ây là các giao dch chuy n ti n đi n c ngồi c a các doanh nghi p ho t
đ ng t i Vi t Nam nh m m c đích thanh tốn mua bán hàng hĩa ho c các d ch v phát sinh trong quá trình ho t đ ng theo quy đnh c a ngân hàng nhà n c Vi t Nam. ĩ là,
- Thanh tốn hàng hĩa: các doanh nghi p ch y u là nh p kh u máy mĩc thi t b ph c v cho ngành d u khí, đĩng tàu, các ngành ho t đ ng trong khu ch xu t nh giày dép, da thu c…
- Thanh tốn d ch v : đa s các doanh nghi p thuê thi t b và nhân l c n c
ngồi đ ph c v ho t đ ng kinh doanh c a mình nh thuê tàu, v n t i,
thuê chuyên gia t v n, k s n c ngồi ho c chi tr các kho n vay n
n c ngồi….
- Bên c nh đĩ, các doanh nghi p cĩ v n đ u t n c ngồi hàng n m chuy n l i nhu n đ c phân chia v n c.
B ng 2.3: Doanh s chuy n ti n đi n c ngồi c a cơng ty t n m 2008 – 2011
(đ n v tính: tri u USD) 2008 2009 2010 2011 Hàng hĩa 171,353 213,616 132,229 108,554 D ch v 257,029 414,666 308,535 232,524 T ng chuy n ti n 428,382 628,282 440,764 341,078 T ng nh p kh u 793,212 870,596 725,715 694,944
(Ngu n: Báo cáo thanh tốn nh p kh u c a VCB V ng Tàu t 2008-2011)
Ngân hàng TMCP Ngo i th ng Vi t Nam nĩi chung và Ngân hàng TMCP Ngo i th ng Vi t Nam – Chi nhánh V ng Tàu nĩi riêng luơn t o đ c uy tín trong ho t đ ng thanh tốn qu c t đ i v i các doanh nghi p trong n c và các nhà đ u t
n c ngồi. Vì v y, trong nhi u n m qua, Vietcombank V ng Tàu đã đ t đ c nh ng k t qu kh quan.
Xét v ho t đ ng chuy n ti n đi n c ngồi, doanh s thanh tốn c a cơng ty
n m 2009 đ t 628,28 tri u USD, t ng 46,7% so v i n m 2008. Doanh s thanh tốn
n c ngồi c a cơng ty n m 2009 t ng m nh là do m t vài cơng ty đã chi tr h p
đ ng mua giàn, mua tàu giá tr lên đ n hàng tr m tri u USD. Tuy nhiên đ n n m
2010 doanh s này đã s t gi m 29,8% so v i n m 2009 t ng đ ng 187,52 tri u USD. Nguyên nhân c a s s t gi m đáng k này là do theo ch th c a t p đồn d u khí các cơng ty trong t p đồn nh PTSC, PVGas… và Vietsovpetro, chuy n t t c các giao d ch liên quan sang ngân hàng cĩ v n đ u t c a h là Ocean Bank d n
đ n các thanh tốn n c ngồi gi m xu ng c v s l ng giao d ch l n doanh s
thanh tốn. Tính đ n h t tháng 12/2011 doanh s này ch đ t 341,078 tri u USD, b ng 77,38% so v i cùng k n m tr c.
B ng 2.4: So sánh doanh s thanh tốn đi n c ngồi c a cơng ty t 2008-2011
(đ n v tính: tri u USD) So v i n m tr c N m Doanh s Tuy t đ i T ng đ i 2008 428,382 - - 2009 628,282 199,900 46.7% 2010 440,764 -187,518 -29.8% 2011 341,078 99,686 -22.6%
Theo s li u th ng kê, doanh s thanh tốn d ch v l n h n doanh s thanh tốn hàng hĩa, c th doanh s chuy n ti n d ch v chi m đ n 60 – 70% t ng doanh s .
