5. Cấu trúc của luận văn
4.2.xuất giải pháp góp phần nâng cao chất lƣợng đào tạo nhân lực du
lịch tại các trƣờng cao đẳng du lịch trên địa bàn tỉnh Hải Dƣơng (Định hƣớng của trƣờng cao đẳng Du lịch và Thƣơng mại)
4.2.1. Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý và giáo viên
Chất lƣợng đội ngũ giáo viên và cán bộ quản lý của Nhà trƣờng có vai trò quan trọng ảnh hƣởng trực tiếp đến chất lƣợng dạy và học. Đây là yếu tố quyết định đến việc thành công hay thất bại của sự nghiệp giáo dục và đào
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/
tạo. Vì vậy, công tác bồi dƣỡng nâng cao chất lƣợng giáo viên và cán bộ quản lý của nhà trƣờng là việc làm cần thiết và phải đƣợc tiến hành thƣờng xuyên, nghiêm túc. Qua phân tích thực trạng chất lƣợng đội ngũ giáo viên và cán bộ quản lý của trƣờng hiện nay còn nhiều bất cập về năng lực chuyên môn, kỹ năng sƣ phạm. Phong trào tự học tập, nghiên cứu và bồi dƣỡng định kỳ nhiều khi chỉ mang tính hình thức, chất lƣợng chƣa cao.
Từ thực tế trên nên công tác bồi dƣỡng, nâng cao chất lƣợng giáo viên và cán bộ quản lý của nhà trƣờng là việc làm cần thiết và phải đƣợc tiến hành thƣờng xuyên, nghiêm túc. Để làm đƣợc công việc này, nhà trƣờng cần:
- Điều chỉnh phương thức tuyển dụng cán bộ, viên chức: Từ thực trạng một số giáo viên đặc biệt là giáo viên dạy thực hành của nhà trƣờng có điểm xuất phát thấp nên trong phƣơng thức tuyển dụng nhà trƣờng cần xây dựng các tiêu chí đánh giá cụ thể phù hợp với tình hình thực tiễn và xu thế phát triển; thực hiện một cách chủ động và công bằng. Thực hiện đúng quy trình tuyển dụng nhân sự: Tuyển mộ, tuyển chọn, thực hành và ra quyết định tuyển dụng. Thông tin tuyển dụng phải đƣợc thông báo rộng rãi, công khai trên các phƣơng tiện thông tin đại chúng, có thời gian để thu hút nhiều đối tƣợng có năng lực. Việc tuyển dụng phải do những ngƣời có thẩm quyền, có chuyên môn sâu, am hiểu lĩnh vực đƣợc tuyển dụng. Làm đƣợc điều này nhà trƣờng sẽ có cơ hội tuyển dụng đƣợc những ngƣời có năng lực, kỹ năng phù hợp với tiêu chí công việc đề ra.
Đối với cán bộ quản lý, nhà trƣờng cần có quy hoạch đội ngũ cán bộ nguồn một cách khách quan, chính xác; có kế hoạch theo dõi, bồi dƣỡng đối tƣợng đƣợc quy hoạch đồng thời định kỳ cần có kế hoạch điều chỉnh, bổ sung các đối tƣợng có tiềm năng, năng lực vào quy hoạch.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/
+ Với đội ngũ giáo viên: Cần đạt chuẩn về chuyên môn nghiệp vụ, có kiến thức về chuyên môn và nghiệp vụ sƣ phạm, có kiến thức về kinh tế xã hội trong nƣớc và quốc tế, nắm bắt đƣợc xu hƣớng phát triển của giáo dục thời đại, có phẩm chất chính trị, đạo đức lối sống tốt.
Để làm đƣợc điều này, Nhà trƣờng cần có chính sách tạo điều kiện về thời gian và kinh phí hơn nữa cho những ngƣời đi học tập nâng cao trình độ. Đồng thời có chính sách nâng cao thu nhập cho giảng viên, nâng cao chất lƣợng cuộc sống để họ yên tâm công tác và cống hiến cho Nhà trƣờng. Bên cạnh đó, Nhà trƣờng cũng tạo điều kiện về thời gian, kinh phí cho giảng viên, đặc biệt là giảng viên dạy thực hành đi thực tế tại các công ty du lịch, khách sạn, nhà hàng để nâng cao kiến thức thực tế áp dụng vào bài giảng đƣợc sinh động hơn, thƣc tế hơn và hiệu quả hơn.
Nhà trƣờng cũng cần tạo điều kiện cho giáo viên có thời gian hợp lý và cơ hội để tham gia vào các hoạt động khác nhau của xã hội, của doanh nghiệp nhƣ nghe báo cáo thực tế, tham gia hội thảo chuyên đề, nghiên cứu khoa học, nghiên cứu sinh ở trong nƣớc và nƣớc ngoài.
