II. Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động nhập khẩu máy móc,thiết bị
2. Giải pháp về thị trờng:
Trong lĩnh vực kinh doanh, việc nắm vững thị trờng là một yếu tố rất quan trọng. Chính vì vậy, công ty cần tiến hành nghiên cứu nghiên cứu thị tr- ờng, nắm chắc nhu cầu của khách hàng để từ đó đáp ứng tối đa nhu cầu này. Có nh vậy, công ty mới mở rông đợc thị trờng và kinh doanh có lãi.
Là một cong ty hoạt động trong lĩnh vực xuất nhập khẩu nên Maxvitra phải nghiên cứu cả hai thị trờng trong và ngoài nớc.
2.1. Thị trờng ngoài nớc.
Đối với thị trờng ngoài nớc công ty cần phát huy hơn nữa những hiểu biết của mình về các vấn đề sau:
Cần nghiên cứu nắm vững các chính sách thơng mại quốc tế của từng quốc gia, phân tích đánh giá quan hệ cung cầu hàng hoá, hệ thống giá cả quốc tế để đa ra các quyết định kinh doanh nói chung, nhập khẩu nói riêng thích hợp và hiệu quả đối với từng thời kỳ.
Công ty vẫn có những thông tin dự đoán về các biến động kinh tế, chính trị của mỗi nớc khác nhau để tránh trờng hợp bất khả kháng khi thực hiện hợp đồng và giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh.
Không chỉ nắm vững tình hình về một quốc gia mà công ty còn cần biết rõ những thông lệ quốc tế, những tập quán thơng mại quốc tế hay những công ớc quốc tế để vận dụng chúng một cách có hiệu quả vào kinh doanh.
Ngoài ra việc nắm chắc chính sách nhập khẩu của nhà nớc về mặt hàng công ty đang kinh doanh, tình hình giá cả, điểm mạnh, điểm yếu của máy móc do từng nớc sản xuất cũng là điều rất quan trọng.
Công ty nên thành lập các hệ thống đại diện tại nớc ngoài để nghiên cứu, nắm bắt tình hình cho chính xác. Cụ thể công ty nên cử đại diện tại khu vực Tây Âu, Trung Quốc, Nhật Bản, ASEAN...
Những thông tin về thị trờng mà công ty thu đợc cần phải chính xác, kịp thời. Sau khi thu thập, công ty nên tiến hành phân tích, nghiên cứu kỹ lỡng những thông tin này để làm cơ sở ra các quyết định chính xác, hiệu quả. Mục đích của công ty là mở rộng thị trờng ngoài nớc, đa dạng hoá nguồn hàng nhập khẩu để nâng cao hiệu quả kinh doanh, thực hiện tốt chức năng của mình.
Song song với việc mở rộng thị trờng công ty cần xác định những thị tr- ờng trọng điểm của mình để tập trung có hiệu quả cao hơn. Hiện nay Nhật Bản dang là thị trờng trọng điểm của công ty. Tuy nhiên công ty đang mở rộng thị trờng ra Trung Quốc, Đài Loan, một số nớc ở Đông Nam á nh Thái Lan, Inđonêxia... đây là điều chúng ta cần quan tâm vì những nớc này cha hẳn là một nớc phát triển, cha tập trung đợc những công nghệ, thiết bị hiện đại dù có u điểm là giá rẻ. Trong tơng lai công ty nên hớng mạnh vào thị trờng EU vì đây là những nớc có nền công nghiệp phát triển, có khả năng cung cấp thiết bị hiện đại, phong phú cho công ty.
2.2. Thị trờng trong nớc:
Muốn nâng cao hiệu quả nhập khẩu, ngoài việc phân tích, lựa chọn thị trờng để nhập về những máy móc có chất lợng tốt, chúng ta phải giải quyết đ- ợc đầu ra cho chúng. Có nghĩa là công ty phải đẩy mạnh công tác tiêu thụ hàng hoá.
Thực hiện công tác nghiên cứu và dự báo thị trờng.
Đây là công việc quan trọng hàng đầu của mọi doanh nghiệp hoạt động trong nền kinh tế thị trờng. Việc nghiên cứu và dự báo thị trờng càng đầy đủ chính xác thì càng làm cho doanh nghiệp hoạch định chiến lợc, giải pháp kinh doanh đúng đắn, giảm đợc rủi ro bất ngờ tới mức thấp nhất.
tồn kho để xác định tóc độ chu chuyển của từng mặt hàng. Cách này có u điểm là không tốn kém vì tài liệu có sẵn ở công ty. Tuy nhiên phơng pháp này chỉ cho ta biết mọt cách tổng quát là mặt hàng nào đang có tốc độ chu chuyển nhanh hay chậm mà không cho ta biết đợc yêu cầu, thị hiếu của khách hàng một cách chính xác. Để khắc phục nhợc điểm này công ty nên kết hợp các ph- ơng pháp tìm hiểu thị trờng khác nhau nh:
- Tìm hiểu nhu cầu khách hàng trong những hội nghị cung ứng hàng năm - Tham gia tích cực các cuộc triển lãm hàng năm.
