2012
4.6.4 Các nhân tố thuộc về khách hàng
Công ty cần đi sâu vào thực tế nhu cầu người tiêu dùng quan tâm đến loại sản phẩm nào và công ty sẽ kinh doanh loại sản phẩm đó. Như vậy, công ty đã nắm bắt được thị trường và sẽ gia tăng được doanh thu. Hơn nữa, người tiêu dùng là một yếu tố không thể tách rời trong môi trường cạnh tranh. Sự tín nhiệm của người tiêu dùng là tài sản có giá trị đối với công ty, sự tín nhiệm đó đạt được nếu công ty biết thoả mãn tốt nhu cầu và thị hiếu của người tiêu dùng so với các đối thủ cạnh tranh. Tùy theo nền kinh tế của mỗi nước mà con người có những nhu cầu khác nhau. Chẳng hạn, ở Việt Nam là một nước đang phát triển nên thị trường cho ngành xây dựng nước ta trên đà mở rộng và phát triển. Hiện nay, khi mức thu nhập trung bình của người dân tăng lên và cùng với sự phát triển xã hội, dân trí ngày càng nâng cao thì nhu cầu về nhà ở và các dịch vụ kèm theo cũng gia tăng và nở rộ. Do đó, nó đòi hỏi công ty phải đào tạo đội ngũ cán bộ có kỹ năng nghiệp vụ và trình độ chuyên môn cao để khai thác các mảng thị trường khác nhau sao cho đạt hiệu quả tối đa.
55
CHƯƠNG 5
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 5.1. CỞ SỞ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP
Để có những cơ sở vững chắc cho những giải pháp được đưa ra, chúng ta cùng tìm hiểu về những nguyên nhân và tồn tại trong công ty. Những biến động về tình hình kinh doanh trên của Công ty trong 3 năm 2010 - 2012 nguyên nhân chủ yếu do:
Thiếu vốn cộng với liên tục đầu tư vào những dự án mới để mở rộng quy mô sản xuất nên công ty phụ thuộc rất nhiều vào các khoản vay tài trợ, đặc biệt là vay dài hạn. Chi phí lãi vay luôn chiếm tỷ trọng lớn trong chi phí tài chính và là chi phí lớn thứ hai của công ty chỉ sau chi phí giá vốn hàng bán, đã tăng từ 1.051.666.500 đồng lên 5.781.103.015 đồng gấp 4,5 lần (2012/2010).
Từ năm 2011 - 2012, Công ty đã đầu tư thêm các trang thiết bị máy móc vào hoạt động kinh doanh (phục vụ cho việc sản xuất các sản phẩm mới: gạch lát vỉa hè, tole sóng, cửa nhôm, cửa sắt…), ngoài ra công ty còn đẩy mạnh các hoạt động đầu tư và thương mại như kinh doanh xăng dầu, sản phẩm trang trí nội thất, xúc tiến hoạt động đầu tư bất động sản… làm cho các loại chi phí đều tăng lên (CPTC, CPBH, CPQLDN)
Trong quý IV năm 2012, nền kinh tế nói chung và ngành xây dựng nói riêng vẫn chưa thể phục hồi. Thị trường vật liệu xây dựng rơi vào tình trạng ế ẩm , số lượng hàng tồn kho cao, đầu ra ít ỏi đã khiến nhiều doanh nghiệp thua lỗ triền miên có hàng chục ngàn doanh nghiệp phải ngừng kinh doanh. Ngành xây dựng là một trong những ngành chịu ảnh hưởng nặng nề nhất.
5.2 CÁC GIẢI PHÁP
Trong 3 năm hoạt động, chúng ta có thể nhận thấy rằng lợi nhuận tiêu thụ của Công ty tăng chủ yếu do tăng giá bán, do đó doanh nghiệp cần nỗ lực hạn chế việc tăng giá bán và tăng khối lượng bán ra. Để tăng khối lượng bán ra cho công ty, nhóm đề xuất một số giải pháp sau:
5.2.1 Giải pháp tăng doanh thu
Ngày nay cùng với sự phát triển vượt bật của khoa học kĩ thuật hiện đại, thì nhu cầu của con người từ đó cũng ngày một tăng cao, thì việc mở rộng thị trường tiêu thụ là phương thức kinh doanh hiệu quả dựa trên sự thỏa mãn nhu cầu của thị trường, vì vậy công ty cần nghiên cứu và phân tích thị trường.
Phát triển thêm kênh thương mại qua Internet, điều này sẽ giúp việc bán hàng đạt hiệu quả cao hơn đồng thời công cụ này sẽ giúp giảm chi phí bán hàng.
