quốc tế và doanh thu chủ yếu của công ty đợc thu từ nguồn khách inbound. Vinatour đã có quan hệ với trên 200 hãng du lịch quốc tế và ký hợp đồng với 60 hãng du lịch của 26 nớc trên thế giới.Trong thời điểm hiện nay do sự khó khăn về nghiệp vụ, kinh nghiệm trong lĩnh vực này của các doanh nghiệp du lịch cho nên chủ yếu các môi giới marketing đợc sử dụng nhiều trong lĩnh vực quảng cáo. Nh vậy môi giới marketing có tác động tích cực tới hoạt động marketing và đặc biệt là quảng cáo của các công ty du lịch.Bây giờ đã bắt đầu xuất hiện nhiều công ty chuyên quảng cáo nói chung và đặc biệt là quảng cáo du lịch. Đây là những nhân tố tích cực cho hoạt động marketing của các công ty lữ hành.
Các tổ chức du lịch quốc tế (PATA, JATA, IATA, OMT, ITB, ASTA...) cũng là những tác nhân tích cực trong việc hỗ trợ các hoạt động marketing của công ty.
III. Kết luận những điểm mạnh - yếu, cơ hội - thách thức của công tyVinatour. Vinatour.
1 .Điểm mạnh - yếu
Tất cả các chiến lợc chính sách có hiệu quả phải đợc xây dựng trên cơ sở phân tích kỹ lỡng tình hình nội bộ công ty, xác định rõ những điểm mạnh và điểm yếu. Việc phân tích thờng gặp khó khăn, thiêu tính khách quan vì nhiều lý do khác nhau. Để có thể khai thác tốt nhất những thời cơ và hạn chế đến mức thấp nhất những rủi ro, các nhà quản lý cần thiết phải vận dụng tối đa sức mạnh và khắc phục những điểm yếu của chính bản thân công ty. Công ty cũng không nằm ngoài quỹ đạo trên. Qua sự phân tích ở trên ta có thể thấy đợc điểm mạnh-yếu của công ty Vinatour. Đánh giá đợc đợc này giúp cho công ty phát huy đợc những điểm mạnh và hạn chế bớt những điểm yếu:
Vinatour là một công ty lữ hành quốc tế đã lâu năm, có nhiều kinh nghiệm trong kinh doanh du lịch. Vì vậy công ty có các điểm mạnh sau:
-Sản phẩm của công ty có chất lợng cao.
-Công ty đã tạo đợc uy tín đối với khách du lịch quốc tế. -Đội ngũ lao động có trình độ cao, có nhiều kinh nghiệm. -Có quan hệ chặt chẽ với nhiều hãng du lịch quốc tế. -Có quan hệ tốt với các cơ quan liên quan.
-Công ty đã nối mạng Internet và một số mạng phổ biến ở Việt Nam. -Đã có một vị trí nhất định trên thị trờng du lịch.
1.2.Điểm yếu :
Tuy là một công ty lữ hành lớn nhng Vinatour vẫn tồn tại một số điểm yếu sau:
-Đội ngũ cán bộ công nhân viên của công ty tuy đông nhng chất lợng không đồng đều, độ tuổi trung bình cao thiếu linh hoạt năng động đội ngũ cán bộ Makerting của công ty đa số là tốt nghiệp từ trờng Ngoại ngữ, trình độ lý thuyết chuyên môn trong lĩnh vực Makerting hầu nh không có chủ yếu là học thêm cộng với kinh nghiệm lâu năm.
-Cán bộ quản lý nhìn chung còn cha đáp ứng đợc sự đòi hỏi của quá trình đổi mới quản lý, tổ chức những hoạt động kinh doanh lữ hành.
-Đối với thị trờng nội địa thì khách du lịch cha thực sự biết đến hình ảnh của công ty.
-Ngân quỹ cho hoạt động Makerting còn hạn hẹp.
2. Cơ hội - thách thức.
Sau khi phân tích môi trờng kinh doanh của công ty Vinatour ta thấy có những cơ hội và những thách thức đe doạ có thể ảnh hởng đến sản xuất kinh doanh ở công ty đó là:
2.1 Cơ hội.
- Thị trờng du lịch đang và sẽ còn tăng trởng nhanh.
-Thị trờng của công ty khá rộng. Đặc biệt là tiềm năng của công ty là tơng đối lớn.
-Các thủ tục hành chính (hàng rào ngăn cản với khách du lịch) đang dần đợc tháo gỡ.
-Kinh doanh lữ hành ngày càng đợc sự quan tâm của các bên hữu quan đặc biệt là nhà nớc.
2.2 Thách thức.
-Các đối thủ cạnh tranh đang có xu hớng nâng cao chất l\ợng sản phẩm dần trở thành đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ của công ty.
-Các đối thủ cạnh tranh chủ yếu của công ty là: Công ty Du lịch Việt Nam tại Hà Nội, Hà Nội Toserco, Sài Gòn Tourist, Công ty Du lịch Bến Thành....đang phát triển khá mạnh mẽ.
-Sự đe doạ của việc tham gia thị trờng của các công ty du lịch nớc ngoài. -Chính sách về kinh doanh lữ hành thay đổi có thể gây khó khăn cho kinh doanh của công ty.
Tóm lại để có đợc những thành công trong kinh doanh một trong những điều kiện tiên quyết đối với các nhà quản lý là cần hiểu điều kiện, hoàn cảnh kinh doanh của công ty mình. Từ đó xác định đúng đắn các chiến lợc và có những chính sách phù hợp để thực hiện các chiến lợc đó. Vì vậy cần phải phân tích những cơ hội Marketing và những vấn đề trở ngại chính là cơ sở để khởi động và duy trì doanh nghiệp một cách thành công. không thể có đợc một sự đầu t mới nếu thiếu những phân tích thị trờng và tính khả thi. Chính vì vậy mà không một doanh nghiệp nào có thể tồn tại nếu không phân tích các hoàn cảnh ít nhất đợc tiến hành hàng năm.