Tuy nhiên, để công tác trên đảm bảo hiệu quả nhà trƣờng cũng phải có biện pháp, kế hoạch kiểm tra, đánh giá, xếp loại và có kế hoạch bồi dƣỡng tiếp theo; có chính sách khích lệ động viên những cá nhân, bộ phận làm tốt và có những ràng buộc với cá nhân, bộ phận không hoàn thành nhiệm vụ.
+ Đối với cán bộ quản lý: Nhà trƣờng cần xây dựng cơ chế đánh giá, giám sát và có bộ phận thực thi một cách khách quan, công bằng, có chính sách để gắn quyền lợi với trách nhiệm. Đồng thời, nhà trƣờng cũng cần phải cử đi học tập, bồi dƣỡng các kỹ năng quản lý bằng cách cử đi tham dự các buổi Hội thảo, giao lƣu chuyên đề cho các nhà quản lý; học tập, bồi dƣỡng nâng cao trình độ ở các môi trƣờng tiên tiến trong và ngoài nƣớc.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/
Kế hoạch và chƣơng trình đào tạo có vai trò quan trọng ảnh hƣởng đến chất lƣợng đào tạo; kế hoạch ổn định và xây dựng chƣơng đào tạo trình phù hợp là điều kiện tốt để nâng cao chất đào tạo.Qua phân tích thực trạng cho thấy, công tác lập kế hoạch và xây dựng chƣơng trình đào tạo của nhà trƣờng còn thủ công và ngắn hạn đặc biệt đối với các kế hoạch tác nghiệp; chƣa có sự phối hợp nhịp nhàng giữa các bộ phận. Do đó, cần có kế hoạch đào tạo lại và tập huấn cho các đội ngũ làm công tác kế hoạch tại các phòng ban để có thể áp dụng tốt khoa học công nghệ vào việc lập kế hoạch.
Về chƣơng trình đào tạo: Trong quá trình thực hiện chƣơng trình đào tạo của nhà trƣờng bộc lộ nhiều bất cập, cần điều chỉnh một số nội dung của các môn học cho phù hợp với điều kiện thực tiễn nhƣ: kết cấu giữa lý thuyết và thực hành, kết cấu giữa kiến thức ngành và cơ sở ngành; thay đổi số giờ thảo luận nhóm, tự học; thời gian thực tập, kiến tập của một khoá học... Quá trình chỉnh sửa chƣơng trình đào tạo cần đáp ứng đƣợc yêu cầu của thực tiễn và tiếp cận đƣợc với chƣơng trình đào tạo quốc tế. Do vậy, khi xây dựng chƣơng trình đào tạo cần xây dựng trên cơ sở nghiên cứu nhiều chƣơng trình đào tạo của các trƣờng đại học, cao đẳng tiên tiến trên thế giới.
4.2.3. Đổi mới phương pháp tiếp cận học lý thuyết và thực hành của học sinh, sinh viên
Với thói quen từ thời phổ thông là trông chờ chủ yếu vào thầy cô, nhiều sinh viên chƣa sử dụng tốt khoảng thời gian không có giờ lên lớp. Thay vì lên thƣ viện tìm hiểu đào sâu những vấn đề đã đƣợc thầy cô hƣớng dẫn thì nhiều sinh viên dùng khoảng thời gian này để vui chơi, giải trí hoặc đi làm thêm.
Vì vậy, cần phải xóa bỏ hoàn toàn tình trạng thụ động trong học tập hiện nay của HSSV bằng cách tạo ra quá trình dạy - học mềm dẻo linh hoạt, phát triển năng lực tƣ duy độc lập sáng tạo của HSSV, giáo viên là chủ thể giữ vai trò chủ đạo, ngƣời học là trung tâm.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/
- Giảng viên cần hƣớng dẫn HSSV tƣ duy phản biện, ra các câu hỏi trƣớc buộc HSSV phải chuẩn bị trƣớc khi lên lớp.
- Nhiệt tình giải đáp các ý kiến thắc mắc của HSSV. Mở rộng vấn đề có liên quan mà không có trong giáo trình nhƣng gần gũi trong cuộc sống thực tế.
- Buộc HSSV phải liên hệ thực tế, áp dụng lý thuyết vào thực tiễn.
- Đòi hỏi sinh viên phải tập trung cao khi nghe giảng lý thuyết, cẩn thận khi làm bài thực hành, đặc biệt làm phải biết làm việc nhóm, thảo luận đàm phán...
