7. Kết cấu của luận văn
2.4.1. Những ưu điểm
Bắt đầu phát sóng từ những ngày đầu tiên cùng với sự ra đời của kênh VOV Giao thông, sau 5 năm phát sóng, hai chuyên mục TĐGT và VHGT đã để lại nhiều dấu ấn với thính giả Thủ đô, đồng thời, góp phần đóng góp quan trọng để kênh VOV Giao thông trở thành một kênh thông tin được đông đảo người dân Thủ đô yêu mến; đóng góp chung vào công tác đảm bảo trật tự an toàn giao thông, giảm tai nạn và ùn tắc giao thông trong thời gian vừa qua. Dưới đây là một số đánh giá về những ưu điểm đã đạt được của hai chuyên mục này.
Đáp ứng đầy đủ nhu cầu thông tin trong lĩnh vực giao thông
phát đi và phát lại), cho thấy, kênh VOV Giao thông đã chú trọng dành thời lượng cho các nội dung truyền thông về an toàn giao thông và văn hóa giao thông. Mỗi ngày trong tuần, các chuyên mục của kênh VOV Giao thông đều gửi tới thính giả ít nhất một nội dung đáng quan tâm về vấn đề an toàn giao thông hoặc văn hóa giao thông.
Phần lớn các đối tượng được phỏng vấn lấy ý kiến, chủ yếu là tài xế taxi, tài xế xe buýt, sinh viên trên địa bàn Thành phố Hà Nội đều nghe kênh VOV Giao thông và hai chuyên mục Tiêu điểm giao thông và Văn hóa giao thông. Tuy mức độ đón nghe thường xuyên các chuyên mục khác nhau (trung bình 01 thính giả nghe được từ 2-3 chương trình/ tuần) nhưng đều tiếp nhận được một lượng thông tin nhất định từ hai chuyên mục này.
Anh Trần Thế Phương, lái xe hãng taxi Thành Công cho biết: “VOV Giao thông đã giúp chúng tôi cập nhật những thông tin quý báu. Chúng tôi được nghe nhiều, nắm bắt các thông tin về chính sách của Nhà nước. Đó là những thông tin quan trọng và chúng tôi thấy rất bổ ích. Tôi rất tin tưởng vào những nội dung được chia sẻ từ VOV Giao thông”.
Bạn Nguyễn Thùy Linh, sinh viên năm thứ 4, Học viện Báo chí và Tuyên truyền chia sẻ nhận xét: “Về tuyên truyền an toàn giao thông, các chuyên mục của kênh VOV Giao thông thực hiện tương đối tốt, thông tin đa chiều, cả từ phía cơ quan chức năng, phóng viên lẫn người dân. Đáng chú ý là các nội dung tuyên truyền chủ trương, đường lối, chính sách, phản ánh gương người tốt, việc tốt và cập nhật nhanh chóng các hoạt động nổi trội của lực lượng chức năng làm nhiệm vụ đảm bảo an toàn giao thông. Nhìn chung, các thông tin đều được cập nhật nhanh chóng và chính xác, tạo được niềm tin đối với người nghe và có sự tương tác tốt với nhân dân”.
Anh Phạm Văn Khương, phóng viên Báo Nhân dân đánh giá về nội dung của hai chuyên mục trên kênh VOV Giao thông với tư cách một thính giả: “Kênh VOV Giao thông là một người bạn thân thiết đối với tôi bởi do
đặc thù công việc tôi phải di chuyển nhiều nên thường xuyên nghe Đài và tiếp nhận nội dung các chương trình. Tôi thấy rằng nội dung của các chuyên mục rất thiết thực, gần gũi với thính giả. Với thông tin bao trùm là giao thông nhưng VOV Giao thông đã có những nét đặc sắc riêng trong phương thức truyền tải thông tin”.
