4.3.3.1. Kiểm định các giả thuyết từ giả thuyết H1 đến giả thuyết H8
Thông qua bƣớc kiểm định chọn biến độc lập trong mô hình đƣợc trình bày ở phần trên, ta có đƣợc bảng đánh giá cho các giả thuyết nghiên cứu sau:
Ký
hiệu Giả thuyết
Giá trị kiểm định (sig.) Đánh giá Kết quả
H1 Yếu tố thu nhập có tác động đến quyết định mua căn hộ hạng trung. 0.000 < 0.05
Chấp nhận
H2 Yếu tố vị trí có tác động đến quyết định mua căn hộ hạng trung. 0.000 < 0.05
Chấp nhận
H3 Yếu tố chất lượng công trình có tác động đến quyết định mua căn hộ hạng trung 0.000 < 0.05
Chấp nhận
H4 Yếu tố môi trường sống có tác động đến
quyết định mua căn hộ hạng trung 0.000 < 0.05
Chấp nhận
H5 Yếu tố giá cả có tác động đến quyết định mua căn hộ hạng trung. 0.000 < 0.05
Chấp nhận
H6 Yếu tố uy tín chủ đầu tư có tác động đến
quyết định mua căn hộ hạng trung. 0.000 < 0.05
Chấp nhận
H7 Yếu tố nhóm tham khảo có tác động đến
quyết định mua căn hộ hạng trung. 0.217 > 0.05 Bác bỏ H8 Yếu tố hoạt động chiêu thị có tác động đến quyết định mua căn hộ hạng trung. 0.990 > 0.05 Bác bỏ
Nguồn: Phụ lục 2.4.2.1 – Kết quả hồi qui lần 1
Nhƣ vậy, qua kết quả trên ta thấy hai yếu tố nhóm tham khảo và hoạt động chiêu thị không tác động đến quyết định lựa chọn ở mức ý nghĩa thống kê 5%. Điều này có thể giải thích: trong những quyết định quan trọng nhƣ lựa chọn căn hộ cho gia đình thì ngƣời quyết định thƣờng rất cẩn thận và ít chịu sự tác động bởi các yếu tố lợi ích trƣớc mắt. Những điều quan tâm chính của ngƣời tiêu dùng căn hộ là khả năng thanh toán, các lợi ích nhận đƣợc từ căn hộ đó và tâm lý ngại rủi ro.
4.3.3.2. Kiểm định giả thuyết H9
Thực hiện kiểm định giả thuyết H9 là nhằm xém xét có hay không sự khác nhau về các yếu tố ảnh hƣởng đến quyết định mua căn hộ hạng trung ở những cá nhân có đặc điểm khác nhau. Từ đó, các chủ đầu tƣ và công ty tiếp thị bán hàng có thể tham khảo nhằm vạch ra chính sách tiếp thị tốt hơn - phù hợp với từng đối tƣợng khách hàng mục tiêu hơn.
Công cụ để kiểm định cho giả thuyết H9 gồm: kiểm định T-test, kiểm định Anova và kiểm định Kruskal Wallis. Theo đó, để khẳng định có sự khác nhau giữa các nhóm đối tƣợng hay không tác giả sẽ so sánh giá trị của mức ý nghĩa sig. với mức ý nghĩa 10%, nếu sig. < 0,1 thì tạm chấp nhận có sự khác nhau giữa các nhóm (chấp nhận ở mức độ tin cậy 90%). Trong đó: (1) kiểm định T-test đối với trƣờng hợp chỉ có 2 nhóm đối tƣợng; (2) kiểm định Anova đối với trƣờng hợp có nhiều hơn hai nhóm đối tƣợng, với phƣơng sai mẫu không thay đổi; (3) kiểm định Kruskal Wallis bổ sung cho kiểm định Anova trong trƣờng hợp phƣơng sai mẫu thay đổi.
Kết quả thực hiện các kiểm định cho giả thuyết H9 nhƣ sau:
- Có sự khác nhau về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ hạng trung đối với những người có giới tính khác nhau.
