Dựa trên nhu cầu đào tạo các phòng ban, bộ phận trực thuộc đề nghị mà phòng nhân sự sẽ lập kế hoạch đào tạo và phát triển phù hợp. Kế hoạch đào tạo gồm kế hoạch về mục tiêu, đối tượng, dự tính chi phí cho kế hoạch đào tạo…
Mục tiêu đào tạo
Công ty đã xác định mục tiêu chung cho kế hoạch đào tạo, đó là: Tăng khả năng thực hiện công việc, đáp ứng sự thay đổi, tác động từ bên ngoài; hoàn thành thực hiện nhiệm vụ kế hoạch cấp trên giao phó và kế hoạch phát triển mở rộng kinh doanh dịch vụ vé máy bay của Công ty.
Đối tượng đào tạo
Yêu cầu công việc: Mỗi công việc đòi hỏi nhân viên phải có những kiến thức, kỹ năng nhất định nhưng không phải nhân viên nào cũng có đủ tiêu chuẩn cần thiết để có thể thực hiện công việc của mình do họ được bố trí công việc không đúng chuyên môn đào tạo hoặc trình độ của họ chưa đủ để đáp ứng công việc hiện tại. Khi đó nhân viên cần được đào tạo nhằm trau dồi kiến thức, tăng khả năng thực hiện công việc.
Nhu cầu của bản thân nhân viên: Nhu cầu được đào tạo của nhân viên rất đa dạng, có thể là nhu cầu đào tạo ngành, lĩnh vực chuyên môn phục vụ cho công việc của họ nhưng cũng có những nhu cầu đào tạo lĩnh vực khác không liên quan đến công việc mà chỉ là sở thích cá nhân. Hầu hết lao động có nguyện vọng đào tạo đều được Công ty tạo điều kiện về thủ tục, thậm chí hỗ trợ một phần hoặc toàn bộ kinh phí học tập nâng cao trình độ.
Đối tượng được ưu tiên: Công ty ưu tiên những đối tượng là cán bộ quản lý có năng lực, khả năng tiếp thu tốt, có thành tích công tác tốt tham gia các khoá đào tạo ngắn hạn, hội thảo, hội nghị…đặc biệt những cán bộ quản lý chưa được đào tạo về chuyên ngành. Như vậy, Công ty mới chỉ ưu tiên những cán bộ quản lý đã có trình độ,
năng lực mà chưa quan tâm đến những nhân viên mới chưa có kinh nghiệm, trình độ, do vậy không tạo động lực cho nhân viên mới tích cực làm việc cho tổ chức.
Dự tính chi phí đào tạo
Chi phí cho kế hoạch đào tạo và phát triển là một phần trong chi phí kinh doanh