Mô hình H s ch a chu n hóa H s chu n hóa Giá tr T Giá tr Sig. Th ng kê đa c ng tuy n B Sai s chu n Beta ch p nh n bi n H s phóng đ i ph ng sai VIF 1 (H ng s ) -.092 .291 -.314 .753 WOR .517 .053 .481 9.675 .000 .752 1.330 PRO .107 .070 .093 1.536 .126 .510 1.959 PAY .229 .060 .224 3.808 .000 .538 1.859 SUP -.083 .054 -.078 -1.542 .124 .730 1.370 COL .107 .051 .099 2.120 .035 .849 1.178 BEN -.077 .052 -.067 -1.481 .140 .913 1.096 ENV .254 .054 .238 4.693 .000 .724 1.381 REW -.033 .048 -.031 -.687 .493 .900 1.111
B ng 4.13 cho th y h s h i quy c a các bi n WOR, PAY, COL, ENV đ u có giá tr d ng và có m c ý ngh a Sig. < 0.05, nh v y, gi thuy t H1b, H3b, H5b, H7b đ c ch p nh n. i u này có ngh a các y u t B n ch t công vi c, Ti n l ng,
ng nghi p, i u ki n làm vi c có nh h ng cùng chi u đ n S yêu m n t ch c c a nhân viên .
i v i y u t PRO, SUP, BEN, REW có Sig. > 0.05 nên bác b các gi thuy t H2b, H4b, H6b, H8b. i u này có ý ngh a ch a có b ng ch ng th ng kê ch ng t các y u t C h i đào t o và th ng ti n, Lãnh đ o, Phúc l i, Khen th ng
có tác đ ng đ n S yêu m n t hào c a nhân viên. K t lu n các gi thuy t v s t hào yêu m n t ch c:
Gi thuy t Mô t K t lu n
H1b
M c đ th a mãn v b n ch t công vi c có tác đ ng d ng
H2b
M c đ th a mãn v c h i đào t o và th ng ti n có tác đ ng d ng đ n s t hào c a nhân viên trong t ch c và
ng c l i. Bác b
H3b
M c đ th a mãn v ti n l ng trong công vi c có tác đ ng d ng đ n s t hào c a nhân viên trong t ch c và
ng c l i. Ch p nh n
H4b
M c đ th a mãn v lãnh đ o trong công vi c có tác đ ng d ng đ n s t hào c a nhân viên trong t ch c và ng c
l i. Bác b
H5b
M c đ th a mãn v đ ng nghi p trong công vi c có tác đ ng d ng đ n s t hào c a nhân viên trong t ch c và
ng c l i. Ch p nh n
H6b
M c đ th a mãn v phúc l i trong công vi c có tác đ ng d ng đ n s t hào c a nhân viên trong t ch c và ng c
l i. Bác b
H7b
M c đ th a mãn v đi u ki n làm vi c có tác đ ng d ng
đ n s t hào c a nhân viên trong t ch c và ng c l i. Ch p nh n H8b
M c đ th a mãn v khen th ng có tác đ ng d ng đ n
s t hào c a nhân viên trong t ch c và ng c l i. Bác b
Phân tích h i quy đ i v i s trung thành
i v i S trung thành (LOY), theo k t qu h i quy c a y u t S trung thành, ta có b ng sau:
B ng 4.14 B ng tóm t t mô hình 1- Bi n ph thu c LOY (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Mô hình R R2 R2 Hi u ch nh Sai s c l ng
1 .800a
.640 .628 .3903188
a. Bi n đ c l p: WOR, ENV, SUP. PRO b. Bi n ph thu c: LOY
B ng 4.15 Phân tích ANOVA - Bi n ph thu c LOY Mô hình T ng các bình ph ng B c t do (df) Bình ph ng đ l ch Giá tr F Giá tr Sig. 1 H i quy 62.844 8 7.856 51.563 .000a Ph n d 35.345 232 .152 T ng 98.189 240
a. Bi n đ c l p: WOR, ENV, SUP, PRO. b. Bi n ph thu c: LOY
Ph n tóm t t k t qu h i quy đ i v i bi n LOY nh sau:
B ng 4.16 Phân tích h i quyMô hình Mô hình H s ch a chu n hóa H s chu n hóa Giá tr T Giá tr Sig. Th ng kê đa c ng tuy n B Sai s chu n Beta ch p nh n bi n H s phóng đ i ph ng sai VIF 1 (H ng s ) -.133 .225 -.588 .557 WOR .364 .041 .399 8.787 .000 .752 1.330 PRO .138 .054 .141 2.557 .011 .510 1.959 PAY .071 .047 .082 1.525 .129 .538 1.859 SUP .186 .042 .206 4.469 .000 .730 1.370 COL .065 .039 .071 1.652 .100 .849 1.178 BEN .039 .040 .040 .968 .334 .913 1.096 ENV .236 .042 .261 5.636 .000 .724 1.381 REW -.050 .037 -.057 -1.364 .174 .900 1.111
B ng 4.16 cho th y h s h i quy c a các bi n WOR, PRO, SUP, ENV đ u có giá tr d ng và có m c ý ngh a Sig. < 0.05, nh v y, gi thuy t H1c, H2c, H4c, H7c đ c ch p nh n. i u này có ngh a các y u t B n ch t công vi c, C h i đào
t o và th ng ti n, Lãnh đ o, i u ki n làm vi c có nh h ng cùng chi u đ n S trung thành c a nhân viên .