- Tổ chức hội nghị khách hàng định kỳ để trao đổi ý kiến trực tiếp về nhu cầu của khách hàng.
Có chính sách giá cả hợp lý trong từng thời kỳ.
Trong kinh doanh hàng hoá, ngoài chất lợng thì giá cả là một yếu tố rất quan trọng. Nó góp phần đẩy mạnh hay làm giảm lợng hàng hoá bán ra của một doanh nghiệp. Do vậy công ty phải có chính sách giá cả hợp lý trong từng thời kỳ.
Trong thời kỳ cạnh tranh cao, giá hạ, công ty sẽ thực hiện chiến lợc bán nhanh gọn với những khuyến mại đặc biệt để thu hút khách hàng về phía mình. Nếu giá cả có xu hớng tăng dần lên thì thực hiện chiến lợc bán cầm chừng, chờ giá tăng cao đẻ tăng lợi nhuận. Tuy nhiên để thực hiện một cách có hiệu quả thì công ty phải có kinh nghiệm và nghệ thuật kinh doanh phù hợp, đồng thời phải biết cách vận dụng một cách tổng quát các quy luật khách quan của kinh tế thị trờng, nh quy luật cung cầu, quy luật giá trị, tâm lý khách hàng..., nếu không để thời cơ vợt qua sẽ thất bại trong kinh doanh.
Mở rộng và hiện đại hoá mạng lới bán hàng
Việc mở rộng mạng lới tiêu thụ tại các thị trờng mới và cũ là lý do để công ty tăng doanh số tiêu thụ hàng hoá. Khi mở rộng mạng lới bán hàng công ty cần xem xét đặc điểm của từng loại thị trờng thông qua một số nhân tố sau: quy hoạch của từng địa phơng, điều kiện phát triển, tập quán mua bán và sức mua của thị trờng đó. Hiện nay công ty mới chỉ có văn phòng tại Hà Nội, Hải Phòng, TP Hồ Chí Minh, trong tơng lai công ty còn phải mở thêm các văn phòng tại Đà Nẵng,...và một số thành phố lớn ở phia nam để khai thác thị trờng tiềm năng này. Bên cạnh việc mở rộng công ty cần phải hiện đại hoá mạng lới bán hàng, bám sát yêu cầu và tạo điều kiện thuận lợi nhất cho ngời mua, cách thức bán hàng, thanh toán phù hợp với chế độ hoạch toán kinh tế...
Quảng cáo
Hoạt động quảng cáo có vai trò rất quan trọng trong chính sách khuếch trơng sản phẩm. Hoạt động này còn đợc tiến hành đều đặn, thờng xuyên và lặp đi lặp lại để biểu tợng và hình ảnh của công ty đến đợc với khách hàng.
Côg ty cũng cấn lựa chọn hình thức quảng cáo phù hợp để vừa đảm bảo khách hàng biết đến sản phẩm của công ty vừa hạn chế đợc chi phí, tránh việc quảng cáo tràn lan không cần thiết. Hiện nay hình thức quảng cáo phù hợp nhất đối với công ty là thông qua catalo, internet và báo chí.
Trong các catalo công ty có những giới thiệu về hoạt động, thành tựu đạt đợc của công ty, các hình ảnh và tính năng, nguồn gốc của từng chủng loại sản phẩm mà công ty đang kinh doanh, điều này sẽ giúp khách hàng có niềm tin với công ty đồng thời giúp họ dễ dàng chọn lựa sản phẩm phù hợp với điều kiện của mình.
Hình thức quảng cáo trên mạng hiện nay phát phổ biến. Nó có u điểm là rẻ và mức độ cập nhật thông tin nhanh. Quảng cáo trên các báo và tạp chí chuyên ngành cũng giúp cho khách hàng biết tới công ty. Ngoài các hình thức trên, công ty nên tích cực tham gia vào các triển lãm, các cuộc đấu thầu giành quyền cung cấp máy móc thiết bị cho một đơn vị, công trình nào đó hoặc trực tiếp gửi các bản chào hàng kèm catalo tới những khách hàng tiềm năng...
Dịch vụ sau bán hàng
Với những hàng hoá có giá trị lớn nh các máy móc thiết bị công nghiệp thì dịch vụ này thực sự có ý nghĩa. Công ty hiện nay đang có một đội ngũ công nhân tay nghề cao chuyên sửa chữa, bảo hành các sản phẩm của công ty. Trong thời gian tới, để tạo đợc niềm tin với khách hàng công ty cần phát triển các dịch vụ sau bán hàng. Cụ thể mở rộng các điểm bảo dỡng và sửa chữa, công ty có thể cử công nhân tới tận nơi khách hàng yêu cầu để bảo hành. Nâng cao hơn nữa trình độ và tay nghề cũng nh cung cách phục vụ của ngời công nhân, điều đó sẽ giúp khách hàng yên tâm hơn khi mua và sử dụng các sản phẩm của công ty.