Mô hình H s ch a chu n hóa H s chu n hóa Giá tr T Giá tr Sig. Th ng kê đa c ng tuy n B Sai s chu n Beta ch p nh n bi n H s phóng đ i ph ng sai VIF 1 (H ng s ) -.133 .225 -.588 .557 WOR .364 .041 .399 8.787 .000 .752 1.330 PRO .138 .054 .141 2.557 .011 .510 1.959 PAY .071 .047 .082 1.525 .129 .538 1.859 SUP .186 .042 .206 4.469 .000 .730 1.370 COL .065 .039 .071 1.652 .100 .849 1.178 BEN .039 .040 .040 .968 .334 .913 1.096 ENV .236 .042 .261 5.636 .000 .724 1.381 REW -.050 .037 -.057 -1.364 .174 .900 1.111
B ng 4.16 cho th y h s h i quy c a các bi n WOR, PRO, SUP, ENV đ u có giá tr d ng và có m c ý ngh a Sig. < 0.05, nh v y, gi thuy t H1c, H2c, H4c, H7c đ c ch p nh n. i u này có ngh a các y u t B n ch t công vi c, C h i đào
t o và th ng ti n, Lãnh đ o, i u ki n làm vi c có nh h ng cùng chi u đ n S trung thành c a nhân viên .
i v i y u t PAY, COL, BEN, REW Sig. > 0.05 nên bác b các gi thuy t H3c, H5c, H6c, H8c. i u này có ý ngh a ch a có b ng ch ng th ng kê ch ng t các y u t Ti n l ng, ng nghi p, Phúc l i, Khen th ng tác đ ng đ n S trung thành c a nhân viên. K t lu n các gi thuy t v S trung thành: Gi thuy t Mô t K t lu n H1c M c đ th a mãn v b n ch t công vi c có tác đ ng d ng đ n s trung thành c a nhân viên trong t ch c và ng c
l i. Ch p nh n
H2c
M c đ th a mãn v c h i đào t o và th ng ti n có tác đ ng d ng đ n s trung thành c a nhân viên trong t ch c
và ng c l i. Ch p nh n
H3c
M c đ th a mãn v ti n l ng trong công vi c có tác đ ng d ng đ n s trung thành c a nhân viên trong t ch c và
ng c l i. Bác b
H4c
M c đ th a mãn v lãnh đ o trong công vi c có tác đ ng d ng đ n s trung thành c a nhân viên trong t ch c và
ng c l i. Ch p nh n
H5c
M c đ th a mãn v đ ng nghi p trong công vi c có tác đ ng d ng đ ns trung thành c a nhân viên trong t ch c
và ng c l i. Bác b
H6c
M c đ th a mãn v phúc l i trong công vi c có tác đ ng d ng đ n s trung thành c a nhân viên trong t ch c và
ng c l i. Bác b
H7c
M c đ th a mãn v đi u ki n làm vi c có tác đ ng d ng đ n s trung thành c a nhân viên trong t ch c và ng c
l i. Ch p nh n
H8c
M c đ th a mãn v khen th ng có tác đ ng d ng đ n
s trung thành c a nhân viên trong t ch c và ng c l i. Bác b
Ki m đ nh thêm v hi n t ng đa c ng tuy n gi a các bi n đ c l p, cho th y các h s phóng đ i ph ng sai VIF < 10 (B ng 4.15, 4.18 và 4.21) t c là các bi n
đ c l p không có quan h ch t ch v i nhau nên không có hi n t ng đa c ng tuy n x y ra.
Mô hình nghiên c u sau khi đ c ki m đnh
Hình 4.1 Mô hình nghiên c u sau khi ki m đ nh
C g ng B n ch t công vi c (WORK) C h i đào t o và th ng ti n (PROMOTION) L ng (PAYMENT) Lãnh đ o (SUPERVISOR) ng nghi p (COLLEAGUE) Phúc l i (BENEFIT) i u ki n làm vi c (ENVIROMENT) T hào Trung thành (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
TÓM T T CH NG 4:
Ch ng này trình bày k t qu v m u nghiên c u d i d ng mô t th ng kê, k t qu
v ki m đ nh các thang đo khái ni m nghiên c u (Cronbach Alpha và EFA), và k t qu v ki m đ nh các gi thuy t (h i quy). K t qu ki m đ nh thang đo Cronbach
alpha và EFA cho th y sau khi lo i bi n quan sát PAY6, SUP3, SUP7, COL4, BEN4, REW4, PRI7, LOY4, LOY7, WOR6, PAY3 do không đ t yêu c u t ng quan
bi n t ng, các thang đo còn l i đ u đ t yêu c u. K t qu c ng cho th y các gi thuy t đ c ch p nh n trong nghiên c u. Ch ng ti p theo s tóm t t toàn b nghiên c u, nh ng đóng góp và hàm ý c ng nh nh ng h n ch c a nghiên c u này
5 CH NG 5: TH O LU N K T QU VÀ HÀM Ý
Ch ng 4 đã trình bày các k t qu ki m đ nh thang đo và mô hình nghiên c u.