i v i y u t PAY, COL, BEN, REW Sig. > 0.05 nên bác b các gi thuy t H3c, H5c, H6c, H8c. i u này có ý ngh a ch a có b ng ch ng th ng kê ch ng t các y u t Ti n l ng, ng nghi p, Phúc l i, Khen th ng tác đ ng đ n S trung thành c a nhân viên. K t lu n các gi thuy t v S trung thành: Gi thuy t Mô t K t lu n H1c M c đ th a mãn v b n ch t công vi c có tác đ ng d ng đ n s trung thành c a nhân viên trong t ch c và ng c
l i. Ch p nh n
H2c
M c đ th a mãn v c h i đào t o và th ng ti n có tác đ ng d ng đ n s trung thành c a nhân viên trong t ch c
và ng c l i. Ch p nh n
H3c
M c đ th a mãn v ti n l ng trong công vi c có tác đ ng d ng đ n s trung thành c a nhân viên trong t ch c và
ng c l i. Bác b
H4c
M c đ th a mãn v lãnh đ o trong công vi c có tác đ ng d ng đ n s trung thành c a nhân viên trong t ch c và
ng c l i. Ch p nh n
H5c
M c đ th a mãn v đ ng nghi p trong công vi c có tác đ ng d ng đ ns trung thành c a nhân viên trong t ch c
và ng c l i. Bác b
H6c
M c đ th a mãn v phúc l i trong công vi c có tác đ ng d ng đ n s trung thành c a nhân viên trong t ch c và
ng c l i. Bác b
H7c
M c đ th a mãn v đi u ki n làm vi c có tác đ ng d ng đ n s trung thành c a nhân viên trong t ch c và ng c
l i. Ch p nh n (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
H8c
M c đ th a mãn v khen th ng có tác đ ng d ng đ n
s trung thành c a nhân viên trong t ch c và ng c l i. Bác b
Ki m đ nh thêm v hi n t ng đa c ng tuy n gi a các bi n đ c l p, cho th y các h s phóng đ i ph ng sai VIF < 10 (B ng 4.15, 4.18 và 4.21) t c là các bi n
đ c l p không có quan h ch t ch v i nhau nên không có hi n t ng đa c ng tuy n x y ra.
Mô hình nghiên c u sau khi đ c ki m đnh
Hình 4.1 Mô hình nghiên c u sau khi ki m đ nh
C g ng B n ch t công vi c (WORK) C h i đào t o và th ng ti n (PROMOTION) L ng (PAYMENT) Lãnh đ o (SUPERVISOR) ng nghi p (COLLEAGUE) Phúc l i (BENEFIT) i u ki n làm vi c (ENVIROMENT) T hào Trung thành
TÓM T T CH NG 4:
Ch ng này trình bày k t qu v m u nghiên c u d i d ng mô t th ng kê, k t qu
v ki m đ nh các thang đo khái ni m nghiên c u (Cronbach Alpha và EFA), và k t qu v ki m đ nh các gi thuy t (h i quy). K t qu ki m đ nh thang đo Cronbach
alpha và EFA cho th y sau khi lo i bi n quan sát PAY6, SUP3, SUP7, COL4, BEN4, REW4, PRI7, LOY4, LOY7, WOR6, PAY3 do không đ t yêu c u t ng quan
bi n t ng, các thang đo còn l i đ u đ t yêu c u. K t qu c ng cho th y các gi thuy t đ c ch p nh n trong nghiên c u. Ch ng ti p theo s tóm t t toàn b nghiên c u, nh ng đóng góp và hàm ý c ng nh nh ng h n ch c a nghiên c u này
5 CH NG 5: TH O LU N K T QU VÀ HÀM Ý
Ch ng 4 đã trình bày các k t qu ki m đ nh thang đo và mô hình nghiên c u.
