Kim đ nh s khác b it gia các mc thu n hp trong đánh giá giá tr th nghi u

Một phần của tài liệu ĐO LƯỜNG GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU DỰA VÀO KHÁCH HÀNG NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG MŨ BẢO HIỂM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.PDF (Trang 60)

b in quan sát

3.8.3 Kim đ nh s khác b it gia các mc thu n hp trong đánh giá giá tr th nghi u

(Ngu n: K t qu đi u tra c a tác gi , tháng 6-8/2013) D a vào k t qu bên d i ta nh n th y giá tr Sig. trong ki m đ nh Levene c a giá tr th ng hi u > 0.05 t c là ph ng sai c a ba nhóm tu i ngang b ng nhau. Xét đ n phân tích anova, Sig. trong b ng Anova >0.05 ta có th nh n xét là không có s khác bi t v nhóm tu i t c là không có s khác bi t khi đánh giá v giá tr

th ng hi u MBH.

3.8.3 Ki m đnh s khác bi t gi a các m c thu nh p trong đánh giá giá trth ng hi u MBH th ng hi u MBH

Ti n hành ch y anova nhóm thu nh p v i giá tr th ng hi u MBH trên ph n m m SPSS 20.0, tác gi có đ c k t qu nh sau:

B ng 3. 10: K t qu ki măđ nh anova bi n nhóm thu nh p v i giá tr

th ngăhi u MBH

Thu nh p

Bi n K t qu ki m đ nh Levene Phân tích Anova

Sig. Sig.

Giá tr th ng hi u 0.165 0.729

D a vào k t qu ki m đnh ta nh n th y giá tr Sig. trong ki m đnh Levene c a giá tr th ng hi u > 0.05 t c là ph ng sai c a ba nhóm thu nh p ngang b ng nhau. Xét đ n phân tích anova, Sig. trong b ng Anova c a các y u t trên c ng >0.05 ta có th nh n xét là không có s khác bi t v nhóm thu nh p khi đánh giá v giá tr th ng hi u MBH.

3.9 HƠmăỦăc aăk tăqu ănghiênăc uăvƠăliênăh th căt

3.9.1 Th ng hi u MBH

Theo k t qu kh o sát, ta nh n th y Andes và Protec là hai th ng hi u đ c l a ch n nhi u nh t trong s m u kh o sát (34.8% và 26.4%), k đ n là Honda (16.9%) và Asia (6.1%).

Th c t , MBH Andes đ c s n xu t b i công ty TNHH Long Huei Vi t Nam đã có trên 20 n m kinh nghi m v s n xu t MBH ph c v th tr ng qu c t và 12 n m có m t t i th tr ng Vi t Nam. S n l ng trung bình 250.000 s n ph m/tháng, trong đó 30% tiêu th trong n c và 70% xu t kh u ra th gi i v i 181 ki u dáng đ c đáo, sang tr ng, ti n l i. Hi n nay, Andes đã tri n khai h th ng 8 showroom t i TPHCM đ tr ng bày và bán l s n ph m v i giá th ng nh t, đ ng th i gi i thi u s n ph m m i tr c ti p đ n ng i tiêu dùng cùng v i h th ng đ i lý phân ph i đang tri n khai mi n B c và Trung đ m r ng quy mô, chi m l nh th tr ng.

Còn đ i v i MBH nhi t đ i Protec là m t d án phi l i nhu n c a Qu

Phòng ch ng Th ng vong Châu Á (AIP Foundation). L i nhu n c a Protec đ c

tài tr cho các ch ng trình giáo d c v an toàn giao thông và d án t ng m b o hi m mi n phí cho tr em c a Qu Phòng ch ng Th ng vong Châu Á t i Vi t Nam. H th ng 7 c a hàng chính và 4 nhà phân ph i c a protec phân b Hà N i,

à N ng, TPHCM và đã v n đ n Campuchia. Các c quan ch c n ng t ng c ng

ki m tra các c s s n xu t mua bán MBH đã khi n cho công su t s n xu t s n ph m t ng lên 4-5 l n, m i ngày Protec có kh n ng cung c p g n 5.000 s n ph m

ra th tr ng và cam k t không t ng giá t t c các s n ph m MBH đ n cu i n m 2013.

i di n Công TNHH th i trang Nón S n c ng cho bi t, s không t ng giá 3 dòng s n ph m là MBH CR 008, 009, 010 đ n h t n m nay. Ngoài nh ng DN trên,

Công ty MBH c Huy, Tân Ti n SK; Á Châu; Kim Minh… đ u có nh ng cam k t

t ng t . Theo báo Vietf.vn ngày 11/3/2013, Ông Nguy n Huy Hùng, Tr ng phòng Kinh doanh Công ty nh a Chí Thành V.N (th ng hi u Chita), cho bi t: “Doanh s bán hàng c a công ty t ng t 150 - 200% so v i tr c đó”. Ông Nguy n Hùng, ch c s s n xu t MBH c Huy, xác nh n r ng L ng MBH tiêu th t ng 200% so v i bình th ng. M t đ n v còn cho bi t, doanh s bán hàng t ng t i 300% và công ty đang ch y h t công su t v n không đáp ng kp đ n hàng.