Ch ng này s tóm t t k t qu nghiên c u, nh ng h n ch c a nghiên c u và m
h ng cho các nghiên c u ti p theo. Bên c nh đó, tác gi c ng g i ý các bi n pháp
đ giúp công ty t ng s th a mãn c a nhân viên thông qua đó làm t ng s g n k t c a h đ i v i nhân viên.
5.1 Th o lu n v k t qu nghiên c u
V i m c tiêu xác đ nh các y u t th a mãn công vi c tác đ ng đ n s g n k t c a t ch c các doanh nghi p Xây d ng trên đa bàn Tp. HCM. Nghiên c u thu
đ c các k t qu nh sau:
- T c s lý thuy t là các nghiên c u đã th c hi n, tác gi đã xây d ng mô hình nghiên c u v i 8 y u t nh h ng bao g m: y u t B n ch t công vi c (WOR), y u t C h i đào t o và th ng ti n (PRO), y u t Ti n l ng (PAY), y u t Lãnh đ o (SUP), y u t ng nghi p (COL), y u t Phúc l i (BEN), y u t i u ki n làm vi c (ENV), y u t Khen th ng (REW) tác đ ng đ n s g n k t c a nhân viên trong các doanh nghi p Xây d ng t i TpHCM.
- T 50 thang đo g c đ c t ng h p t các nghiên c u tr c, tác gi đã ti n hành nghiên c u đ nh tính và đi u ch nh thành 67 thang đo dùng đ đo l ng 8 y u t (bi n) đ c l p và 3 y u t (bi n) ph thu c bao g m: y u t B n ch t công vi c
(WOR) có 6 thang đo, y u t C h i đào t o và th ng ti n (PRO) có 4 thang đo, y u t Ti n l ng (PAY) có 4 thang đo, y u t Lãnh đ o (SUP) có 7 thang đo, y u t ng nghi p (COL) có 4 thang đo, y u t Phúc l i (BEN) có 4 thang đo, y u t
i u ki n làm vi c (ENV) có 5 thang đo, y u t Khen th ng (REW) có 4 thang đo,
y u t S n l c (EFF) có 6 thang đo, y u t S yêu m n t hào (PRI) có 6 thang đo,
y u t S trung thành (LOY) có 6 thang đo.
- Sau khi phân tích d li u thu th p, tác gi ki m đ nh đ tin c y c a thang đo
thông qua phân tích Cronbach‘s Anpha. K t qu là t p bi n quan sát gi m đi 8 bi n, còn l i 59 bi n.
- Sau 2 l n phân tích EFA, t p bi n quan sát đ c rút g n còn 56 bi n đ mô t 8 bi n đ c l p và 3 bi n ph thu c. ây là thang đo cu i cùng dùng đ đo l ng các bi n và có th áp d ng cho các nghiên c u ti p theo sau này.
- T k t qu phân tích EFA, tác gi ti p t c phân tích h i quy và th y r ng có 7 y u t y u t B n ch t công vi c (WOR), y u t C h i đào t o và th ng ti n (PRO), y u t Ti n l ng (PAY), y u t Lãnh đ o (SUP), y u t ng nghi p (COL), y u t Phúc l i (BEN), y u t i u ki n làm vi c (ENV) đ u tác đ ng đ n s g n k t c a nhân viên thông qua các thành ph n c a S g n k t là S c g ng, S yêu m n t hào, S trung thành. Riêng y u t Khen th ng (REW) thì ch a có
b ng ch ng th ng kê là nó có tác đ ng đ n S g n k t c a nhân viên ngành Xây d ng.