Bi u đ 2.4: So sánh doanh s thanh tốn đi n c ngồi theo hàng hĩa và d ch v t 2008 - 2011 40% 60% 48% 52% 30% 70% 32% 68% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 2008 2009 2010 2011 Hàng hĩa D ch v
(Ngu n: Báo cáo thanh tốn nh p kh u c a VCB V ng Tàu t 2008-2011)
Nguyên nhân là do các h p đ ng d ch v c a doanh nghi p th ng cĩ th i gian dài cĩ th là vài n m, và các cơng ty th ng thanh tốn đnh k hàng tháng cho
đ i tác n c ngồi, trong khi đĩ các h p đ ng mua bán hàng hĩa th ng cĩ giá tr nh h n. N m 2008, doanh s thanh tốn d ch v chi m kho ng 60% t ng doanh s chuy n ti n đi n c ngồi. n n m 2009 kho ng cách này thu h p l i (hàng hĩa chi m 48%, d ch v chi m 52% t ng doanh s chuy n ti n). Lý do là nhi u h p
đ ng thanh tốn hàng hĩa giá tr l n tr m tri u USD đ c chi tr trong th i gian này khi n doanh s hàng hĩa t ng lên nhanh chĩng. Tuy nhiên, n m 2010, doanh s
thanh tốn d ch v t ng m nh g p 1,9 l n so v i hàng hĩa. Tính đ n h t 2011 t l
này khơng thay đ i, thanh tốn d ch v v n chi m t l l n 68% trong t ng doanh s thanh tốn đi n c ngồi c a cơng ty.
Bi u đ 2.5: So sánh doanh s chuy n ti n đi n c ngồi và L/C t 2008-2011 54% 46% 72% 28% 61% 39% 49% 51% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 2008 2009 2010 2011 Chuy n ti n L/C
(Ngu n: Báo cáo thanh tốn nh p kh u c a VCB V ng Tàu t 2008-2011)
Tuy ho t đ ng thanh tốn đi n c ngồi thu đ c t l phí th p h n so v i
L/C, nh ng doanh s chuy n ti n đi n c ngồi chi m t l khá l n trong t ng s nh p kh u hàng n m t i chi nhánh. C th , t n m 2008 đ n n m 2010 l n l t là
54%, 72% và 61%. n tháng 10/2011 doanh s thanh tốn b ng chuy n ti n s t gi m nhi u so v i cùng k n m tr c (ch chi m 41%) và đ n cu i quý 4 con s này ch đ t 341,078 tri u USD t ng đ ng 77.38% so v i n m tr c. Tuy nhiên, nh vào s n l c c a đ i ng cán b ngân hàng và th ng hi u c a Vietcombank trên th tr ng qu c t đã thu hút đ c các khách hàng m các L/C cĩ giá tr l n nên t ng doanh s nh p kh u v n đ t đ c k t qu kh quan.
M c đích chuy n ti n c a các doanh nghi p ch y u là nh p kh u các máy mĩc thi t b ph c v cho ngành d u khí, đĩng tàu và các hàng hĩa trong khu ch
xu t nh giày dép, da thu c… đ ng th i các doanh nghi p c ng thanh tốn các dch v nh thuê tàu, thuê nhân cơng n c ngồi ph c v cho ho t đ ng kinh doanh c a các cơng ty. Bên c nh đĩ, các cơng ty cĩ v n đ u t n c ngồi cịn chuy n l i nhu n ra n c ngồi ho c chi tr các kho n vay v n n c ngồi.