T th c t trên, có th nói r ng t khi nhà n c si t ch t quy đ nh v s n

xu t, kinh doanh MBH c ng nh ng i tiêu dùng đã Ủ th c đ c vi c đ i MBH

ch t l ng, H d n g t b thói quen b đâu mua đó các lo i NBH r ti n, kém ch t l ng bày bán tràn lan kh p v a hè, và tìm ki m s b n v ng dài lâu nh ng th ng hi u uy tín thì các th ng hi u MBH đã b t đ u c nh tranh nhau gay g t h n. Th ng hi u nào có đ c ng i tiêu dùng đánh giá cao s có nh ng b c ngo c trong s n xu t và kinh doanh MBH nh Andes, Protec, Nón S n, và m t s

th ng hi u đang t ng b c xây d ng nh Asia (Á Châu), Chita, c Huy…

3.9.2 Lòng đam mê th ng hi u

K t qu phân tích h i qui trên cho th y lòng đam mê có tác đ ng tích c c đ n giá tr th ng hi u MBH. Lòng đam mê th ng hi u nghiên c u này đ c

xem xét đ n lòng ham mu n th ng hi u và lòng trung thành c a ng i tiêu dùng

đ i v i th ng hi u đó. Thông th ng thì ng i tiêu dùng s quan tâm đ n nh ng th ng hi u ph bi n đ c nhi u ng i ch n l a và khi h c m th y thích m t th ng hi u thì có nhu c u s d ng h s tìm đ n th ng hi u đó và s n sàng mua cho đ c s n ph m mình yêu thích. Lòng đam mê còn đ c t o d ng thêm trong quá trình s d ng s n ph m, n u ng i tiêu dùng hài lòng v i s n ph m và đánh giá

cao th ng hi u nào đó thì khi b m t m ho c s n ph m MBH đã c hay có nhu c u mua MBH t ng ng i thân, b n bè, khách hàng … thì h s quay l i tìm mua th ng hi u s n ph m đã dùng, c ng nh truy n mi ng đ n cho ng i thân, b n bè đ cùng s d ng s n ph m t t, th m chí dù giá c c a th ng hi u X có cao h n m t chút so v i các th ng hi u c nh tranh thì khách hàng c ng có th ch p nh n

đ c khi đãđam mê th ng hi u đó.

3.9.3 Ch t l ng c m nh n

Thông qua nghiên c u, thành ph n ch t l ng c m nh n đ c đánh giá là có tác đ ng tích c c đ n giá tr th ng hi u. i v i hàng tiêu dùng là m t s n ph m h u hình nên vi c đánh giá ch t l ng c m nh n ch y u thông qua nh ng thu c tính c a s n ph m. i v i MBH thì m đ t đ c chu n quy đ nh c a nhà n c, có g n d u h p quy đã bi u th cho m c đ an toàn c a s n ph m và ng i tiêu dùng s tin t ng vào s n ph m đã đ c ki m đnh. Th t v y, b t c ai tham gia giao thông trên đ ng c ng mong mình bình an vô s và v t b o h cho đ u c ng c n ph i đ t ch t l ng đ h c m th y yên tâm h n. C ng chính v y mà khi đánh giá ng i tiêu dùng quan tâm t i thang đo s n ph m đ t chu n và có dán tem ki m đ nh CR trên m .

M t v n đ quan tr ng n a là chi c m đ ng hành v i con ng i qua nhi u ngày, d i th i ti t n ng m a, không khí m m c hay nóng n c đ u d sinh đ n các b nh v tóc và da đ u nên thi t k m ph i có l thông gió đ có th thoáng khí nh ng yêu c u không b t khi tr i m a. ng th i, đi kèm v i các y u t trên thì tiêu chí v v sinh m d dàng đ c ng i tiêu dùng c ng đánh giá cao. K đ n là tr ng l ng m c n thi t k g n nh và ki u dáng th i trang c ng đ c quan tâm đáng k v i nhu c u đòi h i ngày càng cao c a cu c s ng hi n đ i, ng i tiêu dùng không đ n thu n s d ng chi c m đ b o v mà còn là v t trang trí đi kèm v i màu xe, v i phong cách th i trang c a m i ng i.

3.9.4 Nh n bi t th ng hi u

Nghiên c u này cho th y r ng m c đ nh n bi t th ng hi u có tác đ ng tích c c đ n giá tr th ng hi u MBH t c là khi m c đ nh n bi t th ng hi u MBH t ng lên thì giá tr th ng hi u MBH c ng t ng lên. Khi có nhu c u mua m , ng i tiêu dùng s ngh đ n nh ng th ng hi u đã t n t i trong tâm trí c a h , đã hình dung đ c ho c đã có ít nhi u n t ng v th ng hi u c ng nh s n ph m th ng hi u đó, có th nhanh chóng nh n d ng ra th ng hi u m quen thu c, logo c a th ng hi u đó trong hàng lo t các th ng hi u m trên th tr ng. i u này cho th y khi ng i tiêu dùng s h u m t s n ph m có th ng hi u thì h đã bi t v th ng hi u đó.

Một phần của tài liệu ĐO LƯỜNG GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU DỰA VÀO KHÁCH HÀNG NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG MŨ BẢO HIỂM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.PDF (Trang 60)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(117 trang)