Th o lu n v ki m đnh Cronbach Alpha
Sau khi phân tích Cronbach Alpha cho thang đo hi u ch nh các bi n sau b lo i kh i thang đo: thang đo Ti n l ng có 1 bi n b lo i (PAY6), thang đo Lãnh đ o có 2 bi n b lo i (SUP3 và SUP7), thang đo ng nghi p có 1 bi n b lo i
(COL4), thang đo Phúc l i có 1 bi n b lo i (BEN4), thang đo Khen th ng có 1 bi n b lo i (REW4), thang đo S yêu m n t hào có 1 bi n b lo i (PRI7), thang đo
S trung thành có 2 bi n b lo i (LOY4, LOY7). Lý do lo i bi n đã đ c trình bày
ch ng 4, đây ta tìm hi u thêm v ý ngh a c a các bi n này trong k t qu nghiên c u.
PAY6 - Tôi th ng xuyên đ c t ng l ng: Vi c t ng l ng th ng xuyên th nh t không mang ý ngh a th c t nhi u trong giai đo n này, ngh a là trong giai đo n này các doanh nghi p xây d ng không có đi u ki n đ t ng l ng th ng xuyên nên bi n quan sát này không phù h p v i thang đo trong đi u ki n này. Hình th c t ng l ng th ng xuyên đ gia t ng s th a mãn thông qua đó gia t ng s g n k t là không h p lý. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
SUP3 - M i ng i ghi nh n s đóng góp c a tôi vào s phát tri n c a công ty: S th a mãn đ i v i lãnh đ o/giám sát tr c ti p thông th ng đ n t ng i qu n lý tr c ti p, do đó vi c m i ng i có ghi nh n s đóng góp hay không trong tr ng h p này l i không mang ý ngh a v s th a mãn đ i v i lãnh đ o, do đó bi n quan sát này b lo i là phù h p.
SUP7 - Tôi đ c tôn tr ng và tin c y trong công vi c: Vi c đ c lãnh đ o tôn tr ng và tin c y trong nghiên c u này không phù h p v i s th a mãn đ i v i
lãnh đ o (t ng quan v i bi n t ng là 0,074<0,3) do nh h n t ng quan bi n t ng,
ngh a là bi n này mang ý ngh a đo l ng không cao so v i các bi n quan sát còn l i,
do đó ta lo i bi n này kh i thang đo.
COL4 – ng nghi p th ng quan tâm l n nhau: trong s th a mãn v đ ng nghi p thì s quan tâm l n nhau có t ng quan so v i bi n t ng là 0,142<0,3; xét v n i dung thì có th hi u r ng vi c quan tâm l n nhau mà không liên quan đ n công vi c thì không làm cho nhân viên th a mãn v đ ng nghi p và đôi khi còn ph n tác d ng vì liên quan đ n v n đ riêng t ; xét v h s thì bi n quan sát này không phù h p v i n i dung c a các bi n còn l i nên ta lo i bi n quan sát này.
BEN4 –Gia đình tôi đ c công ty h tr ch đ BHYT: th c t m t s công
ty đã b t đ u th c hi n vi c này nh ng ch a nhi u, nên giá tr c a bi n quan sát không nh h n t ng quan bi n t ng nhi u (0,219 <0,3). Có th trong giai đo n này bi n quan sát này không ý ngh a, nh ng trong t ng lai thì có th khác.
REW4 – Công ty th ng xuyên khen th ng cho tôi: c ng gi ng nh bi n PAY6, bi n quan sát này không phù h p trong th i đi m này và có t ng quan v i bi n t ng nh . (0,094 < 0,3)
PRI7 – N i tôi làm vi c có nhi u ti n nghi cao c p: Y u t này b lo i do có
LOY4 – Tôi s l i làm vi c trong công ty dù cho có th a mãn v i ý ki n
lãnh đ o hay không: Bi n quan sát này b lo i do có t ng quan v i bi n t ng nh
h n 0,3. Xét v n i dung thì vi c l i làm vi c dù không th a mãn v i lãnh đ o không cho th y nhân viên đó đang g n k t v i t ch c qua s trung thành, do đó
bi n quan sát b lo i.
LOY7 – Lãnh đ o công ty luôn h ng nhân viên ph i trung thành v i công
ty: đây là bi n quan sát không mang l i ý ngh a th a mãn v i lãnh đ o n u xét v m t n i dung, cho dù có xu h ng cho r ng lãnh đ o luôn h ng nhân viên trung thành s làm gia t ng lòng trung thành nh ng trong m t s tr ng h p thì nó s không mang l i tác d ng vì có tính ch t áp đ t, k t qu c a nghiên c u này là m t mình ch ng.
