Khái niệm
Phương pháp so sánh tổng hợp trong nghiên cứu khoa học là phương pháp sử dụng các chỉ tiêu, dữ liệu nghiên cứu được của các mẫu điều tra so với nhau hoặc các chỉ số tương đương của tổng thể từ đó tổng hợp lại quá trình nghiên cứu.
28
So sánh có thể là so sánh song song hai mẫu điều tra hoặc so sánh giữa một với nhiều mẫu điều tra hoặc so sánh giữa mẫu điều tra với chỉ tiêu tổng thể.
Trong luận văn này, tác giả sử dụng phương pháp so sánh giữanhiều phiếu điều tra với nhau, so sánh giữa điểm trung bình của các tiêu chí trong chính sách marketing với nhau để xác định thế mạnh, bất cập trong chính sách marketing của ngân hàng
Điều kiện để so sánh : Các chỉ tiêu so sánh phải phù hợp về yếu tố không gian, thời gian, cùng nội dung kinh tế, đơn vị đo lường, phương pháp tính toán.
Tóm lại sau khi sử dụng phương pháp điều tra bằng bảng hỏi, phỏng vấn kết hợp nghiên cứu tài liệu tại bàn để thu thập thông tin về đánh giá của khách hàng đối với hoạt động marketing mix tại ngân hàng TMCP Bưu Điện Liên Việt, tác giả đã tiến hành phân tích xử lý thông tin để chọn lọc dữ liệu phù hợp và phân tích thống kê để có được kết quả nghiên cứu định lượng và tiến hành so sánh chúng với các chỉ tiêu trung bình của ngành. Từ đó tổng hợp và đánh giá kết quả nghiên cứu được nhằm đưa ra những kết luận về thực trạng hoạt động marketing mix tại ngân hàng TMCP Bưu Điện Liên Việt để từ đó đề xuất giải pháp phù hợp.