B ng 2.5: Doanh s chuy n l i nhu n đi n c ngồi c a m t s cơng ty t 2009-2011 (đ n v tính: USD) 2009 2010 2011 Vietsovpetro 571,042,936.72 486,776,817.93 255,145,995.55 MI Vi t Nam 2,000,000 1,500,000 1,350,000 R ng ơng 130,000 75,400 80,600 PVD- PTI - 116,426.55 - Braemar Falconer 241,690.98 194,815.74 253,334.13 T ng 573,414,627.70 488,663,460.22 256,829,929.68
(Ngu n: Báo cáo chuy n ti n đi n c ngồi – VCB V ng Tàu t 2008-2011)
Hàng n m, m t s doanh nghi p cĩ v n đ u t n c ngồi th ng chuy n l i nhu n v n c nh Cơng ty M-I Vi t Nam, Cơng ty TNHH R ng ơng, Cơng ty Braemar Falconer, Vietsovpetro… trong đĩ đ c bi t là Liên doanh Vi t Nga Vietsovpetro v i doanh s chuy n l i nhu n v Nga r t l n. M c dù đa s các giao d ch đã chuy n đi Ocean Bank nh ng các giao dch chuy n v n, l i nhu n c a Vietsovpetro v n đ c th c hi n t i Vietcombank V ng Tàu. N m 2009 doanh s
chuy n l i nhu n c a Vietsovpetro là 571 tri u USD, con s này là 487 tri u USD
n m 2010 và tính đ n cu i n m 2011 là 255 tri u USD. i u này cho th y kh n ng
v v n c a Vietcombank là r t l n, bên c nh đĩ h th ng ngân hàng đ i lý r ng l n, phong cách ph c v chuyên nghi p, nhanh chĩng và hi u qu c ng là y u t quan tr ng làm cho Vietsovpetro v n ch n Vietcombank đ th c hi n các thanh tốn cĩ doanh s l n.
Bi u đ 2.6: Doanh s chuy n ti n đi n c ngồi cơng ty c a Vietcombank V ng Tàu trong tồn h th ng t 2008-2011 (đ n v tính: tri u USD) 2,366,134 207,787 5,151,448 628,282 6,311,183 440,764 6,653,965 341,078 0 1,000,000 2,000,000 3,000,000 4,000,000 5,000,000 6,000,000 7,000,000 2008 2009 2010 2011 H th ng VCB VCB V ng Tàu
(Ngu n: Báo cáo thanh tốn qu c t c a phịng T ng h p Thanh tốn – VCB
t 2008-2011)
Trong nhi u n m qua, Chi nhánh V ng Tàu luơn cĩ m t trong danh sách các chi nhánh cĩ doanh s thanh tốn xu t nh p kh u trong tồn h th ng v i doanh s trên 1 t USD. Trong đĩ, ho t đ ng chuy n ti n đi n c ngồi c a Vietcombank V ng Tàu đ ng v trí th 3 trong s các chi nhánh cĩ doanh s thanh tốn n c ngồi cao nh t h th ng Vietcombank, ch sau S giao d ch t i Hà N i và chi nhánh thành ph H Chí Minh – là hai chi nhánh đ u m i l n nh t c a Vietcombank trong t ng s h n 70 chi nhánh trong tồn qu c.
Bi u đ 2.7 : S l ng giao d ch chuy n ti n đi n c ngồi c a cơng ty t 2008-2011 (đ n v tính: giao d ch) 2385 2472 2208 2710 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 2008 2009 2010 2011
(Ngu n: Báo cáo chuy n ti n đi n c ngồi c a VCB V ng Tàu t 2008-2011)
Khách hàng giao d ch chuy n ti n đi n c ngồi t i VCB VT đa s là các khách hàng truy n th ng, ch y u là các doanh nghi p trong ngành d u khí. Theo s li u th ng kê, n m 2008 cĩ kho ng 60 doanh nghi p s d ng d ch v thanh tốn đi n c ngồi t i Vietcombank V ng Tàu, đ t 2208 mĩn giao d ch. Con s này t ng
lên 85 doanh nghi p và 2471 giao d ch vào n m 2009. Cĩ th nĩi n m 2009 chi
nhánh cĩ s l ng khách hàng thanh tốn n c ngồi và doanh s đ u t ng m nh.