56
Đối với các đại lý đang giao dịch, hỗ trợ hệ thống đại lý, công tác đào tạo nhân viên bán hàng, trao đổi cách quản lý cạnh tranh có hiệu quả nhất. Ngoài ra, cần mở rộng đại lý phân phối sản phẩm, nghiên cứu tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty.
Công ty cần duy trì tốt mối quan hệ với những khách hàng cũ và tìm kiếm thêm nhiều khách hàng mới, bằng cách nâng cao uy tín của công ty trên thị trường, đảm bảo chất lượng của sản phẩm, giao hàng đúng hẹn,.. và cần có các chính sách ưu đãi, chiết khấu nhằm giữ chân đối với những khách hàng cũ
Vì đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của xã hội, công ty cần chú trọng trong việc nâng cao trình độ nghiệp vụ chuyên môn, thông qua việc đào tạo lại, đào tạo mới những nhân viên sẵn có và những nhân viên mới, qua việc đào tạo và bồi dưỡng sẽ khuyến khích họ gắn bó và có trách nhiệm với công ty hơn, thường xuyên đôn đốc và kiểm tra công việc của các nhân viên, thông qua hiệu quả đạt được của từng bộ phận trong công ty.
5.2.2 Giải pháp tăng lợi nhuận
5.2.2.1 Cơ cấu sản phẩm - dịch vụ
Tiếp tục đẩy mạnh các loại sản phẩm VLXD đã tạo ra lợi nhuận cao cho công ty như gạch ống, gạch thẻ, các loại vật liệu, vật tư xây dựng, đồng thời phát triển thêm các loại sản phẩm mới như gạch lát vỉa hè, tole sóng, cửa nhôm, cửa sắt….
Hiện nay, khi kinh tế - xã hội ở TP. Sóc Trăng đang phát triển nên nhiều ngành đã có bước tiến mới như ngân hàng, xây dựng,… nên công ty cần mở rộng thêm các mảng kinh doanh, dịch vụ liên quan như nhà hàng – khách sạn, bất động sản, trang trí nội thất… Tuy nhiên khi đi vào một lĩnh vực ngoài mảng kinh doanh truyền thống của công ty, chúng ta cần tìm hiểu phân tích nhu cầu thị trường, nắm bắt nhu cầu của khách hàng và trên cơ sở đó, bổ sung và đẩy mạnh phát triển những loại hình sản phẩm - dịch vụ thích hợp nhằm thỏa mãn nhu cầu đa dạng của thị trường.
5.2.2.2 Giải pháp giảm thiểu chi phí
Như đã phân tích, ta có thể thấy mặc dù lợi nhuận tiêu thụ của công ty đều tăng qua các năm nhưng qua việc phân tích nhân tố ảnh hưởng giúp chúng ta nhận ra rằng nhân tố ảnh hưởng và làm lợi nhuận giảm đi nhiều nhất lại là nhân tố giá thành đơn vị, do đó Công ty cần nỗ lực giảm giá thành hay tiết kiệm chi phí.
Tiết kiệm nguyên vật liệu
Nhằm thực hiện mục tiêu tiết kiệm chi phí trong thời gian tới công ty cần chú trọng quản lý nguồn nguyên vật liệu đầu vào. Để đảm bảo nhu cầu nguyên vật liệu cho sản xuất và ổn định giá nguyên liệu, công ty nên thương thuyết và ký các hợp đồng trực tiếp với các nhà cung ứng, việc này sẽ tạo thuận lợi cho cả công ty tránh tình trạng giá nguyên vật liệu tăng cao và không có nguyên liệu sản xuất. Ngoài ra, cần hạn chế mức tiêu hao nguyên vật liệu và nâng cao năng suất lao động của lực lượng lao động. Tác giả xin đề ra một số giải pháp như sau:
57
Tăng cường công tác tuyển chọn và khai thác nguồn nguyên liệu có năng suất và chất lượng cao để nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm hiện nay.
Cải tiến kỹ thuật sản xuất sao cho giảm bớt lượng tiêu hao cho mỗi đơn vị sản phẩm tới mức thấp nhất, tận dụng phế phẩm. Đồng thời chấp hành nghiêm chỉnh các chế độ bảo quản, kiểm tra, sửa chữa thường xuyên, quản trị sản xuất trên cơ sở tối ưu hoá lợi nhuận và tối thiểu hoá chi phí.
Xây dựng ý thức của người lao động, thường xuyên tổ chức thực hiện tiết kiệm trong sản xuất, tránh lãng phí của công.
