kể có chuyện gì xảy ra đi chăng nữa. Nhng nếu các bạn chọn ‘con đờng ngắn’, các bạn sẽ phải độc hành và phải chịu tất cả hậu quả”. Herhey tiếp tục trở thành công ty có lợi nhuận cao nhất trong thị trờng bánh kẹo và kinh doanh rất tốt trong thị trờng cổ phiếu 10 năm trở lại đây.
4.Đạo c kinh doanh trong n n kinh t to n c u đứ ề ế à ầ