Theo kết quả phân tích [phụ lục 2.5.1], giá trị các mức ý nghĩa của các yếu tố lần lƣợt nhƣ sau: sig.(CL) = 0.838> 0.1, sig.(UT) = 0.405 > 0.1, sig.(VT) = 0.151 > 0.1, sig.(MT) = 0.080 < 0.1, sig.(TN) = 0.995 > 0.1, và sig.(GC) = 0.016 < 0.1. Vì vậy, ta có thể nói rằng không có sự khác nhau giữa nam và nữ trong việc đánh giá mức độ quan trọng của yếu tố CL, UT, VT và TN, nhƣng có sự khác biệt với yếu tố MT và GC. Trong đó, nữ giới có yêu cầu về giá cả và môi trƣờng sống cao hơn nam giới.
- Có sự khác nhau về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ hạng trung đối với những người có độ tuổi khác nhau.
Kiểm định về sự khác nhau giữa những ngƣời có độ tuổi khác nhau trong quyết định mua căn hộ hạng trung, ta thấy: sig.(CL) = 0.530 > 0.1, sig.(UT) = 0.009 < 0.1, sig.(VT) = 0.751 > 0.1, sig.(MT) = 0.001 < 0.1, sig.(TN) = 0.095 < 0.1, và sig.(GC) = 0.000 < 0.1 nên ta có thể kết luận rằng không có sự khác biệt giữa những nhóm có độ tuổi khác nhau ảnh hƣởng đến yếu tố CL và VT, nhƣng có sự khác nhau với yếu tố UT, TN, MT và GC. Theo đó, nhóm 25-30 tuổi yêu cầu về uy tín và giá cả là lớn nhất, nhóm 37-45 tuổi quan trọng về môi trƣờng sống và thu nhập nhiều hơn [nguồn: phụ lục 2.5.2].
- Có sự khác nhau về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ hạng trung đối với những người có trình độ học vấn khác nhau.
Kiểm định về sự khác nhau giữa những ngƣời có trình độ học vấn khác nhau trong quyết định mua căn hộ hạng trung, ta thấy: sig.(CL) = 0.035 < 0.1, sig.(UT) = 0.006 < 0.1, sig.(VT) = 0.056 < 0.1, sig.(MT) = 0.155 > 0.1, sig.(TN) = 0.013 < 0.1 và sig.(GC) = 0.247 > 0.1 nên ta có thể kết luận rằng không có sự khác biệt giữa những nhóm có trình độ khác nhau ảnh hƣởng đến yếu tố MT và GC, nhƣng có sự khác nhau với yếu tố CL, VT, UT và TN. Theo đó, nhóm có trình độ thạc sỹ yêu cầu về chất lƣợng lớn nhất, nhóm có trình độ tiến sỹ (hoặc cao hơn) quan tâm về uy tín chủ đầu tƣ lớn nhất, nhóm có trình độ đại học quan trọng về thu nhập nhiều nhất và nhóm có trình độ trung cấp – cao đẳng quan tâm về yếu tố vị trí nhiều hơn [nguồn: phụ lục 2.5.3].
- Có sự khác nhau về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ hạng trung đối với những người có tình trạng hôn nhân khác nhau.
Kiểm định về sự khác nhau giữa những ngƣời có tình trạng hôn nhân khác nhau trong quyết định mua căn hộ hạng trung, ta thấy: sig.(CL) = 0.018 < 0.1, sig.(UT) = 0.121 > 0.1, sig.(VT) = 0.002 < 0.1, sig.(MT) = 0.001 < 0.1, sig.(TN) = 0.787 > 0.1 và sig.(GC) = 0.001 < 0.1 nên ta có thể kết luận rằng không có sự khác biệt giữa những nhóm có tình trạng hôn nhân khác nhau ảnh hƣởng đến yếu tố UT và TN, nhƣng có sự khác nhau với yếu tố MT, CL, VT và GC. Theo đó, nhóm đang kết hôn có yêu cầu về môi trƣờng sống lớn nhất, nhóm độc thân chú trọng đến vấn đề chất lƣợng và giá cả nhiều hơn và nhóm đã ly hôn quan tâm về yếu tố vị trí nhiều nhất [nguồn: phụ lục 2.5.4].
- Có sự khác nhau về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ hạng trung đối với những người có nghề nghiệp khác nhau.