Tiếp tục củng cố và phát triển hơn nữa mối quan hệ hợp tác làm ăn với các đối tác đóng vai trò là nguồn cung cấp nguyên vật liệu cho công ty.
Khống chế khối lượng hàng tồn kho trong công ty ở mức hợp lí, cần xây dựng kế hoạch hàng tồn kho vì qua phân tích khối lượng tồn kho của công ty tăng liên tục qua 3 năm, công ty nên có các phương thức chiết khấu theo thời vụ, nhằm giảm lượng hàng tồn kho như vậy công ty giảm được chi phí tồn trữ và tránh hao hụt.
Kiểm soát CPQLDN và CPBH
Tăng cường kiểm tra hàng tháng tình hình chi phí của công ty, nhằm phát hiện những chi phí tăng bất thường để có biện pháp giảm thiểu những chi phí không cần thiết, đặc biệt chi phí vận chuyển, cần đưa ra các lộ trình phù hợp, tận dụng tối đa công suất của phương tiện vận chuyển tránh sử dụng lãng phí xe. Cần tính toán, kiểm soát, thỏa thuận trong quá trình mua hàng, giao nhận hàng để hạn chế tránh lãng phí và các hao hụt.
Đối với chi phí điện, điện thoại công ty cần có qui định định mức sử dụng, có chế độ thưởng phạt, nhằm tránh hiện tượng sử dụng lãng phí qua đó năng cao ý thức của nhân viên.
Nhận làm đại lí cho các công ty, xí nghiệp sản suất lớn có uy tín, để đa dạng các mặt hàng, bên cạnh đó giảm được các chi phí quảng cáo về các mặt hàng đó.
Ban lãnh đạo cần thường xuyên động viên, gương mẫu cho nhân viên trong công ty, tạo ra bầu không khí nhiệt huyết, phấn đấu hoàn thành kế hoạch với năng lực và quyết tâm của mỗi cá nhân, tạo ra sức mạnh của tập thể, vượt qua giai đoạn khó khăn hiện nay, đưa công ty phát triển, giữ vững thương hiệu đã có bấy lâu trên thị trường.
5.2.3 Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn
Qua phân tích ta thấy hiệu quả sử dụng vốn của công ty chưa cao, vì vậy để tăng hiệu quả công ty cần.
Xác định một cơ cấu vốn hợp lý, phù hợp với yêu cầu, nhiệm vụ và quy mô trong từng giai đoạn phát triển. Đồng thời các nhà quản lý tài chính trong công ty phải xác
58
định được các điểm hoà vốn ngắn hạn và dài hạn trong toàn bộ quá trình kinh doanh lẫn từng giai đoạn kinh doanh.
Nghiên cứu tìm hiểu thị trường qua đó chọn lựa các mặt hàng kinh doanh phù hợp với nhu cầu của thị trường về chất lượng, uy tín và giá cả tránh tình trạng mua vô không bán được, hàng tồn kho nhiều dẫn đến hiệu quả sử dụng vốn thấp.
Tăng cường quản lí công nợ, đối với các khoản phải thu của công ty, vì vậy công ty cần đẩy mạnh công tác thu hồi các khoản nợ bằng cách áp dụng các phương thức thanh toán tích cực như cho khách hàng hưởng chiết khấu theo thời hạn thanh toán.
Tìm hiểu và khai thác những khách hàng có uy tín để xem xét khả năng bán chịu hay bán trả góp với lãi suất thích hợp qua đó kiểm soát được thời gian thu hồi vốn hiệu quả hơn.
5.2.4 Một số giải pháp khác
Trong thời gian tới để có thể tồn tại và phát triển, công ty nên có đội ngũ cán bộ nhân viên có tính chuyên nghiệp, linh hoạt để tìm hiểu, nắm bắt kịp nhu cầu, mong muốn hay thay đổi của thị trường. Đặc biệt phải làm tốt việc nghiên cứu dự báo thị trường, đánh giá rủi ro, cung cấp thông tin chính xác kịp thời để hỗ trợ cho Ban Giám Đốc cùng phòng kế hoạch - kinh doanh có cơ sở để ra quyết định, lập phương án kinh doanh trong quá trình ký kết các dự án và các hợp đồng lớn.
Công ty có chế độ khen thưởng đối với cán bộ công nhân viên cũng như đại lý, cửa hàng có hoạt động tích cực cho công ty, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.