Ch ng này s tóm t t k t qu nghiên c u, nh ng h n ch c a nghiên c u và m
h ng cho các nghiên c u ti p theo. Bên c nh đó, tác gi c ng g i ý các bi n pháp
đ giúp công ty t ng s th a mãn c a nhân viên thông qua đó làm t ng s g n k t c a h đ i v i nhân viên.
5.1 Th o lu n v k t qu nghiên c u
V i m c tiêu xác đ nh các y u t th a mãn công vi c tác đ ng đ n s g n k t c a t ch c các doanh nghi p Xây d ng trên đa bàn Tp. HCM. Nghiên c u thu
đ c các k t qu nh sau:
- T c s lý thuy t là các nghiên c u đã th c hi n, tác gi đã xây d ng mô hình nghiên c u v i 8 y u t nh h ng bao g m: y u t B n ch t công vi c (WOR), y u t C h i đào t o và th ng ti n (PRO), y u t Ti n l ng (PAY), y u t Lãnh đ o (SUP), y u t ng nghi p (COL), y u t Phúc l i (BEN), y u t i u ki n làm vi c (ENV), y u t Khen th ng (REW) tác đ ng đ n s g n k t c a nhân viên trong các doanh nghi p Xây d ng t i TpHCM.
- T 50 thang đo g c đ c t ng h p t các nghiên c u tr c, tác gi đã ti n hành nghiên c u đ nh tính và đi u ch nh thành 67 thang đo dùng đ đo l ng 8 y u t (bi n) đ c l p và 3 y u t (bi n) ph thu c bao g m: y u t B n ch t công vi c
(WOR) có 6 thang đo, y u t C h i đào t o và th ng ti n (PRO) có 4 thang đo, y u t Ti n l ng (PAY) có 4 thang đo, y u t Lãnh đ o (SUP) có 7 thang đo, y u t ng nghi p (COL) có 4 thang đo, y u t Phúc l i (BEN) có 4 thang đo, y u t
i u ki n làm vi c (ENV) có 5 thang đo, y u t Khen th ng (REW) có 4 thang đo,
y u t S n l c (EFF) có 6 thang đo, y u t S yêu m n t hào (PRI) có 6 thang đo,
y u t S trung thành (LOY) có 6 thang đo.
- Sau khi phân tích d li u thu th p, tác gi ki m đ nh đ tin c y c a thang đo
thông qua phân tích Cronbach‘s Anpha. K t qu là t p bi n quan sát gi m đi 8 bi n, còn l i 59 bi n.
- Sau 2 l n phân tích EFA, t p bi n quan sát đ c rút g n còn 56 bi n đ mô t 8 bi n đ c l p và 3 bi n ph thu c. ây là thang đo cu i cùng dùng đ đo l ng các bi n và có th áp d ng cho các nghiên c u ti p theo sau này. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- T k t qu phân tích EFA, tác gi ti p t c phân tích h i quy và th y r ng có 7 y u t y u t B n ch t công vi c (WOR), y u t C h i đào t o và th ng ti n (PRO), y u t Ti n l ng (PAY), y u t Lãnh đ o (SUP), y u t ng nghi p (COL), y u t Phúc l i (BEN), y u t i u ki n làm vi c (ENV) đ u tác đ ng đ n s g n k t c a nhân viên thông qua các thành ph n c a S g n k t là S c g ng, S yêu m n t hào, S trung thành. Riêng y u t Khen th ng (REW) thì ch a có
b ng ch ng th ng kê là nó có tác đ ng đ n S g n k t c a nhân viên ngành Xây d ng.
