Kim đ nh s khác b it gia các mc thu n hp trong đánh giá giá tr th nghi u

Một phần của tài liệu ĐO LƯỜNG GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU DỰA VÀO KHÁCH HÀNG NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG MŨ BẢO HIỂM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.PDF (Trang 60)

b in quan sát

3.8.3Kim đ nh s khác b it gia các mc thu n hp trong đánh giá giá tr th nghi u

(Ngu n: K t qu đi u tra c a tác gi , tháng 6-8/2013) D a vào k t qu bên d i ta nh n th y giá tr Sig. trong ki m đ nh Levene c a giá tr th ng hi u > 0.05 t c là ph ng sai c a ba nhóm tu i ngang b ng nhau. Xét đ n phân tích anova, Sig. trong b ng Anova >0.05 ta có th nh n xét là không có s khác bi t v nhóm tu i t c là không có s khác bi t khi đánh giá v giá tr

th ng hi u MBH.

3.8.3 Ki m đnh s khác bi t gi a các m c thu nh p trong đánh giá giá trth ng hi u MBH th ng hi u MBH

Ti n hành ch y anova nhóm thu nh p v i giá tr th ng hi u MBH trên ph n m m SPSS 20.0, tác gi có đ c k t qu nh sau:

B ng 3. 10: K t qu ki măđ nh anova bi n nhóm thu nh p v i giá tr

th ngăhi u MBH

Thu nh p

Bi n K t qu ki m đ nh Levene Phân tích Anova

Sig. Sig.

Giá tr th ng hi u 0.165 0.729

D a vào k t qu ki m đnh ta nh n th y giá tr Sig. trong ki m đnh Levene c a giá tr th ng hi u > 0.05 t c là ph ng sai c a ba nhóm thu nh p ngang b ng nhau. Xét đ n phân tích anova, Sig. trong b ng Anova c a các y u t trên c ng >0.05 ta có th nh n xét là không có s khác bi t v nhóm thu nh p khi đánh giá v giá tr th ng hi u MBH.

3.9 HƠmăỦăc aăk tăqu ănghiênăc uăvƠăliênăh th căt

3.9.1 Th ng hi u MBH

Theo k t qu kh o sát, ta nh n th y Andes và Protec là hai th ng hi u đ c l a ch n nhi u nh t trong s m u kh o sát (34.8% và 26.4%), k đ n là Honda (16.9%) và Asia (6.1%).

Th c t , MBH Andes đ c s n xu t b i công ty TNHH Long Huei Vi t Nam đã có trên 20 n m kinh nghi m v s n xu t MBH ph c v th tr ng qu c t và 12 n m có m t t i th tr ng Vi t Nam. S n l ng trung bình 250.000 s n ph m/tháng, trong đó 30% tiêu th trong n c và 70% xu t kh u ra th gi i v i 181 ki u dáng đ c đáo, sang tr ng, ti n l i. Hi n nay, Andes đã tri n khai h th ng 8 showroom t i TPHCM đ tr ng bày và bán l s n ph m v i giá th ng nh t, đ ng th i gi i thi u s n ph m m i tr c ti p đ n ng i tiêu dùng cùng v i h th ng đ i lý phân ph i đang tri n khai mi n B c và Trung đ m r ng quy mô, chi m l nh th tr ng.

Còn đ i v i MBH nhi t đ i Protec là m t d án phi l i nhu n c a Qu

Phòng ch ng Th ng vong Châu Á (AIP Foundation). L i nhu n c a Protec đ c

tài tr cho các ch ng trình giáo d c v an toàn giao thông và d án t ng m b o hi m mi n phí cho tr em c a Qu Phòng ch ng Th ng vong Châu Á t i Vi t Nam. H th ng 7 c a hàng chính và 4 nhà phân ph i c a protec phân b Hà N i,

à N ng, TPHCM và đã v n đ n Campuchia. Các c quan ch c n ng t ng c ng

ki m tra các c s s n xu t mua bán MBH đã khi n cho công su t s n xu t s n ph m t ng lên 4-5 l n, m i ngày Protec có kh n ng cung c p g n 5.000 s n ph m

ra th tr ng và cam k t không t ng giá t t c các s n ph m MBH đ n cu i n m 2013.

i di n Công TNHH th i trang Nón S n c ng cho bi t, s không t ng giá 3 dòng s n ph m là MBH CR 008, 009, 010 đ n h t n m nay. Ngoài nh ng DN trên,

Công ty MBH c Huy, Tân Ti n SK; Á Châu; Kim Minh… đ u có nh ng cam k t

t ng t . Theo báo Vietf.vn ngày 11/3/2013, Ông Nguy n Huy Hùng, Tr ng phòng Kinh doanh Công ty nh a Chí Thành V.N (th ng hi u Chita), cho bi t: “Doanh s bán hàng c a công ty t ng t 150 - 200% so v i tr c đó”. Ông Nguy n Hùng, ch c s s n xu t MBH c Huy, xác nh n r ng L ng MBH tiêu th t ng 200% so v i bình th ng. M t đ n v còn cho bi t, doanh s bán hàng t ng t i 300% và công ty đang ch y h t công su t v n không đáp ng kp đ n hàng.