- Tạo hứng thú cho ngƣời học đối với bài giảng bằng những câu chuyện nhỏ của thực tế, hài hƣớc...
- HSSV cũng cần phải thay đổi phƣơng pháp học truyền thống nghe - chép và học thuộc bằng cách tích cực tham gia đóng góp xây dựng bài, phát biểu ý kiến, thảo luận nhóm, liên hệ kiến thức đã học vào thực tế, tìm cách áp dụng thực tế...
4.2.4. Đổi mới cơ chế, chính sách đào tạo
- Để đảm bảo việc nâng cao chất lƣợng đào tạo nhân lực du lịch thì cần phải có một cơ chế và chính sách đào tạo hợp lý, đặc biệt tập trung cho việc đào tạo dài hạn. Cơ chế, chính sách thoả đáng và hiệu quả sẽ gắn kết đƣợc Nhà trƣờng và đơn vị sử dụng nhân lực với nhau.
- Nhà trƣờng cũng cần phải có một cơ chế kích thích công bằng, tạo động lực phát triển. Điều đó có nghĩa là phải có sự đánh giá khách quan, đúng, kịp thời kể cả đối với CBCNV và HSSV.
Đối với giáo viên, CBCNV: Cần xây dựng mức thƣởng thoả đáng cho các danh hiệu thi đua. Muốn làm đƣợc điều đó thì các tiêu thức đánh giá phải đƣợc quy định rõ ràng, tránh tình trạng bình xét ngẫu hứng, theo quan điểm cá nhân, thiên vị làm mất vai trò của công tác thi đua. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/
Đối với HSSV cần xây dựng cơ chế kích thích tinh thần học tập, rèn luyện bằng cả vật chất và tinh thần. Tức là đối với những HSSV đạt DHTĐ giỏi, xuất sắc...phải có mức tiền thƣởng tƣơng xứng với sự phấn đấu của các em trong suốt 1 học kỳ, năm học hay toàn khoá học. Các DHTĐ đều phả có giấy khen, giấy chứng nhận. Ngoài ra, đối với những HSSV đạt kết quả rèn luyện xuất sắc, tích cực tham gia các phong trào của Đoàn, của Hội thì sẽ đƣợc xem xét giới thiệu cho đi học các lớp bồi dƣỡng đối tƣợng đảng...
4.2.5. Tăng cường cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ việc dạy và học
Cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ cho việc dạy và học có một vị trí quan trọng đối với quá trình dạy và học, là tiền đề quan trọng để đổi mới phƣơng pháp dạy học, nâng cao chất lƣợng đào tạo. Thực tế cho thấy: Quá trình đào tạo đem lại thành công phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố, mà một trong những yếu tố quan trọng đó chính là cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ cho việc dạy và học của nhà trƣờng. Trang thiết bị vật chất tốt sẽ làm tăng hiệu quả dạy học, giúp ngƣời học có đƣợc kiến thức và kỹ năng thực hành tốt hơn.
Qua đánh giá thực trạng cơ sở vật chất, trang thiết bị học thực hành của nhà trƣờng cho thấy: Cơ sở vật chất của Nhà trƣờng còn thiếu và yếu. Điều này gây ảnh hƣởng đến việc đổi mới phƣơng pháp dạy học và mục tiêu nâng cao chất lƣợng quản lý. Vì vậy, trong thời gian tới Nhà trƣờng cần:
- Tranh thủ các nguồn vốn để đầu tƣ đi dần vào hoàn thiện các cơ sở vật chất nhƣ: Hệ thống giảng đƣờng đủ về số lƣợng, chuẩn về chất lƣợng, hệ thống cách âm, chống ô nhiễm tiếng ồn (vì trƣờng nằm sát trên quốc lộ 5), đầu tƣ thêm hệ thống cây xanh, biển chỉ dẫn trong khuôn viên Nhà trƣờng, ký túc xá và các dịch vụ đi kèm.
- Đầu tƣ thêm các trang thiết bị phục vụ và hỗ trợ quá trình dạy học nhƣ: Máy chiếu, máy tính, micoro, internet; cố định hoá các thiết bị tại giảng đƣờng; có chính sách tạo điều kiện thuận lợi cho giáo viên trong quá trình sử dụng.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/
- Thƣ viện cũng cần phải đƣợc thay đổi về cung cách quản lý và phục vụ ngƣời đọc; tăng số lƣợng các đầu sách; các tài liệu tham khảo; tăng cƣờng hệ thống máy tính kết nối internet. Có chính sách khuyến khích HSSV tự học, tự nghiên cứu tại thƣ viện; cần gắn kết các hoạt động trong đào tạo với thƣ viện để nâng cao hiệu quả sự phục vụ của thƣ viện.
