Vấn đề thu gom và xử lý rác được các cấp chính quyền địa phương quan tâm đầu tư, chỉ đạo, hướng dẫn việc quản lý và thao tác vận hành cũng như sự chú ý của người dân. Qua khảo sát cho thấy người dân trên địa bàn thị trấn có những nền tản nhất định đối với vấn đề môi trường. Mặc dù có những bộ phận người dân còn chưa thật sự quan tâm đến môi trường chung nhưng họ cũng luôn có ý thức tự bảo vệ môi trường xung quanh hộ gia đình đang sinh sống.
Bên cạnh đó, nhiều người dân đồng tình bày tỏ nhu cầu cần được thu gom và xử lý rác thải của gia đình. Đồng thời, những gia đình này cho biêt khi chấp nhận tham gia là bất kể những vấn đề ảnh hưởng như: trả phí, mua sắm dụng cụ đựng rác, tập trung rác để được thu gom… Khi đó, có 100% số hộ đồng ý cho rằng việc quyết định tham gia vào dịch vụ không gặp vấn đề ảnh hưởng và khó khăn. Do hộ gia đình có nhu cầu nhưng chưa được thu gom nên đã hình thành những bức xúc trong các cụm dân cư, điển hình ở một số hộ ở khóm 4 cặp bờ sông do hợp tác xã chưa bố trí xe lấy rác nên nhiều người dân rất bức xúc và đề nghị yêu cầu nhiều lần về việc này.
Một trong những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định tham gia vào dịch vụ thu gom rác thải của hộ gia đình là yếu tố ảnh hưởng từ thu gom cộng đồng. Những hộ gia đình còn chịu tác động chung, ở mức nhất định đối với những quyết định tham gia của cộng đồng, nơi khu vực hộ gia đình đang sinh sống. Do vậy, sự tham gia của 1 hộ gia đình trong cùng khu vực có thể kéo theo nhiều hộ khác tham gia, hình thành nên hiệu hiệu ứng chuỗi dây chuyền, xu hướng cộng đồng.
Trên địa bàn thị trấn, có nhiều tuyến đường lưu thông lớn và mỗi tuyến đường điều đều có đường đi thông nhau và dẫn đến trung tam thụ trấn, bệnh viện huyện Tam Bình, điều này tạo điều kiện dễ dàng cho việc thu gom mở rộng hơn nữa.những tuyến lộ nhựa tương đối bằng phẳng giúp xe thu gom có thể lưu thông dễ dàng.