Kiểm định về sự khác nhau giữa những ngƣời có nghề nghiệp khác nhau trong quyết định mua căn hộ hạng trung, ta thấy: sig.(CL) = 0.714 > 0.1, sig.(UT) = 0.001 < 0.1, sig.(VT) = 0.184 > 0.1, sig.(MT) = 0.130 > 0.1, sig.(TN) = 0.047 < 0.1 và sig.(GC) = 0.044 < 0.1 nên ta có thể kết luận rằng không có sự khác biệt
giữa những nhóm có trình độ khác nhau ảnh hƣởng đến yếu tố CL, MT và VT, nhƣng có sự khác nhau với yếu tố UT, TN và GC. Theo đó, nhóm làm nghề buôn bán lẻ yêu cầu về thu nhập và giá cả lớn nhất và nhóm công nhân viên chức nhà nƣớc quan tâm về yếu tố uy tín chủ đầu tƣ nhiều hơn [nguồn: phụ lục 2.5.5].
Từ các kiểm định trên ta có thể chấp nhận giả thuyết H9, hay có sự khác nhau về các yếu tố ảnh hƣởng đến quyết định mua căn hộ hạng trung đối với các nhân có đặc điểm khác nhau.
Bên cạnh đó, tác giả cũng kiểm tra thêm có sự khác biệt trong nhận thức về mức độ quan trọng của các yếu tố giữa những ngƣời vừa mua và những ngƣời đang tìm kiếm căn hộ có mức giá trung bình. Kết quả ta có: sig.(CL) = 0.432 > 0.1, sig.(UT) = 0.000 < 0.1, sig.(VT) = 0.868 > 0.1, sig.(MT) = 0.000 < 0.1, sig.(TN) = 0.002 < 0.1, và sig.(GC) = 0.331 > 0.1 nên ta có thể kết luận rằng có sự khác biệt giữa ngƣời vừa mới mua và đang tìm kiếm trong việc đánh giá mức độ ảnh hƣởng của yếu tố UT, MT và TN nhƣng không có sự khác nhau đối với yếu tố CL, VT và GC. Theo đó, nhóm những ngƣời đang tìm kiếm có mức độ quan trọng về yếu tố uy tín và thu nhập nhiều hơn, nhóm đã mua căn hộ rồi quan tâm đến yếu tố môi trƣờng sống nhiều hơn [nguồn: phụ lục 2.5.6].
Tóm tắt chƣơng 4
Với mục đích kiểm định các thang đo, mô hình lý thuyết và các giả thuyết nghiên cứu đã đƣợc xây dựng ở chƣơng 3, chƣơng này đã thực hiện kiểm định và phân tích bằng các kỹ thuật: Crocbach alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA) và phân tích hồi qui tuyến tính sau đó kiểm định các giả thuyết thống kê bằng kết quả hồi qui, phân tích T-test, phân tích Anova và phân tích Kruskal Wallis theo qui trình nghiên cứu đã đƣợc thiết kế ở chƣơng 3.
Kết quả cho thấy có sáu yếu tố chính ảnh hƣởng đến quyết định mua căn hộ hạng trung tại thành phố Hồ Chí Minh theo mức độ quan trọng giảm dần nhƣ sau: lớn nhất là yếu tố thu nhập (=0.374), kế đến là yếu tố uy tín chủ đầu tƣ (=0.355), tiếp theo là yếu tố chất lƣợng công trình (=0.328) và yếu tố ví trí (=0.327), kế tiếp là yếu tố giá cả (=0.098) và sau cùng là yếu tố môi trƣờng sống (=0.067). Song,
những kết quả này có sự đánh giá khác nhau bởi những cá nhân có đặc điểm khác nhau.
Tuy nhiên, với hệ số R2 hiệu chỉnh = 0.736, mô hình nghiên cứu chỉ giải thích đƣợc 73.6% biến thiên của yếu tố quyết định mua căn hộ hạng trung. Vì thế, mặc dù các mức độ quan trọng của các yếu tố cùng các biến quan sát trong mô hình bị loại bởi qui định của mức ý nghĩa thống kê, song trên thực tế ít nhiều chúng có ảnh hƣởng đến quyết định mua căn hộ hạng trung tại thành phố Hồ Chí Minh hiện nay.
CHƢƠNG 5: THẢO LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ KIẾN NGHỊ