3.2.2.1. Cung cấp thông tin du lịch:
76
tiếng Anh và tiếng Việt tại một số điểm trung tâm TP, sân bay Đà Nẵng, khu vực Bảo tàng điêu khắc Chăm, đƣờng Bạch Đằng, Nhà hát Trƣng Vƣơng và tại các cửa ngõ ra, vào thành phố;
Đặt màn hình chiếu phim tại một số điểm trong TP, quảng cáo hình ảnh du lịch Đà Nẵng tại Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh; gửi thông tin về du lịch Đà Nẵng cho các tạp chí, tờ báo lớn, cơ quan XTDL trong và ngoài nƣớc.
Ngành du lịch hằng năm chi số tiền lớn để tổ chức hội chợ ở nƣớc ngoài, cử ngƣời mang nhiều ấn phẩm quảng cáo. Nhƣng đến khi kết thúc hội chợ du lịch ở nƣớc ngoài thì không xác định cơ quan nào có trách nhiệm giữ quan hệ với các đối tác nên cần nghiên cứu việc mởvăn phòng đại diện du lịch Đà Nẵng tại các thị trƣờng trọng điểm nhƣ các nƣớc Đông Nam Á, Đông Bắc Á để cung cấp thông tin, trực tiếp tiếp xúc và giới thiệu tài nguyên và sản phẩm du lịch nƣớc mìnhvới các tổ chức, cá nhân và doanh nghiệp du lịch nƣớc sở tại, tổ chức hoặc tham gia các sự kiện du lịch để quảng bá hình ảnh của đất nƣớc và sản phẩm của các doanh nghiệp du lịch. Đồng thời thuê các công ty truyền thông chuyên nghiệp của nƣớc sở tại tổ chức phát động sự kiện, bởi hơn ai hết họ hiểu rõ tâm lý, yêu cầu của du khách chính nƣớc họ.
3.2.2.2. Tổ chức các sự kiện, Famtrip, chương trình quảng bá du lịch:
Thực hiện chiến dịch quảng bá tuyên truyền về du lịch Đà Nẵng, xây dựng Đà Nẵng trở thành điểm đến hấp dẫn, an toàn và thân thiện;trong đó, tập trung quảng bá trên Internet, các báo, tạp chí và các kênh truyền hình lớn, nổi tiếng. Đặc biệt, ngành tăng cƣờng công tác xúc tiến quảng bá hình ảnh du lịch Đà Nẵng ở thị trƣờng trọng điểm nƣớc ngoài (Trung Quốc, Hàn Quốc, Thái Lan, Nga, Nhật Bản...) và trong nƣớc (thành phố Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Hải Phòng...).Lựa chọn các doanh nghiệp mạnh về thƣơng hiệu, có tiềm lực về kinh tế nhƣ Bà Nà Hills, Silvershore, Vitours, Intercontinental... kết hợp với các đơn vị lữ hành, khách sạn trên địa bàn tổ chức phát động điểm đến tại các thị trƣờng trọng điểm, tạo sức mạnh tổng hợp.
Phối hợp với các hãng hàng không, Tổng cục Du lịch và các đơn vị lữ hành tổ chức phát động thị trƣờng tại các khu vực có đƣờng bay trực tiếp đến Đà Nẵng: Trung Quốc, Hàn Quốc, Đài Loan, Singapore,…
77
và quảng bá hình ảnh du lịch Đà Nẵng. Phát triển loại hình du lịch dựa vào những sựkiện đặc biệt mang tầm quốc tếvà khu vực nhƣ: các cuộc thi đấu thểthao, liên hoan âm nhạc, phim, các cuộc thi sắc đẹp, các festival... Tổ chức các sự kiện du lịch thƣờng xuyên của TP gồm: Cuộc thi bắn pháo hoa quốc tế, Chƣơng trình du lịch “Điểm hẹn mùa hè”; phục hồi Liên hoan Du lịch Gặp gỡ Bà Nà; Liên hoan du lịch làng nghề, hội thi tay nghề, hƣớng dẫn viên; tổ chức cuộc thi điêu khắc đá quốc tế,…
Tổ chức các chƣơng trình du lịch làm quen dành cho các hãng lữ hành và báo chí đến Đà Nẵng. Tổ chức Road show du lịch tại Thái Lan, Nhật Bản, Trung Quốc và Singapore; tổ chức Hội nghị khách hàng tại TP HCM và Hà Nội;
Quan tâm hơn nữa đến việc tuyên truyền vềdu lịch Đà Nẵng tại các cửa khẩu quốc tế, các trung tâm và đô thịdu lịch lớn.
3.2.2.3. Xuất bản ấn phẩm, Website du lịch:
Xuất bản thêm các ấn phẩm du lịch dƣới nhiều hình thức để phục vụ cho du khách nhƣ: Sách cẩm nang, bản đồ, bƣu ảnh, tập gấp, Poster, bản tin, tạp chí, sách chuyên đề về một số điểm tham quan du lịch Đà Nẵng bằng nhiều thứ tiếng phục vụ khách du lịch…
Xây dựng, hoàn thiện nội dung và hình ảnh của trang Web du lịch Đà Nẵng để cập nhật những thông tin mới nhất về du lịch Đà Nẵng. Đồng thời các trang web phải đƣợc dịch sang tiếng Anh để phục vụ khách du lịch nƣớc ngoài.
3.2.2.4. Liên kết hợp tác:
Liên kết tỉnh và thành phốduyên hải miền Trung (Thừa Thiên Huế, Đà Nẵng, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Bình Định, Phú Yên, Khánh Hòa)và mở rộng quan hệ hợp tác quốc tế với các quốc gia, các tổ chức du lịch ngoài nƣớc nhằm nâng cao vị thế du lịch Đà Nẵng trên trƣờng quốc tế;
Liên kết ngành Hàng không, Thƣơng mại, Thông tin - Truyền thông để xúc tiến quảng bá thông qua các sự kiện quốc gia, quốc tế;
Liên kết các website của các doanh nghiệp để cung cấp thông tin và quảng bá du lịch Đà Nẵng.
78
chính quyền và doanh nghiệp; đặc biệt là sự liên kết giữa các doanh nghiệp với nhau để thực sự đƣa Đà Nẵng trở thành trung tâm của các sự kiện quốc tế, kết hợp thăm quan, nghỉ dƣỡng, giao lƣu, kết nối, hợp tác cùng phát triển.