Từ kết quả phân tích ở bảng 4.7 cho thấy, có 27,46% đáp viên chọn chất lượng và giá cả, chiếm tỉ lệ cao nhất trong các tiêu chí được đưa ra. Kế tiếp là thương hiệu nổi tiếng 15,37%. Uy tín người bán chỉ chiếm tỉ lệ thấp nhất 3,78%.
Những đối tượng được khảo sát đa số quan tâm nhiều đến chất lượng và giá cả bởi vì các sản phẩm tiết kiệm điện là các sản phẩm có thời gian sử dụng lâu; đồng thời chi phí tương đối cao. Với một sản phẩm chất lượng tốt sẽ giúp người tiêu dùng giảm hư hỏng trong quá trình sử dụng, tiết kiệm được khá lớn lượng điện trong tương lai, vì vậy sẽ tiết kiệm chi phí trong gia đình và tương xứng với số tiền đã bỏ ra.
Bảng 4.7 Các tiêu chí ảnh hưởng đến hành vi mua (*)
STT Tiêu chí Tần số Phần trăm/trả lời (%) Phần trăm/quan sát (%)
1 Giá cả 109 27,46 90,83
2 Chất lượng 109 27,46 90,83
3 Kiểu dáng 48 12,09 40,00
4 Thương hiệu nổi tiếng 61 15,37 50,83
5 Nơi mua thuận tiện 55 13,85 45,83
6 Uy tín của người bán 15 3,78 12,50
Tổng 397 100,00 _
(Nguồn: Số liệu điều tra trực tiếp, 2014)
(*) Câu hỏi nhiều lựa chọn
Giá là một trong những biến số quan trọng trong marketing. Giá đóng vai trò quyết định trong việc mua mặt hàng này hay mặt hàng khác đối với người tiêu dùng. Đặc biệt đối với người dân nông thôn, với thu nhập thấp, mọi chi tiêu phải cân nhắc kĩ lưỡng thì giá cả là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hành vi mua của họ.
Nơi mua thuận tiện giúp cho người mua sản phẩm được dể dàng. Về kiểu dáng và thương hiệu sẽ giúp cho chất lượng sản phẩm được mua được sử dụng lâu hơn. Nhất là khi một sản phẩm điện trong nhà bị hư hỏng, chẳng hạn như
bóng đèn thì việc lựa chọn nơi mua thuận tiện là giải pháp tốt và nhanh chóng. Đồng thời nhiều người còn cảm thấy an tâm về chất lượng cũng như giá cả.