Trung tá Phạm Văn Hậu – Phó trưởng phòng CSGT Công an Hà Nội có đánh giá: “Các nội dung trên kênh VOV Giao thông đã truyền tải nhanh nhất, đầy đủ, sâu rộng nhất đến với người dân và các đối tượng tham gia giao thông về pháp luật giao thông, cũng như tình hình giao thông trên địa bàn. Qua đó, khuyến cáo nguy cơ xảy ra TNGT, nhằm giúp cho người tham gia giao thông chủ động chọn giải pháp giao thông phù hợp nhất; đồng thời, giúp người dân hiểu và cùng chia sẻ những khó khăn vất vả của lực lượng CSGT, góp phần xây dựng văn hóa giao thông trên địa bàn Thủ đô”.
Đánh giá về nội dung của hai chuyên mục Tiêu điểm giao thông và Văn hóa giao thông, ông Nguyễn Trọng Thái, Chánh Văn phòng Ủy ban ATGT Quốc gia khẳng định, các chuyên mục đã kịp thời chuyển tải một cách nhanh chóng, kịp thời và chính xác nhất những chỉ đạo, kế hoạch của Ủy ban An toàn giao thông Quốc gia. Ông Thái cho biết: “Chúng tôi đánh giá cao kênh VOV Giao thông nói chung và các chuyên mục Tiêu điểm và Văn hóa giao thông đối với việc đã tập trung tuyên truyền về các nội dung này. Nhiều văn bản, chỉ thị về vấn đề đảm bảo TTATGT đã được các chuyên mụcnày kịp thời tuyên truyền, phổ biến để đông đảo người dân biết và thực hiện”.
Như vậy, dù ở các cấp độ khác nhau nhưng việc mang được thông tin đến người nghe đã là thành công của các chuyên mục, giúp người nghe nắm được những thông tin cơ bản về các lĩnh vực giao thông. Từ đó có thể khẳng định, các chuyên mục TĐGT và VHGT trong thời gian qua đã thực hiện tốt vai trò cung cấp thông tin nhanh chóng, kịp thời và nhiều chiều về các vấn đề
thính giả thường xuyên của kênh VOV Giao thông cũng coi các chuyên mục này là nơi cung cấp những thông tin cụ thể, sát thực và có độ tin cậy cao về các vấn đề giao thông mà họ quan tâm.
Cầu nối giữa cơ quan chức năng với người dân
Thông qua nội dung của các chuyên mục đã giúp cho các cơ quan chức năng, các nhà quản lý, các nhà chức trách thông tin, tuyên truyền về các chương trình, hoạt động của mình trong lĩnh vực đảm bảo ATGT. Ngược lại, họ cũng biết được ý kiến phản hồi của người dân bởi trong các chuyên mục thường đưa ra ý kiến nhiều chiều, trong đó có ý kiến của người dân.
Về vai trò này của kênh VOV Giao thông, Đại tá Nguyễn Ngọc Tuấn, Phó Cục trưởng Cục CSGT Đường bộ - Đường sắt (Bộ Công an) nêu nhận xét: “Thông qua Kênh VOV Giao thông, bạn nghe đài được các đơn vị chức năng, chuyên gia tư vấn giải đáp các quy định của pháp luật về giao thông đường bộ, giúp người tham gia giao thông chấp hành các quy định về an toàn giao thông, bảo đảm an toàn tính mạng và tài sản cho chính mình và xã hội. Những ý nghĩa tích cực đó có thể khẳng định rằng VOV Giao thông là kênh thông tin hữu ích, có đóng góp rất lớn trong công tác bảo đảm trật tự an toàn giao thông”.
Đối với riêng địa bàn Thành phố Hà Nội, các chuyên mục của kênh VOV Giao thông luôn nhanh chóng đưa các nội dung về điều chỉnh tổ chức giao thông, phân làn phương tiện, các chiến dịch ra quân của lực lượng đảm bảo an toàn giao thông…để kịp thời hỗ trợ lực lượng chức năng như cảnh sát giao thông, thanh tra giao thông đang làm nhiệm vụ.
