K T L UN CH NG 1
2.2.2.5D ch v Callcenter (247)
Call Center 247 là Trung tâm d ch v KH qua đi n tho i ph c v 24 gi trong ngày, 7 ngày trong tu n. Khi KH có nhu c u s d ng DV c a NH, truy v n thông tin ho c yêu c u gi i đáp th c m c s th c hi n cu c g i đ n s đi n tho i c a t ng đài 08.38247247 đ th c hi n đ t l nh DV ho c yêu c u t v n h ng d n.
Ti n ích
- KH đ c ph c v su t 24/7 k c ngày l , t t; Ti t ki m th i gian và chi phí: cho dù b t c n i đâu, vào b t c th i gian nào KH ch c n nh c máy đi n tho i s đ c t v n và th c hi n giao d ch nhanh chóng; Ph ng th c thanh toán hi n đ i: không c n dùng ti n m t, an toàn, chính xác và nhanh chóng.
Tính n ng c a d ch v
T v n các s n ph m: huy đ ng, tín d ng, chuy n ti n, thanh toán qu c t …; Call Center 247 cung c p t t c các thông tin v t giá, lãi su t, bi u phí và các
ch ng trình khuy n mãi khác c a ACB; Ti p nh n đ ng ký và cung c p k t qu xét duy t h s ; ng ký làm th ; Ti p nh n và gi i quy t khi u n i c a KH; Thanh
toán hóa đ n d ch v : đi n, n c, đi n tho i, internet, truy n hình cáp; Chuy n ti n
trong và ngoài n c: t tài kho n sang th , t th sang tài kho n, t th sang th …;
i t ng: t t c KHCN và KHDN.
C ch b o m t: Các giao d ch qua Call Center 247 đ u đ c ghi âm và b o m t thông tin