4.2.6. Đổi mới phương pháp dạy học và công tác kiểm tra, đánh giá trong đào tạo
- Phƣơng pháp dạy học là một hệ thống những hành động có mục đích của giáo viên nhằm tổ chức các hoạt động nhận thức và thực hành của HSSV làm cho HSSV tích cực, chủ động sáng tạo trong việc lĩnh hội kiến thức và nghiên cứu tìm tòi những nội dung mới.
Đổi mới phƣơng pháp dạy học là phải phối hợp sử dụng linh hoạt các phƣơng pháp dạy học nhằm nâng cao chất lƣợng và hiệu quả dạy học. Phƣơng pháp dạy học luôn phải gắn với hình thức tổ chức dạy học, mỗi phƣơng pháp dạy học sẽ thích ứng cao với những hình thức tổ chức dạy học nhất định. Đồng thời, đổi mới phƣơng pháp dạy học trƣớc tiên cần phải đổi mới tƣ duy trong dạy học của giáo viên và cán bộ quản lý. Trên cơ sở đó, lựa chọn các nội dung dạy học cơ bản, thiết thực; tăng thời gian cho các hoạt động thực hành cơ bản, thực hành nâng cao phù hợp với điều kiện thực tiễn và đối tƣợng ngƣời học.
- Công tác kiểm tra, đánh giá trong đào tạo: Trong bối cảnh hiện nay, để đào tạo đƣợc nguồn nhân lực du lịch theo nhu cầu xã hội và theo kịp đà của sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá thì trƣớc hết HSSV cần phải đƣợc trang bị đầy đủ về các kiến thức chuyên môn, sau đó là đến các kỹ năng nhƣ: Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng quản lý, tổ chức công việc, ngoại ngữ, tin học...
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/
Vì vậy khâu kiểm tra và tổ chức thi cần phải thực hiện một cách chặt chẽ để hƣớng tới mục tiêu kết quả thật, chất lƣợng thật. Việc tổ chức thi và đánh giá kết quả chặt chẽ còn làm cho ngƣời học có ý thức hơn trong học tập và rèn luyện bản thân để đạt đƣợc kết quả cao nhƣ mong muốn.
4.2.7. Tăng cường liên kết giữa Nhà trường và Doanh nghiệp
- Đối với nhà trƣờng: Mỗi CBCNV trong nhà trƣờng cần phải có trách nhiệm đầy đủ với học trò của mình và nhà trƣờng cần cam kết với xã hội về chất lƣợng sản phẩm của mình thì sẽ nhanh chóng khắc phục đƣợc tình trạng đào tạo lạc hậu kém chất lƣợng nhƣ hiện nay. Mặt khác, cần tiếp nhận thông tin phản hồi từ thị trƣờng lao động đặc biệt là các doanh nghiệp đã và đang sử dụng ”sản phẩm” của nhà trƣờng. Nhà trƣờng cũng có thể lập các cơ sở dịch vụ phù hợp với các ngành nghề đào tạo của nhà trƣờng để HSSV thực hành và hoạt động tạo thêm kinh phí cho hoạt động đào tạo của nhà trƣờng. Hợp đồng với các doanh nghiệp về việc đào tạo tại chỗ có chất lƣợng.
- Đối với các doanh nghiệp: Muốn có nguồn lao động có chất lƣợng, phù hợp với yêu cầu của mình thì nên chủ động góp sức tạo ra nguồn lao động có chất lƣợng bằng cách ký kết các hợp đồng đào tạo; tạo các điều kiện thuận lợi để HSSV của nhà trƣờng đến thực tập.Trong thời gian HSSV thực tập, doanh nghiệp có thể phát hiện những HSSV tài, giỏi để có kế hoạch hỗ trợ, bồi dƣỡng hoặc cam kết tuyển dụng sau khi ra trƣờng. Doanh nghiệp cũng nên quan tâm, đóng góp ý kiến cho chủ trƣơng, kế hoạch, nội dung chƣơng trình đào tạo của nhà trƣờng.
4.3. Các kiến nghị
4.3.1. Với Bộ Giáo dục và Đào tạo; Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội
- Đẩy mạnh công tác xã hội hoá giáo dục chuyên nghiệp kết hợp thực hiện phân cấp quản lý. Trong những năm qua, nhà nƣớc đã thực hiện chính sách xã hội hoá giáo dục. Qua đó đã nâng cao đƣợc chất lƣợng cơ sở hạ tầng
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/
của nhà trƣờng, cơ sở đầo tạo; gắn kết đƣợc mục tiêu đào tạo gắn với nhu cầu