Để nâng cao nhận thức của người dân về một vấn đề nào đó, thì họ cần được cung cấp đầy đủ thông tin và được hướng dẫn cách thức thực hiện. Trong quá trình công nghiệp hóa hiện đại hóa như hiện nay thì vấn đề thông tin truyền thông ngày càng phát triển và nhanh chóng như tivi, báo đài, mạng, hàng xóm,… Về vấn đề tuyên truyền bảo vệ môi trường liên quan đến rác thải sinh hoạt, hiện nay cũng được phổ biến thông tin thường xuyên nên việc tuyên truyền này được người dân tiếp nhận, nắm bắt và vận dụng thông tin trong người dân khá cao.
Kết quả điều tra thực tế của 60 hộ gia đình có tham gia dịch vụ thu gom và xử lý rác thải sinh hoạt trên địa bàn thị trấn Tam Bình thì 100% người dân đều có nhận được thông tin tuyên truyền liên quan đến rác thải, qua đó cho thấy ý thức của người dân rất tốt, biết tìm hiểu, lắng nghe và quan tâm đến những vấn đề góp phần bảo vệ môi trường.
Qua quá trình phỏng vấn thì các đáp viên cho rằng họ đã tiếp cận các thông tin từ nhiều kênh thông tin khác nhau. Sau đây là một số kênh thông tin được các đáp viên ghi nhận
Bảng 4.6: Nguồn thông tin tuyên tuyền mà đáp viên nhận được
Kênh thông tin Tần số Tỷ lệ (%) Hàng xóm/ bạn bè 2 3,3 Tuyên truyền viên/ tình nguyện viên 20 33,3 Tivi/ báo/ loa phát thanh 34 56,7 Hợp tác xã thương mại – dịch vụ Hoàn Thiện 4 6,7
Tổng 60 100
Nguồn: Tổng hợp từ kết quả điều tra thực tế 2014
Từ cuộc khảo sát thực tế, thì có 34 đáp viên với tỷ lệ 56,7% cho thấy rằng tivi, báo, loa phát thanh là một trong những phương tiện truyền thông mà hộ gia đình nhận được vì hầu hết hộ gia đình nào cũng có ít nhất 1 cái tivi. Thông tin từ tuyên truyền viên, tình nguyện viên cũng được đánh giá khá cao chiếm tỉ lệ 33,3%. Trong khi đó nhận được thông tin tuyên truyền từ hàng xóm – bạn bè và hợp tác xã thương mại - dịch vụ Hoàn Thiện chiếm tỉ lệ tương ứng là 3,3% và 6,7%.
Như vậy, việc tiếp cận thông tin của các đáp viên phải thông qua nhiều kênh thông tin khác nhau nên việc truyền đạt thông tin có thể được tiếp cận dễ
41
dàng, thường xuyên và tác động có hiệu quả đến mọi người là rất cần thiết. Vì vậy, cần phải xác định đâu là kênh thông tin tuyên truyền hiệu quả nhất nhằm có biện pháp tăng cường đầu tư và tuyên truyền để nâng cao nhận thức và ý thức của người dân.
Theo như ý kiến đóng góp của các đáp viên thì kênh thông tin tuyên truyền có hiệu quả nhất là:
Nguồn: Tổng hợp từ kết quả điều tra thực tế 2014
Hình 4.16: Đánh giá của người dân về các kênh truyền thông đạt hiệu quả Từ việc khảo sát lấy ý kiến của các đáp viên thì họ cho rằng kênh thông tin tuyên truyền về việc bảo vệ môi trường liên quan đến rác thải có hiệu quả nhất là thông qua tivi/ báo/ loa phát thanh và có 67% chấp nhận kênh thông tin này. Đây là kênh thông tin thường xuyên, gần gũi và có tác động mạnh vào nhận thức cũng như ý thức của mọi người. Bên cạnh đó, việc tuyên truyền từ các tuyên truyền viên/ tình nguyện viên hay thông qua hàng xóm/ bạn bè cũng có tác động không nhỏ đến việc phổ biến thông tin về việc bảo vệ môi trường đặc biệt là vấn đề rác thải. Vì thế, để việc tuyên truyền nâng cao nhận thức có hiệu quả nhất cần có những khoản đầu tư hợp lý và nhất định cho các kênh thông tin này.
4.5 NHẬN THỨC CỦA NGƯỜI DÂN VỀ LỢI ÍCH MANG LẠI TỪ DỊCH VỤ THU GOM VÀ XỬ LÝ RÁC THẢI SINH HOẠT
Đánh giá lợi ích từ việc tham gia dịch vụ thu gom rác thải của người dân thị trấn Tam Bình bằng cách tiến hành phỏng vấn đối với những hộ gia đình đã tham gia dịch vụ thu gom rác của hợp tác xã, vì họ là người đánh giá chính xác nhất về lợi ích từ việc tham gia dịch vụ thu gom rác thải hiện nay. Đánh giá lợi ích của đáp viên từ việc thu gom rác thải hiện nay tại thị trấn Tm Bình là đánh giá lợi ích đối với các vấn đề về đời sống cũng như môi trường xung quanh của con người. Qua phỏng vấn 60 đáp viên thì ta có bảng số liệu sau:
42
Bảng 4.7: Nhận thức của người dân về lợi ích tốt nhất từ dịch vụ thu gom và xử lý rác thải
Vấn đề Tần số Tỉ lệ % Hạn chế ô nhiễm môi trường 18 30,0 Hạn chế phát sinh dịch bệnh 12 20,0 Giúp cảnh quan đẹp hơn 11 18,3 Thể hiện nếp sống văn hóa, văn minh 9 15,0 Góp phần hạn chế sự thay đổi khí hậu 10 16,7
Tổng 60 100
Nguồn: Tổng hợp từ kết quả điều tra thực tế 2014
Bảng trên cho thấy các đáp viên cho rằng dịch vụ thu gom và xử lý rác thải trên địa bàn thị trấn Tam Bình mang lại nhiều lợi ích cho người dân, nhưng lợi ích tốt nhất mà người dân thấy được là hạn chế ô nhiễm môi trường (Chiếm 30%), lần lượt lợi ích tốt nhất giảm dần là hạn chế phát sinh dịch bệnh (chiếm 20%), giúp cảnh quan đẹp hơn (chiếm 18,3%), góp phần hạn chế sự thay đổi khí hậu (chiếm 16,7%), và 15% là thể hiện nếp sống văn hóa văn minh.
Dịch vụ thu gom rác thải trên địa bàn thị trấn Tam Bình đã ảnh hưởng rất tích cực đến cuộc sống ở gia đình của đáp viên, 90% người dân rất tin tưởng dịch vụ này vì thu gom rác thải mỗi ngày gia đình đáp viên cảm thấy sự thoải mái và sạch sẽ, chỉ có 10% đáp viên cho rằng việc thu gom này không ảnh hưởng gì đến gia đình của họ. Tuy nhiên dịch vụ thu gom của hợp tác xã vẫn đáng được ngợi khen và cần phát huy hơn nữa trong vai trò góp phần bảo vệ môi trường của mình.
Theo đánh giá nhận xét cụ thể của đáp viên thì dịch vụ thu gom rác thải đã có mức ảnh hưởng tới gia đình của đáp viên như sau:
90%
0% 10%
Tốt hơn Xấu đi Không đổi
43
Hình 4.17: Ảnh hưởng của dịch vụ thu gom đến cuộc sống ở gia đình đáp viên