Các nội dung của bảng câu hỏi một lần nữa được kiểm định thông qua nghiên cứu định lượng sơ bộ. Bản câu hỏi của nghiên cứu định lượng sơ bộ (xem phụ lục 2) được hình thành từ 16 biến của kết quả nghiên cứu định tính đã được dịch và chỉnh sửa cho dễ hiểu và phù hợp điều kiện của Việt Nam, được đo lường trên thang đo Likert 5 điểm thay đổi từ 1 = rất không đồng ý đến 5 = rất đồng ý. Các phát biểu này đại diện
cho các thành phần ảnh hưởng đến thái độ của nhân viên đối với sự thay đổi tổ chức. Cuộc khảo sát định lượng sơ bộ được tiến hành với đối tượng được khảo sát là nhân viên đang làm việc tại các ngân hàng sáp nhập. Mẫu được chọn theo phương pháp thuận tiện.
Để kiểm định độ tin cậy thang đo, thông qua hệ số Cronbach alpha, tác giả quan tâm đến hai tiêu chuẩn là hệ số Cronbach alpha và hệ số tương quan biến tổng. Nếu hệ số Cronbach alpha quá lớn (α > 0,95) thì xảy ra hiện tượng trùng lắp trong đo lường, nhiều biến trong thang đó không có nội dung khác biệt gì nhau. Nếu hệ số tương quan biến tổng ≥ 0,30 thì thang đó đạt yêu cầu.
Kiểm định giá trị thang đo thông qua mô hình EFA. Các tiêu chuẩn được đưa vào phân tích bao gồm: Hệ số KMO (Kaiser – Meyer – Olkin) ≥ 0,50; Mức ý nghĩa của kiểm định Barlett ≤ 0,05; Hệ số Eigenvalue phải có giá trị ≥ 1 và thang đo phải có tổng phương sai trích ≥ 50%; Hệ số tải trọng số nhân tố (factor loading) ≥ 0,50. Nếu biến quan sát nào có trọng số < 0,50 sẽ bị loại. Tuy nhiên, khi xem xét loại biến có trọng số thấp cần chú ý đến giá trị nội dung của biến đó đóng góp vào giá trị nội dung của khái niệm nó đo lường. Nếu trọng số nhân tố không quá nhỏ (ví dụ = 0,4) và giá trị nội dung của nó đóng vai trò quan trọng trong thang đo, ta có thể giữ lại biến. Khác biệt trọng số nhân tố của một biến quan sát giữa các nhân tố ≥ 0,30 để đảm bảo giá trị phân biệt giữa các nhân tố. Nếu nhỏ hơn, thì cần xem xét đến giá trị nội dung của biến quan sát đóng góp vào giá trị nội dung của khái niệm nó đo lường trước khi quyết định loại biến.
Có 152 mẫu khảo sát thu được đạt yêu cầu trong tổng số 200 bảng câu hỏi được phát ra. Kết quả Cronbach alpha của các thang đo 3 thành phần ảnh hưởng đến thái độ đối với sự thay đổi của tổ chức và 1 thành phần thái độ đối với sự thay đổi của tổ chức (xem phụ lục 3).