Nghiên cứu thực hiện ở Bahrain của Almossawi (2001), "Tiêu chí lựa chọn ngân hàng làm việc sinh viên đại học tại Bahrain: một phân tích thực nghiệm”.Nghiên cứu tập trung vào kiểm tra các tiêu chí lựa chọn ngân hàng được sử dụng bởi các sinh viên đại học
ở Bahrain. Tổng cộng có 1.000 học sinh tuổi từ 19-24 (45% nam và 55 % nữ) của Đại học Bahrain. Kết quả cho thấy khách hàng trẻ tuổi thì quan tâm hơn những yếu tốnhư: uy tín
ngân hàng, có chỗđậu xe gần ngân hàng, sự thân thiện của nhân viên ngân hàng và những yếu tố liên quan đến máy ATM, chẳng hạn như ATM đặt ở một vài vị trí thuận tiện và dịch vụ của ATM luôn sẵn sàng trong 24 giờ. Yếu tố chính quyết định lựa chọn ngân hàng của sinh viên đại học là uy tín của ngân hàng, có chỗđậu xe gần ngân hàng, sự thân thiện của nhân viên ngân hàng, những lợi ích và vị trí của máy ATM.
Kennington et al. (1996), "Tiêu chí lựa chọn của khách hàng đối với các ngân hàng ở Ba Lan". Nghiên cứu sử dụng phương pháp hỗn hợp. Các phương pháp định lượng bao gồm thu thập dữ liệu sơ cấp thông qua một bảng câu hỏi cho 500 khách hàng. Các dữ liệu thu thập được phân tích bằng phân tích yếu tố Friedman thử nghiệm. Song song, cách tiếp cận định tính đã được sử dụng, Các phương pháp định lượng cho thấy các ưu đãi cho các
thuộc tính ngân hàng Hồi giáo là một sự kết hợp của chất lượng dịch vụ được cung cấp bởi các ngân hàng Hồi giáo, cũng như sự tiện lợi liên kết với nó. Mặt khác, cách tiếp cận
định tính cho thấy việc lựa chọn ngân hàng Hồi giáo chủ yếu là do động cơ tôn giáo của khách hàng. Nghiên cứu này là một trong sốít đã sử dụng một phương pháp tiếp cận định
lượng để nghiên cứu sở thích của người tiêu dùng cho các thuộc tính ngân hàng Hồi giáo. Kết quả cho thấy các biến số quan trọng nhất ảnh hưởng đến sự lựa chọn của khách hàng là uy tín, giá cả và dịch vụ. Uy tín và sự bảo đảm của ngân quỹnhà nước thì quan trọng
hơn đối với nam giới và gia đình/bạn bè ảnh hưởng quan trọng hơn đối với nữ giới. Khách hàng có thu nhập cao không quan tâm đến giá cả, nhưng họ quan tâm đến uy tín, chất lượng dịch vụ, và sự tiện lợi. Đối với khách hàng mức thu nhập thấp hơn, giá cả rõ ràng là mối quan tâm chính.
Yavas U., Babakus E. and Ashill J. N, trong nghiên cứu “Những gì khách hàng tìm trong một Ngân hàng? Một nghiên cứu thực nghiệm” với số mẫu khảo sát là 262 quan sát, dựa trên cơ sở khái niệm của mô hình lựa chọn đa thuộc tính, tầm quan trọng hiệu năng xem
xét khía cạnh người tiêu dùng sử dụng việc đánh giá một đối tượng. Đây là tầm quan trọng
tương đối của các thuộc tính cho người tiêu dùng và đánh giá của người tiêu dùng về hoạt
động của các đối tượng trong điều khoản của các thuộc tính. Khách hàng quyết định chọn
thuận tiện vềđịa điểm. Các yếu tố ngoại thất, dịch vụđa dạng và giờ làm việc không được
đánh giá cao.
Qua phân tích cơ sở lý thuyết, từ các nghiên cứu trước đây về quyết định gửi tiền vào ngân hàng cũng như lựa chọn ngân hàng, tác giả nhận thấy các biến thường được quan tâm trong quyết định gửi tiền và lượng tiền gửi vào ngân hàng đó là:lãi suất tiền gửi có hấp dẫn hay không, ảnh hưởng của người thân, chất lượng phục vụ của nhân viên ngân hàng, thời gian giao dịch, khoảng cách từ nhà tới ngân hàng, sự tin tưởng của khách hàng, giới tính của người gửi tiền, tuổi, thu nhập, chi tiêu hàng tháng của hộ, số thành viên có thu nhập trong hộ và số người phụ thuộc trong hộ.