Đại tá Đào Vịnh Thắng, Trưởng phòng CSGT Đường bộ - Đường sắt (Công an TP. Hà Nội) đánh giá cao về nhiều nội dung hữu ích được lực lượng cảnh sát giao thông phối hợp với kênh VOV Giao thông kịp thời tuyên truyền để người dân nắm được thông tin, chấp hành sự điều khiển của lực lượng CSGT đang thi hành nhiệm vụ, qua đó giảm ùn tắc và TNGT.
Ông Nguyễn Văn Thuấn - Vụ trưởng Vụ An toàn giao thông - Bộ Giao thông Vận tải cũng có đánh giá về vấn đề này: “Ở góc độ quản lý nhà nước, tôi nghĩ rằng sự ra đời kênh VOV giao thông đã góp phần tạo thêm một cầu nối để các quy định về bảo đảm an toàn giao thông đường bộ của Chính phủ, các cấp chính quyền địa phương và các lực lượng chức năng đến với người dân một cách nhanh chóng, trực tiếp và cụ thể”.
Ông Nguyễn Văn Thuấn cũng nhấn mạnh, nhiệm vụ “cầu nối” này cần được truyền tải một cách đa dạng, phong phú dưới nhiều hình thức, thông qua các tình huống cụ thể, với cách nhìn đa chiều từ nhiều tầng lớp nhân dân để gây được hiệu quả xã hội to lớn hơn.
Định hướng và tạo lập dư luận xã hội
Không chỉ dừng lại ở việc cung cấp thông tin, với cấp độ sâu hơn, các chuyên mục này còn giúp người nghe biết được vấn đề đó đang được định hướng như thế nào, được nhìn nhận và đánh giá ra sao. Thông qua các bài viết bình luận, các ý kiến chuyên gia phân tích trong chuyên mục sẽ giúp người nghe hiểu đúng và trúng về vấn đề được đề cập, đặc biệt là với những vấn đề “nóng” trong đời sống giao thông. Từ đó sẽ tạo lập được dư luận xã hội với sức ảnh hưởng lớn.
Thời gian qua, khi nhiều quy định mới liên quan đến lĩnh vực giao thông được ban hành, các chuyên mục của kênh VOV Giao thông đã nhanh chóng làm nhiệm vụ đi sâu phân tích các tác động, làm rõ các khía cạnh liên quan đến những quy định này. Người dân sau khi nghe và nắm rõ được vấn đề sẽ có những phản ứng phù hợp. Sau đó, dưới sức ép của dư luận có thể quy định này sẽ được đồng thuận hoặc buộc phải thay đổi, điều chỉnh nếu không sẽ không khả thi.
Ở mức độ lâu dài hơn, các chuyên mục còn truyền thông để tạo ra dư luận xã hội đối với những vấn đề thuộc về ý thức người tham gia giao thông như những
Vai trò này được thể hiện rõ nhất ở chuyên mục Văn hóa giao thông. Đây là chuyên mục thường truyền thông ở hai dạng: biểu dương ca ngợi, tuyên dương những tấm gương tốt và lên án, phê bình những việc làm xấu. Chuyên mục sẽ nêu ra và phân tích những hành vi đẹp hoặc chưa đẹp trong hoạt động tham gia giao thông. Từ việc nghe phân tích hành vi của người khác, bản thân thính giả sẽ bị tác động một cách từ từ để dần thay đổi những thói quen chưa phù hợp. Kênh VOV Giao thông cũng xác định phải tiến hành công tác này một cách lâu dài để “mưa dầm thấm lâu”, mỗi ngày mong tạo ra một chút chuyển biến tích cực, chứ không thể ngay lập tức mang tới một sự thay đổi đột phá.
