tác quy hoạch, giải phóng mặt bằng
Khiếu nại, khiếu kiện, tố cáo là những quyền cơ bản được pháp luật quy định, tuy nhiên thực tế là không một Nhà nước nào lại muốn công dân của mình phải thường xuyên sử dụng quyền này trong bất kỳ lĩnh vực nào, bởi bản chất của khiếu nại, khiếu kiện, tố cáo chỉ xuất hiện khi có một chủ thể cho rằng mình bị xâm hại lợi ích và đặt ra yêu cầu tìm đến chủ thể có quyền lực nhà nước để giải quyết vấn đề đó. Để thực hiện công tác quy hoạch, giải phóng mặt bằng thì phải trải qua nhiều giai đoạn bao gồm nhiều vấn đề như lập quy hoạch, thu hồi đất, công tác bồi thường, hỗ trợ, tái định cư. Tuy nhiên đây là những vấn đề phức tạp và thường tập trung chủ yếu các vụ việc khiếu nại, khiếu kiện, tố cáo. Từ thực tiễn giải quyết các vụ việc khiếu nại, khiếu kiện tố cáo trên địa bàn huyện Châu Thành trong thời gian qua có thể nêu lên một số kinh nghiệm trong việc giải quyết khiếu nại, khiếu kiện, tố cáo như sau :
+ Việc giải quyết khiếu nại phải đảm bảo trình tự, thủ tục, thẩm quyền theo quy định của pháp luật về khiếu nại, tố cáo. Đối với các vụ việc tồn đọng, khiếu kiện vượt cấp, đông người, phải nhanh chóng tổ chức thống kê lại trên cơ sở đó phối hợp với các ban ngành và với cơ quan quản lý nhà nước cấp trên để từ đó tìm ra giải pháp, tháo dỡ khó khăn vướng mắc của người sử dụng đất.
+Thường xuyên tổ chức, kiểm tra nhằm giám sát mọi hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước, đồng thời phải có sự phối hợp đồng bộ giữa các cơ quan chuyên môn trong việc thẩm tra, xác minh những vụ việc khiếu nại, tố cáo của người dân
+ Thực hiện tốt công tác tiếp công dân và giải quyết kịp thời đúng quy định các đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân. Lãnh đạo phải công bố lịch tiếp công dân hàng tháng và trực tiếp đối thoại để giải quyết kịp thời nguyện vọng yêu cầu chính đáng của người dân.
+ Có những chính sách ưu đãi đối với người bị thu hồi đất, cần phải vận dụng linh hoạt các chính sách về giá, bồi thường, hỗ trợ tái định cư, tạo công ăn việc làm để người có đất bị thu hồi an tâm ổn định cuộc sống.
Ngoài ra để hạn chế các vụ việc khiếu nại, khiếu kiện vượt cấp, đông người cũng cần phải có một số giải pháp sau49 :
+ Phải có sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan có thẩm quyền, đặc biệt là sự lãnh đạo, chỉ đạo của các cấp ủy Đảng trong quá trình giải quyết khiếu nại, tố cáo. Một mặt sẽ giúp cho công tác giải quyết được tiến hành nhanh chóng thuận lợi, mặt khác thể hiện sự quan tâm của Đảng và chính quyền tới tình hình giải quyết các vụ việc khiếu nại, khiếu kiện, tố cáo.
+ Cần hoàn thiện các quy định của pháp luật. Từ đó nâng cao hiệu quả quản lý giúp cho các cơ quan có thẩm quyền có thể có những cơ sở vững chắc hơn trong quá trình giải quyết các vụ việc một cách nhanh chóng, công bằng và được sự ủng hộ của quần chúng nhân dân.
+ Tăng cường công tác phổ biến, tuyên truyền pháp luật để nâng cao nhận thức, hiểu biết về pháp luật của công dân để họ thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo đúng quy định của pháp luật, hạn chế tình trạng khiếu nại, khiếu kiện không đúng thẩm quyền, khiếu kiện vượt cấp.
+ Tăng cường cụ thể hóa trách nhiệm hành chính, trách nhiệm công vụ của người đứng đầu cơ quan, đơn vị, kiên quyết xử lý nghiêm minh các hành vi đùn đẩy, né tránh trách nhiệm giải quyết khiếu nại tố cáo, đề cao trách nhiệm của cơ sở, cần phải chú trọng hơn nữa trong công tác quản lý, theo dõi địa bàn, nằm chắc tình hình khiếu nại, khiếu kiện, tố cáo ở địa phương để có thể nhanh chóng có những giải pháp xử lý kịp thời, tránh tình trạng khiếu nại lên cấp trên. Mặt khác cần xử lý nghiệm minh đối với các hành vi lợi dụng dân chủ, kích động người dân vì mục đích xấu, gây mất trật tự, an ninh xã hội để răn đe những trường hợp khác.
Những giải pháp trên nếu được thực hiện tốt có thể hạn chế phần nào các vụ việc khiếu nại, khiếu kiện, tố cáo của người sử dụng đất. Đảm bảo được lợi ích của người sử dụng đất cũng như giúp cho công tác quản lý về đất đai của cơ quan quản lý nhà nước được thuận lợi và hiệu quả hơn .