Th o lu n v ki m đnh Cronbach Alpha
Sau khi phân tích Cronbach Alpha cho thang đo hi u ch nh các bi n sau b lo i kh i thang đo: thang đo Ti n l ng có 1 bi n b lo i (PAY6), thang đo Lãnh đ o có 2 bi n b lo i (SUP3 và SUP7), thang đo ng nghi p có 1 bi n b lo i
(COL4), thang đo Phúc l i có 1 bi n b lo i (BEN4), thang đo Khen th ng có 1 bi n b lo i (REW4), thang đo S yêu m n t hào có 1 bi n b lo i (PRI7), thang đo
S trung thành có 2 bi n b lo i (LOY4, LOY7). Lý do lo i bi n đã đ c trình bày
ch ng 4, đây ta tìm hi u thêm v ý ngh a c a các bi n này trong k t qu nghiên c u.
PAY6 - Tôi th ng xuyên đ c t ng l ng: Vi c t ng l ng th ng xuyên th nh t không mang ý ngh a th c t nhi u trong giai đo n này, ngh a là trong giai đo n này các doanh nghi p xây d ng không có đi u ki n đ t ng l ng th ng xuyên nên bi n quan sát này không phù h p v i thang đo trong đi u ki n này. Hình th c t ng l ng th ng xuyên đ gia t ng s th a mãn thông qua đó gia t ng s g n k t là không h p lý.
SUP3 - M i ng i ghi nh n s đóng góp c a tôi vào s phát tri n c a công ty: S th a mãn đ i v i lãnh đ o/giám sát tr c ti p thông th ng đ n t ng i qu n lý tr c ti p, do đó vi c m i ng i có ghi nh n s đóng góp hay không trong tr ng h p này l i không mang ý ngh a v s th a mãn đ i v i lãnh đ o, do đó bi n quan sát này b lo i là phù h p.
SUP7 - Tôi đ c tôn tr ng và tin c y trong công vi c: Vi c đ c lãnh đ o tôn tr ng và tin c y trong nghiên c u này không phù h p v i s th a mãn đ i v i
lãnh đ o (t ng quan v i bi n t ng là 0,074<0,3) do nh h n t ng quan bi n t ng,
ngh a là bi n này mang ý ngh a đo l ng không cao so v i các bi n quan sát còn l i,
do đó ta lo i bi n này kh i thang đo.
COL4 – ng nghi p th ng quan tâm l n nhau: trong s th a mãn v đ ng nghi p thì s quan tâm l n nhau có t ng quan so v i bi n t ng là 0,142<0,3; xét v n i dung thì có th hi u r ng vi c quan tâm l n nhau mà không liên quan đ n công vi c thì không làm cho nhân viên th a mãn v đ ng nghi p và đôi khi còn ph n tác d ng vì liên quan đ n v n đ riêng t ; xét v h s thì bi n quan sát này không phù h p v i n i dung c a các bi n còn l i nên ta lo i bi n quan sát này.
BEN4 –Gia đình tôi đ c công ty h tr ch đ BHYT: th c t m t s công
ty đã b t đ u th c hi n vi c này nh ng ch a nhi u, nên giá tr c a bi n quan sát không nh h n t ng quan bi n t ng nhi u (0,219 <0,3). Có th trong giai đo n này bi n quan sát này không ý ngh a, nh ng trong t ng lai thì có th khác.
REW4 – Công ty th ng xuyên khen th ng cho tôi: c ng gi ng nh bi n PAY6, bi n quan sát này không phù h p trong th i đi m này và có t ng quan v i bi n t ng nh . (0,094 < 0,3)
PRI7 – N i tôi làm vi c có nhi u ti n nghi cao c p: Y u t này b lo i do có
LOY4 – Tôi s l i làm vi c trong công ty dù cho có th a mãn v i ý ki n
lãnh đ o hay không: Bi n quan sát này b lo i do có t ng quan v i bi n t ng nh
h n 0,3. Xét v n i dung thì vi c l i làm vi c dù không th a mãn v i lãnh đ o không cho th y nhân viên đó đang g n k t v i t ch c qua s trung thành, do đó
bi n quan sát b lo i.
LOY7 – Lãnh đ o công ty luôn h ng nhân viên ph i trung thành v i công
ty: đây là bi n quan sát không mang l i ý ngh a th a mãn v i lãnh đ o n u xét v m t n i dung, cho dù có xu h ng cho r ng lãnh đ o luôn h ng nhân viên trung thành s làm gia t ng lòng trung thành nh ng trong m t s tr ng h p thì nó s không mang l i tác d ng vì có tính ch t áp đ t, k t qu c a nghiên c u này là m t