n n m 2010, m t s doanh nghi p d u khí chuy n giao d ch sang Ocean Bank theo ch th t t p đồn d u khí làm nh h ng đ n doanh s thanh tốn và l ng giao d ch gi m xu ng 2385 mĩn/n m, song s l ng khách hàng s d ng d ch v
thanh tốn n c ngồi đã t ng lên kho ng 100 khách hàng. Nh v y, bên c nh các khách hàng truy n th ng, VCB V ng Tàu thu hút đ c nhi u khách hàng m i ti m
n ng. S l ng khách hàng này v n gi n đ nh trong n m 2011 nh ng s l ng giao dch t ng lên 2710 giao d ch/n m. i u này ph n ánh ti m n ng c a khách
hàng c a chi nhánh, c ng th hi n đ c s tín nhi m c a khách hàng đ i v i ngân hàng.
Bi u đ 2.8: S l ng doanh nghi p s d ng d ch v thanh tốn n c ngồi t i VCB V ng Tàu t 2008 – 2011 (đ n v: khách hàng) 60 85 97 106 0 20 40 60 80 100 120 2008 2009 2010 2011
(Ngu n: Báo cáo chuy n ti n đi n c ngồi c a VCB VT t 2008 – 2011)
2.4.4. So sánh doanh s thanh tốn đi n c ngồi v i m t s ngân hàng trong
cùng đa bàn t nh Bà R a V ng Tàu
Thành ph V ng Tàu hi n nay cĩ 30 ngân hàng th ng m i ho t đ ng v i các s n ph m d ch v phát tri n nh huy đ ng v n, cho vay, mua bán ngo i t , thanh tốn qu c t …. Song, ho t đ ng thanh tốn qu c t nĩi chung và ho t đ ng chuy n ti n đi n c ngồi nĩi riêng c a Vietcombank V ng Tàu v n đ t v trí d n
đ u trong nhi u n m, ti p theo là ngân hàng u t và Phát tri n, ngân hàng TMCP Á Châu, …
B ng 2.6: Doanh s chuy n ti n đi cá nhân c a m t s ngân hàng trong t nh Bà R a V ng Tàu t 2008-2011 (đ n v tính: USD) 2008 2009 2010 2011 VCB 10,425,723.96 20,421,577.49 16,868,786.50 16,029,063.53 Vietinbank 390,402.01 700,096.00 1,092,011.00 1,092,131.00 ACB 760,100.40 1,444,190.76 1,900,251.00 1,715,213.35 BIDV 1,654,003.00 2,476,876.00 1,965,443.45 994,321.89
(Ngu n: Báo cáo chuy n ti n đi n c ngồi c a m t s ngân hàng trong t nh t 2008-2011)
Xét v doanh s chuy n ti n đi n c ngồi c a cá nhân, Vietcombank luơn d n đ u v i doanh s qua qua các n m v t xa so v i các ngân hàng khác. M t trong nh ng nguyên nhân chính là Vietcombank đang gi m t s l ng l n tài kho n tr l ng c a các nhân viên ng i n c ngồi cĩ nhu c u chuy n ti n v
n c hàng tháng.
Tuy Vietcombank khơng th c hi n d ch v chuy n ti n Western Union nh BIDV hay ACB nh ng nhi u khách hàng cá nhân v n ch n Vietcombank khi cĩ nhu c u chuy n ti n đi n c ngồi. Cĩ đ c ni m tin và s tín nhi m c a khách hàng là do s ph c v t n tình, chuyên nghi p c a các thanh tốn viên, các giao d ch chuy n ti n luơn đ c th c hi n nhanh chĩng và hi u qu . M t khác, các chi phí chuy n ti n t i Vietcombank r t th p (0,15%/ s ti n chuy n). Ngồi ra, Vietcombank cịn cĩ các th a thu n liên quan đ n phí chuy n ti n đi n c ngồi, giúp cho khách hàng ki m sốt đ c chi phí khi th c hi n giao d ch t i ngân hàng.