Tham gia vào việc giám sát và quản lý xã hội
Trước hết, các chuyên mục TĐGT và VHGT đã tham gia vào việc kiểm tra, giám sát thực hiện các chủ trương, đường lối, chính sách của Đảng, Nhà nước về an toàn giao thông, kịp thời phát hiện những khó khăn, bất cập để phản ánh tới cơ quan chức năng và công chúng. Mặt khác, bằng sự phân tích, lý giải và đề xuất của mình, các chuyên mục đã đưa ra những yêu cầu, kiến nghị cụ thể, đóng góp chung vào công tác đảm bảo ATGT.
Cụ thể, đối với những văn bản, chính sách khi đưa vào cuộc sống còn nhiều vướng mắc, không phù hợp với tình hình thực tế hay những vấn đề tồn tại, bất cập, những thiếu sót trong công tác tổ chức quản lý, điều hành giao thông, kênh VOVGT đã ghi nhận lại những ý kiến phản ánh của người dân và phản ánh đến các cơ quan có thẩm quyền xem xét, điều chỉnh cho phù hợp. Trong thời gian vừa qua, thông qua một số chuyên mục phản ánh về các vấn đề như những bất cập về biển báo, về tình trạng lấn chiếm vỉa hè, đậu đỗ trái phép; tình trạng các lực lượng tuần tra, kiểm soát chưa làm đúng, chưa làm đầy đủ, làm tròn trách nhiệm của mình, hay tại các bến xe, các đơn vị vận tải chưa thực hiện nghiêm chỉnh các quy định của Nhà nước, chất lượng phục vụ hành khách còn kém… Từ những thông tin này, các cơ quan chức năng đã kịp
thời kiểm tra, xem xét và xử lý kịp thời để đảm bảo hoạt động giao thông được an toàn.
Ông Nguyễn Văn Quyền- Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Đường bộ Việt Nam đánh giá: “Có thể nói, kênh VOVGT là một diễn đàn, một nơi người dân phản ánh những ý kiến, kiến nghị của mình và thực hiện quyền giám sát lại hoạt động của các cơ quan, đơn vị cũng như cá nhân, công chức tham gia vào nhiệm vụ quản lý, đảm bảo trật tự an toàn giao thông.”
Tóm lại, hai chuyên mục TĐGT và VHGT đã làm tốt vai trò vừa cung cấp thông tin vừa tuyên truyền phổ biến, tác động tới ý thức của người nghe, vừa là diễn đàn để chia sẻ, phản hồi thông tin về giao thông… Qua đó, đóng góp để kênh VOV Giao thông trở thành kênh truyền thông về Luật giao thông hiệu quả, là cầu nối giữa các nhà quản lý, quy hoạch giao thông và mọi người dân, từng bước góp phần nâng cao ý thức của người tham gia giao thông.
Về hình thức thể hiện
Ưu điểm về hình thức thể hiện là cả hai chuyên mục TĐGT và VHGT được truyền đạt một cách rõ ràng, mạch lạc. Các thính giả đón nghe chuyên mục ở mức độ nhất định đã nắm được những thông tin, thông điệp cơ bản mà chuyên mục muốn truyền tải.
Một ưu điểm nữa là hai chuyên mục có hình thức trình bày mạch lạc, rõ ràng, sáng sủa để người nghe không bị hiểu sai, bị lệch và mơ hồ về thông tin. Câu chữ trong nội dung của các chuyên mục này được viết rõ ràng, giúp người nghe hiểu đúng và trúng, không mắc các lỗi về ngôn từ và cách diễn đạt.
Nhìn chung về ưu điểm, các nội dung truyền thông về an toàn giao thông và văn hóa giao thông trên kênh VOV Giao thông đã cơ bản đáp ứng những nhu cầu thông tin của thính giả. Nhiều nội dung về các chính sách liên quan đến giao thông đã được kịp thời cập nhật tới người dân; những thông tin
đề bất cập trong kết cấu hạ tầng giao thông đã giúp người nghe hình dung được bức tranh về giao thông một cách toàn diện nhưng cũng rất cụ thể.