T th c t trên, có th nói r ng t khi nhà n c si t ch t quy đ nh v s n

xu t, kinh doanh MBH c ng nh ng i tiêu dùng đã Ủ th c đ c vi c đ i MBH

ch t l ng, H d n g t b thói quen b đâu mua đó các lo i NBH r ti n, kém ch t l ng bày bán tràn lan kh p v a hè, và tìm ki m s b n v ng dài lâu nh ng th ng hi u uy tín thì các th ng hi u MBH đã b t đ u c nh tranh nhau gay g t h n. Th ng hi u nào có đ c ng i tiêu dùng đánh giá cao s có nh ng b c ngo c trong s n xu t và kinh doanh MBH nh Andes, Protec, Nón S n, và m t s

th ng hi u đang t ng b c xây d ng nh Asia (Á Châu), Chita, c Huy…

3.9.2 Lòng đam mê th ng hi u

K t qu phân tích h i qui trên cho th y lòng đam mê có tác đ ng tích c c đ n giá tr th ng hi u MBH. Lòng đam mê th ng hi u nghiên c u này đ c

xem xét đ n lòng ham mu n th ng hi u và lòng trung thành c a ng i tiêu dùng

đ i v i th ng hi u đó. Thông th ng thì ng i tiêu dùng s quan tâm đ n nh ng th ng hi u ph bi n đ c nhi u ng i ch n l a và khi h c m th y thích m t th ng hi u thì có nhu c u s d ng h s tìm đ n th ng hi u đó và s n sàng mua cho đ c s n ph m mình yêu thích. Lòng đam mê còn đ c t o d ng thêm trong quá trình s d ng s n ph m, n u ng i tiêu dùng hài lòng v i s n ph m và đánh giá

cao th ng hi u nào đó thì khi b m t m ho c s n ph m MBH đã c hay có nhu c u mua MBH t ng ng i thân, b n bè, khách hàng … thì h s quay l i tìm mua th ng hi u s n ph m đã dùng, c ng nh truy n mi ng đ n cho ng i thân, b n bè đ cùng s d ng s n ph m t t, th m chí dù giá c c a th ng hi u X có cao h n m t chút so v i các th ng hi u c nh tranh thì khách hàng c ng có th ch p nh n

đ c khi đãđam mê th ng hi u đó.

3.9.3 Ch t l ng c m nh n

Thông qua nghiên c u, thành ph n ch t l ng c m nh n đ c đánh giá là có tác đ ng tích c c đ n giá tr th ng hi u. i v i hàng tiêu dùng là m t s n ph m h u hình nên vi c đánh giá ch t l ng c m nh n ch y u thông qua nh ng thu c tính c a s n ph m. i v i MBH thì m đ t đ c chu n quy đ nh c a nhà n c, có g n d u h p quy đã bi u th cho m c đ an toàn c a s n ph m và ng i tiêu dùng s tin t ng vào s n ph m đã đ c ki m đnh. Th t v y, b t c ai tham gia giao thông trên đ ng c ng mong mình bình an vô s và v t b o h cho đ u c ng c n ph i đ t ch t l ng đ h c m th y yên tâm h n. C ng chính v y mà khi đánh giá ng i tiêu dùng quan tâm t i thang đo s n ph m đ t chu n và có dán tem ki m đ nh CR trên m .

M t v n đ quan tr ng n a là chi c m đ ng hành v i con ng i qua nhi u ngày, d i th i ti t n ng m a, không khí m m c hay nóng n c đ u d sinh đ n các b nh v tóc và da đ u nên thi t k m ph i có l thông gió đ có th thoáng khí nh ng yêu c u không b t khi tr i m a. ng th i, đi kèm v i các y u t trên thì tiêu chí v v sinh m d dàng đ c ng i tiêu dùng c ng đánh giá cao. K đ n là tr ng l ng m c n thi t k g n nh và ki u dáng th i trang c ng đ c quan tâm đáng k v i nhu c u đòi h i ngày càng cao c a cu c s ng hi n đ i, ng i tiêu dùng không đ n thu n s d ng chi c m đ b o v mà còn là v t trang trí đi kèm v i màu xe, v i phong cách th i trang c a m i ng i.

3.9.4 Nh n bi t th ng hi u

Nghiên c u này cho th y r ng m c đ nh n bi t th ng hi u có tác đ ng tích c c đ n giá tr th ng hi u MBH t c là khi m c đ nh n bi t th ng hi u MBH t ng lên thì giá tr th ng hi u MBH c ng t ng lên. Khi có nhu c u mua m , ng i tiêu dùng s ngh đ n nh ng th ng hi u đã t n t i trong tâm trí c a h , đã hình dung đ c ho c đã có ít nhi u n t ng v th ng hi u c ng nh s n ph m th ng hi u đó, có th nhanh chóng nh n d ng ra th ng hi u m quen thu c, logo c a th ng hi u đó trong hàng lo t các th ng hi u m trên th tr ng. i u này cho th y khi ng i tiêu dùng s h u m t s n ph m có th ng hi u thì h đã bi t v th ng hi u đó.

Một phần của tài liệu ĐO LƯỜNG GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU DỰA VÀO KHÁCH HÀNG NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG MŨ BẢO HIỂM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.PDF (Trang 60)