Khơng ch là các khách hàng cá nhân mà ho t đ ng chuy n ti n đi n c ngồi c ng đ c các doanh nghi p u tiên ch n l a thanh tốn t i Vietcombank
V ng Tàu. i u này giúp cho ngân hàng gi v ng đ c th ph n t i đ a bàn t nh Bà R a V ng Tàu trong nhi u n m qua.
B ng 2.7: Doanh s chuy n ti n đi cơng ty c a m t s ngân hàng trong t nh Bà R a V ng Tàu t 2008-2011 (đ n v tính: tri u USD) 2008 2009 2010 2011 Vietcombank 428,382 628,282 440,764 341,078 BIDV 136,654 153,485 170,842 181,035 Vietinbank 127,874 131,031 122,026 144,276 ACB 59,920 82,623 96,021 101,510
(Ngu n: Báo cáo thanh tốn đi n c ngồi c a m t s ngân hàng trong t nh t 2008-2011)
Nhìn vào s li u th ng kê, ta th y doanh s c a Vietcombank V ng Tàu tuy
cĩ thay đ i qua t ng n m nh ng v n đ t đ c doanh s t t nh t trong đa bàn t nh Bà R a V ng Tàu. Song, doanh s các ngân hàng khác đ u cĩ xu h ng t ng tr ng
qua các n m, trong khi đĩ, doanh s thanh tốn đi n c ngồi t i VCB cĩ s s t gi m trong 2 n m g n đây. i u này ch ng t s phát tri n ngày càng m nh m c a các ngân hàng trong cùng t nh. Vì v y, Vietcombank V ng Tàu c n ti p t c n l c,
đ a ra các chi n l c thu hút khách hàng m i, duy trì giao d ch v i khách hàng c nh m gi đ c th ph n nh hi n nay tr c s c nh tranh gay g t c a các ngân hàng
trong n c và các ngân hàng n c ngồi s phát tri n t i đa bàn t nh trong th i gian s p t i.
đ a ra đ c nh ng chi n l c đúng đ n trong vi c phát tri n ho t đ ng chuy n ti n n c ngồi t i Vietcombank, c n hi u rõ nhu c u c a khách hàng khi
l a ch n d ch v này t i ngân hàng c ng nh m c đ hài lịng c a h khi s d ng d ch v này t i chi nhánh.
2.4.5. Các r i ro trong ho t đ ng chuy n ti n đi n c ngồi t i Vietcombank V ng Tàu
Nh đã đ c p ch ng 1, r i ro trong thanh tốn qu c t nĩi chung và chuy n ti n đi n c ngồi nĩi riêng gây ra nh h ng x u đ i v i t t c các bên tham gia. Vì v y, vi c gi m thi u r i ro là vơ cùng c n thi t nh m t ng hi u qu c a ho t đ ng chuy n ti n đi n c ngồi c a ngân hàng. T i Vietcombank V ng Tàu đã t ng x y ra m t s r i ro, tuy khơng gây nh h ng r t x u đ n ngân hàng nh ng
c ng gây ra t n th t v th i gian, chi phí, nhân l c đ x lý r i ro.
2.4.5.1. R i ro k thu t (r i ro tác nghi p)
R i ro do th c hi n sai ch d n c a ng ịi chuy n ti n: VCB V ng Tàu nh n
đ c m t ch d n thanh tốn chuy n USD 10,000 cho ng i th h ng m tài kho n t i ngân hàng SBBARUMM. Tuy nhiên, khi th c hi n yêu c u chuy n ti n c a khách hàng, thanh tốn viên đã chuy n nh m s ti n trên đ n ngân hàng SABBRUMM. Hai ngày sau, VCB nh n đ c đi n tra sốt c a ngân hàng n c