X. Mục tiêu sản phẩm hàng hóa của công ty đang chú trọng cung cấp cho khách hàng?
3.1.1.1.Những thành công và nguyên nhân:
f. Tổ chức quá trình bán hàng.
3.1.1.1.Những thành công và nguyên nhân:
* Thành công
Trong bối cảnh nền kinh tế có nhiều biến động cùng với sự cạnh tranh gay
gắt trên thị trường công ty Cổ phần Tập đoàn Tam Cường đã dần đi vào ổn định và tự khẳng định mình với những thành công đáng kể mặc dù đây là một công ty còn non trẻ :
- Doanh thu, lợi nhuận: Công ty được đánh giá là kinh doanh có hiệu quả thông qua kết quả kinh doanh của công ty qua các năm cụ thể là qua các chỉ tiêu về doanh thu và lợi nhuận. Doanh thu của công ty tăng dần, năm sau cao hơn năm trước, đồng vốn chi phí sử dụng có hiệu quả nên lợi nhuận đạt được cũng tăng. Tuy nhiên năm 2008 do có ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng kinh tế thế giới với các chính sách kiềm chế lạm phát của Nhà nước đã tác động phần nào đến hoạt động kinh doanh của công ty.Tuy nhiên, bước sang năm 2009, tình hình kinh doanh đã được cải thiện và đi vào ổn định.
- Thị phần: Mới thành lập năm 2007 nhưng mặt hàng của công ty đã có mặt trên hầu hết các tỉnh ở miền Bắc với thị trường trọng điểm là Hà Nội, doanh thu tiêu thụ mặt hàng đồng tấm tại Hà Nội luôn chiếm tỷ trọng cao nhất trong tổng doanh thu của công ty.
- Công ty đã đáp ứng được phần lớn nhu cầu của khách hàng về số lượng, chất lượng, chủng loại mặt hàng đồng tấm cũng như phương thức thanh toán tiện
lợi cho khách hàng. Từ đó, tạo dựng được uy tín với khách hàng, có nhiều khách hàng trung thành hơn.
- Công ty luôn giữ được uy tín với nhà cung cấp trong việc thực hiện thanh toán đúng, đủ, tạo được mối quan hệ làm ăn lâu dài với các nhà cung cấp đảm bảo nguồn cung kịp thời với giá cả ưu đãi.
*Nguyên nhân thành công:
- Nhu cầu về mặt hàng đồng tấm trên thị trường ngày càng có xu hướng gia tăng hơn nữa mặt hàng đồng tấm nói riêng và mặt hàng đồng nói chung là một trong những mặt hàng có giá trị cao, sử dụng nhiều trong các công trình xây dựng của con người đặc biệt trong điều kiện nền kinh tế nước ta phát triển như hiện nay.
- Công ty chú trọng đầu tư vào chất lượng của sản phẩm, luôn cố gắng cung cấp cho khách hàng những sản phẩm có chất lượng nhất, lấy chất lượng làm yếu tố hàng đầu để tạo uy tín với khách hàng nhờ thế mà Tam Cường đã có chỗ đứng khá vững trên thị trường.
- Là công ty chuyên doanh về khai thác, kinh doanh và buôn bán đồng tấm nên dễ dàng đáp ứng nhu cầu và thị hiếu của khách hàng nhờ đó mà công ty luôn có lượng khách hàng trung thành đông đảo. Bên cạnh đó công ty đang tiến hành đa dạng hóa sản phẩm của mình cụ thể là khai thác và kinh doanh than.
- Bộ máy tổ chức của công ty tương đối gọn nhẹ, cơ động; hoạt động kinh doanh tại công ty mềm dẻo, linh hoạt với cơ chế vận động và phát triển của thị trường. Công ty luôn chú trọng tạo môi trường làm việc bên trong cởi mở, thân thiện, đoàn kết. Bên cạnh đó, công ty cũng quan tâm nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho cán bộ công nhân viên công ty, tạo động lực làm việc với hiệu quả cao.
Tất cả các yếu tố trên đã giúp cho công ty duy trì chỗ đứng của mình trong lòng khách hàng trên thị trường miền Bắc. Đặc biệt là thị trường Hà Nội khối lượng tiêu thụ đồng tấm ngày càng lớn và doanh thu tiêu thụ đồng tấm cũng tăng
cao trên các phương diện: cơ cấu mặt hàng, theo thị trường và theo hình thức bán. Do vậy công ty cần phát huy hơn nữa những kết quả đạt được trong tương lai.