K T L UN CH NG 1
3.1.1 nh h ng phát tr in chung
Tuy môi tr ng v mô còn nhi u b t n và m t cân đ i, môi tr ng NH có nhi u bi n đ ng v lãi su t, thanh kho n và t c đ t ng tr ng tín d ng nh ng toàn th
lãnh đ o ACB tin r ng n n kinh t và ngành s phát tri n b n v ng trong dài h n.
ó là lý do mà ACB đã xây d ng cho mình chi n l c n m 2011-2015. N m 2011 là n m đ u tiên NH tri n khai đ ng b , sâu r ng và toàn di n đ nh h ng chi n l c phát tri n 2011-2015 và t m nhìn 2020 v i m c tiêu đ a ACB tr thành m t trong 4 NH l n nh t Vi t Nam vào n m 2015 và gia nh p t p ba NH l n nh t n c vào
n m 2020.
nh h ng c a ACB trong n m 2012
C n c vào nh ng d báo kinh t th gi i và Vi t Nam n m 2012, k t qu ho t
đ ng kinh doanh n m 2011, đ ng th i phân tích nh ng c h i c ng nh thách th c mà ACB s đ i m t trong th i gian t i. ACB đã đ a ra k ho ch kinh doanh n m 2012 đ c H i đ ng qu n tr và H i đ ng sáng l p phê duy t, m c tiêu đ t ra t ng đ i cao nh ng có kh n ng đ t đ c.
- T ng tài s n t ng 35-40%;
- T ng tr ng tín d ng 17-20% tùy theo m c cho phép c a nhà n c;
- L i nhu n đ t 6.200 t , trong đó l i nhu n kênh phân ph i t ng 35-40% so v i n m 2011;
- Qu n lý r i ro tín d ng: N t nhóm 2 tr lên m c 2.0%, n nhóm 3 tr lên
không v t quá 1.0%
- Không đ x y ra các r i ro v n hành, con ng i gây m t mát tài s n NH; - Phát tri n thêm 75 kênh phân ph i m i. Chu n b m r ng ho t đ ng ra các
Chi n l c phát tri n ACB trong giai đo n 2011-2015 và t m nhìn 2020
- Chuy n đ i h th ng qu n tr - đi u hành: ti p t c th c hi n rà soát, c ng c , hoàn thi n và tri n khai các b c chuy n đ i h th ng qu n tr đi u hành. - Tái c u trúc h th ng kênh phân ph i: Hoàn t t ph ng án tái c u trúc kênh
phân ph i thành kênh phân ph i c p 1 và kênh phân ph i c p 2 và tri n khai mô hình qu n lý kênh phân ph i m i trong n m 2012.
- Tái c u trúc H i s theo h ng tách b ch ho t đ ng NH bán l kh i ho t
đ ng NH bán buôn.
- T ng n ng l c ho t đ ng c a các đ n v: Ti p t c tri n khai toàn h th ng
các ch ng trình sáng ki n theo đ nh h ng chi n l c thu c 2 kh i KHDN
và KHCN nh m phát tri n ho t đ ng kinh doanh.
- Xây d ng và đ a vào v n hành qu n tr r i ro, qu n lý tài chính và t ch c qu n tr ngu n nhân l c.
- T ng c ng n ng l c công ngh : Tri n khai n m đ u tiên c a chi n l c
CNTT giai đo n 2011-2020 v i tiêu chí “v n hành an toàn và phát tri n nhanh” nh m đáp ng yêu c u kinh doanh c a NH.
- Nghiên c u th tr ng: T p trung nghiên c u m c đ hài lòng c a KH đ i v i ch t l ng SP d ch v hi n có c a ACB và nh ng mong mu n c a KH
đ i v i các s n ph m tài chính.
- Chính sách nhân s : đi u chnh l ng toàn h th ng cho phù h p v i th
tr ng, chính sách nhân s c a ACB và áp d ng thông l t t nh t v ng ch b c.