Tóm lại, tất cả các biện pháp chủ yếu trên nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty Cổ phần Xây Dựng Sóc Trăng trong tương lai. Những biện pháp đó được rút ra trên cơ sở phân tích tình hình kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong thời gian qua với mục đích là những biện pháp này sẽ được công ty xem xét và có thể thực hiện, giúp cho hoạt động của công ty ngày càng hiệu quả và phát triển mạnh mẽ hơn.
59
CHƯƠNG 6
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 6.1 KẾT LUẬN
Nguyên nhân ảnh hưởng đến lợi nhuận : Theo báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty cho thấy doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ năm 2012 tăng 69,1% so với 2010. Bên cạnh đó, các khoản giảm trừ, chi phí tài chính, chi phí bán hàng, và cuối cùng là chi phí quản lý doanh nghiệp cũng tăng đều qua ba năm hoạt động và tốc độ tăng của chúng cao hơn tốc độ tăng của DT. Các chi phí này biến động tương đối nhanh, phản ánh tình hình quản lý của công ty không ổn định.
Qua ba năm hoạt động kinh doanh, mặc dù nền kinh tế thị trường có sự cạnh tranh gay gắt nhưng Công ty Cổ phần Xây Dựng Sóc Trăng luôn nổ lực và phấn đấu trong hoạt động kinh doanh để có thể đứng vững và ngày càng mở rộng phạm vi kinh doanh cũng như đa dạng hóa các ngành hàng. Có được một vị thế thương hiệu như hiện nay là nhờ tập thể DN đã nhạy bén trong việc nắm bắt tình hình thực tế và những thay đổi khách quan của thị trường. Qua kết quả phân tích tình hình kinh doanh cho thấy,tuy các con số về DT, LN có xu hướng giảm qua ba năm nhưng chúng vẫn còn nằm trong tầm kiểm soát của DN, không để xảy ra tình trạng kinh doanh thua lỗ như nhiều công ty hoạt động trong ngành tại thời điểm phân tích. Điều này khẳng định mạnh mẽ rằng công ty vẫn giữ được vị thế của mình trên thị trường trong một giai đoạn kinh doanh đầy khó khăn và thử thách.
6.2 KIẾN NGHỊ
6.2.1 Kiến nghị với công ty
Công ty cần có bộ phận hoạch định chiến lược toàn diện để sử dụng các nguồn lực một cách tối ưu, nâng cao năng lực cạnh tranh và đảm bảo tốc độ tăng trưởng cổ tức trên vốn đầu tư của cổ đông bền vững trong trung hạn và dài hạn, cụ thể:
Công ty nên đa dạng hóa các loại sản phẩm, mở rộng quy mô, mở rộng thị phần tại các thị trường hiện tại và thị trường mới nhằm duy trì vị thế bền vững trên thị trường nội địa.
Đổi mới công nghệ, hoàn thiện quy trình sản xuất đạt tiêu chuẩn quốc tế.
Đầu tư, nâng cấp hệ thống nhà kho đạt tiêu chuẩn cao để bảo quản nguyên vật liệu và thành phẩm, nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm khi đưa ra thị trường.
Tăng cường kiểm soát chặt chẽ và thực hiên tiết kiệm chi phí giúp tăng lợi nhuận, nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.
60
Theo dõi nắm bắt hoạt động và phân tích tình hình để tìm ra nguyên nhân tồn tại những mặt hạn chế để khắc phục và tiếp tục phát huy những mặt tích cực để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.
Đồng thời cần tăng cường kiểm soát tình hình sử dụng chi phí, cắt giảm những chi phí không hợp lý.
Công ty cần tiếp tục đẩy mạnh công tác đào tạo, nâng cao trình độ cho cán bộ công nhân viên. Thường xuyên cập nhật những kỹ thuật tiên tiến để phục vụ tốt cho hoạt động kinh doanh tại đơn vị. Tăng cường hiệu quả sử dụng vốn, tăng vòng quay hàng tồn kho và tiếp tục nổ lực trong công tác thu hồi các khoản nợ phải thu để tránh tình trạng bị các doanh nghiệp ngoài chiếm dụng vốn.
Thực hiện chế độ phân phối lợi nhuận hợp lý, hài hoà lợi ích giữa người lao động với các mục tiêu kinh doanh của DN.
6.2.2 Kiến nghị với Nhà Nước và các ban ngành liên quan
Để thực hiện được các giải pháp chung ở tầng vĩ mô cũng như giúp DN thực hiện các giải pháp cụ thể của mình, Nhà nước cần:
Hoàn thiện cơ chế pháp lý đẩy mạnh các hoạt động xúc tiến thương mại nhằm tháo gỡ khó khăn đang gặp phải trong ngành xây dựng hiện nay. Nhà Nước và các ban