Trong nghiên cứu này, khảo sát các tổ chức - SOO - (Taylor & Bower, 1972) đƣợc dùng để đo hiệu quả tổ chức tại các doanh nghiệp may xuất khẩu ở Tp.HCM. Taylor và Bower (1972) phát biểu rằng SOO là “một công cụ đƣợc tiêu chuẩn hoá, tính điểm bằng máy phát triển từ năm 1996 dùng nhƣ một công cụ đo lƣờng bằng điểm trong các doanh nghiệp thƣơng mại và công nghiệp”.
Hiệu quả tổ chức là năng lực của tổ chức hoà nhập, thích ứng các chiến lƣợc và hành vi với sự thay đổi môi trƣờng tƣơng lai bằng cách tối đa hoá sự đóng góp vào thành công của tổ chức (Gilley & Coffern, 1994). Theo Taylor và Bower (1972), hiệu quả tổ chức bao gồm 3 biến: lãnh đạo, môi trƣờng tổ chức, và sự thoả mãn.
Ban lãnh đạo động viên tổ chức đáp ứng đƣợc yêu cầu về hiệu quả và những thách thức (Tseng & McLean, 2007). Những hình thức tổ chức học tập cung cấp cho các nhà lãnh đạo cơ hội mở rộng khả năng đạt đƣợc hiệu quả tổ chức, các kỹ năng giao tiếp, tự tin, sáng tạo, tầm nhìn, và quản trị (Tarabishy và cộng sự, 2005).
Môi trƣờng tổ chức đƣợc định nghĩa nhƣ “một chất lƣợng lâu dài tƣơng đối của môi trƣờng bên trong một tổ chức (1) đƣợc những thành viên của nó trải nghiệm, (2) ảnh hƣởng hành vi của họ, và (3) có thể đƣợc mô tả theo khía cạnh các giá trị của một tập hợp các đặc điểm đặc biệt” (Tagiuri & Litwin, 1968).
Dựa trên SOO (Taylor & Bower, 1972), các tiêu chí của sự thoả mãn bao gồm thông tin liên quan đến năng suất, sự tham dự, phát triển, và chi phí con ngƣời. Những hình thức tổ chức học tập không chỉ giúp doanh nghiệp hoà nhập, thích ứng các chiến lƣợc và hành vi với sự thay đổi môi trƣờng tƣơng lai (Fallon & Brinkerhoff, 1996), mà còn giúp cải thiện sự thoả mãn của nhân viên.
Vì vậy, giả thuyết thứ hai là:
Giả thuyết H2: Những hình thức tổ chức học tập có một tác động trực tiếp và tích cực lên hiệu quả tổ chức