Th o lu n v ki m đnh EFA
Sau khi ki m đnh EFA, có thêm 2 bi n quan sát b lo i, đó là WOR6 và
PAY3 do có h s t i nhân t <0,5. PAY3 - Tôi có th s ng hoàn toàn d a vào ti n
l ng. và WOR6 - Công vi c phù h p v i tính cách c a tôi: n i dung c a các bi n
quan sát này đã đ c các bi n quan sát khác th hi n nên vi c ti p t c s d ng các bi n này là không c n thi t n a
Th o lu n v k t qu phân tích h i quy
T k t qu phân tích h i quy, ta có b ng h s chu n hóa cho các bi n đ c l p nh sau:
B ng 5.1 B ng t ng h p h s hi u chu n
BI N C L P BI N PH THU C
EFF PRI LOY
Sig. Sig. Sig.
WOR 0.0590 0.1740 0.4810 0.0000 0.3990 0.0000
PRO 0.2490 0.0000 0.0930 0.1260 0.1410 0.0110
PAY 0.3610 0.0000 0.2240 0.0000 0.0820 0.1290 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
COL 0.0890 0.0300 0.0990 0.0350 0.0710 0.1000 BEN 0.1220 0.0020 -0.0670 0.1400 0.0400 0.3340 ENV 0.1810 0.0000 0.2380 0.0000 0.2610 0.0000 REW 0.0750 0.0590 -0.0310 0.4930 -0.0570 0.1740 i v i s n l c và c g ng: Ti n l ng có tác đ ng m nh nh t đ i v i s c g ng ( = 0,361). N u ch đ ti n l ng t ng x ng v i k t qu th c hi n công vi c và ti n
l ng đ c tr công b ng và h p lý, nhân viên s n l c c g ng vì công vi c c a h .
C h i đào t o và th ng ti n là m i quan tâm th hai đ i v i s c g ng
( = 0,249). Nhân viên s c g ng h n khi h bi t đi u ki n đ th ng ti n ho c đ c t o c h i đ th ng ti n.
i u ki n làm vi c là m i quan tâm th ba đ i v i s c g ng ( =
0,181). N u n i làm vi c tho i mái, thông thoáng; khi làm vi c có đ y đ
trang thi t b b o h thì nhân viên s c g ng nhi u h n.
Phúc l i là m i quan tâm th t đ i v i s c g ng ( = 0,122). M t ch
đ phúc l i t t s khi n cho nhân viên t ng s c g ng c a mình đ i v i công vi c.
ng nghi p là m i quan tâm th n m đ i v i s c g ng ( = 0,089). Vi c có đ c nh ng c ng s vui v thân thi n, s n sàng h p tác và giúp
đ nhau trong công vi c s khi n ng i lao đ ng luôn tr ng thái t t và luôn c g ng vì công vi c.
i v i s yêu m n t hào:
B n ch t công vi c có tác đ ng m nh nh t đ i v i S yêu m n t hào (
= 0,481). M t công vi c thú v , n đ nh ho c vi c đang làm là vi c nhân viên yêu thích s làm cho h yêu m n t ch c nhi u h n
i u ki n làm vi c là m i quan tâm th hai đ i v i S yêu m n t hào (
= 0,238). Vi c cung c p đ y đ trang thi t b khi làm vi c làm cho nhân viên c m th y t hào và yêu m n t ch c c a mình nhi u h n
Ti n l ng là m i quan tâm th ba đ i v i S yêu m n t hào ( =
0,224). Khi ng i ta yêu m n t ch c thì Ti n l ng quan tr ng nh ng
nó l i không ph i là y u t quan tr ng nh t. N u nhân viên th ng xuyên
đ c t ng l ng và s ng hoàn toàn d a vào ti n l ng, h s yêu m n t ch c h n.
ng nghi p là m i quan tâm th t đ i v i S yêu m n t hào ( =
0.099). Y u t ng nghi p không ph i là y u t quan tr ng nh t, nh ng
rõ ràng vi c có nh ng đ ng nghi p t t n i làm vi c lúc nào c ng làm
cho nhân viên c m th y tho i mái và yêu m n t ch c, n i làm vi c c a mình nhi u h n.
i v i s trung thành đ i v i t ch c:
B n ch t công vi c có tác đ ng m nh nh t đ i v i S trung thành ( =