Các hình thức tổ chức đào tạo mà các tổ chức thƣờng áp dụng là: cử cán bộ tham gia các khoá đào tạo, tự đào tạo và các hình thức đào tạo linh hoạt khác.
- Cử cán bộ tham gia các khoá đào tạo: là hình thức cán bộ đƣợc tổ chức cử tham gia các khoá đào tạo có sẵn hoặc yêu cầu công ty đào tạo thiết kế chƣơng trình riêng phù hợp với yêu cầu và sắp xếp ngƣời giảng dạy.
Hình thức đào tạo này có thuận lợi là ngƣời học tập trung suy nghĩ, nắm bắt kiến thức, kỹ năng mới, không chịu áp lực với công việc. Nó cũng cho phép đào tạo cho nhiều ngƣời cùng một lúc, điều này rất thuận lợi nếu tổ chức muốn thực hiện thay đổi toàn diện về quy trình làm việc.
Tuy nhiên, hạn chế của hình thức đào tạo này là chi phí đào tạo cao vì phải thiết kế chƣơng trình, mời giáo viên, bố trí địa điểm và các phƣơng tiện giảng dạy.
71
Hợp phần 3 – Tăng cƣờng năng lực của Dự án, hàng năm xây dựng kế hoạch để nâng cao năng lực cho các cán bộ, tuy nhiên các khóa đào tạo lại chƣa đáp ứng đƣợc yêu cầu thực tế của cán bộ do việc đánh giá nhu cầu đạo tạo còn yếu và chƣa thực tế. Việc tổ chức thực hiện chƣa thực sự hiệu quả do hệ thống tài liệu chƣa phù hợp, mạng lƣới giảng viên rời rạc. Vì vậy đối với các hoạt động đào tạo cho cán bộ Ban QLDA các cấp nên có sự phối hợp, liên kết với các đơn vị tƣ vấn có kinh nghiệm để thiết kế chƣơng trình đánh giá, phát triển năng lực một cách khoa học và phù hợp với thực tiễn.
- Tự đào tạo: là hình thức cán bộ học tập kỹ năng làm việc mới thông qua việc quan sát đồng nghiệp hoặc cấp trên thực hiện công việc và cố gắng làm theo. Hình thức này thích hợp cho việc đào tạo cán bộ mới đƣợc bổ nhiệm hoặc mới đƣợc tuyển vào, bổ sung kỹ năng mới cho những cán bộ có kinh nghiệm khi có thay đổi trong tổ chức, hƣớng dẫn cán bộ vừa đƣợc chuyển sang một công việc khác trong nội bộ doanh nghiệp hoặc sẽ đƣợc bổ nhiệm lên vị trí cao hơn.
Hình thức đào tạo này rất đa dạng, có thể triển khai theo nhiều cách khác nhau nhƣ:
+ Minh hoạ: Là nhằm đạt đƣợc kỹ năng thông qua sự quan sát và thực hành. Quy trình này đƣợc tiến hành qua các bƣớc: giải thích nội dung cần minh hoạ => giới thiệu cho ngƣời học các thao tác cần thực hiện => minh hoạ và giải thích các thao tác => cho ngƣời học thực hành tại chỗ.
+ Kèm cặp hướng dẫn: Ngƣời có nhiều kinh nghiệm sẽ đứng ra làm cố vấn hoặc hƣớng dẫn cho những ngƣời ít kinh nghiệm hơn để phát triển kỹ năng làm việc. Kèm cặp hƣớng dẫn là quá trình phát triển kỹ năng của cá nhân thông qua việc giao cho cá nhân một nhiệm vụ cụ thể, có hoạch định trƣớc và sẽ đánh giá sau khi thực hiện, liên tục kiểm tra và đánh giá tiến độ và thƣờng xuyên cho ý kiến phản hồi.
Hình thức đào tạo tại chỗ có thuận lợi là không tốn kém nhiều, ngƣời học có thể vừa học trong khi vừa làm việc nên công việc bị gián đoạn đƣợc hạn chế tối đa. Ngƣời hƣớng dẫn là những ngƣời trong nội bộ công ty, có nhiều kinh nghiệm.
72
Ngoài ra, hình thức này cũng khuyến khích quá trình học hỏi vì nó áp dụng ngay kỹ năng học đƣợc vào công việc và nhận đƣợc ý kiến phản hồi nhanh chóng.
Tuy nhiên, hình thức này cũng có một số hạn chế nhất định nhƣ ngƣời hƣớng dẫn không có đầy đủ kỹ năng truyền đạt vì không phải ai cũng có khả năng truyền đạt lại kinh nghiệm cho ngƣời khác. Ngoài ra, cả ngƣời hƣớng dẫn và ngƣời đƣợc hƣớng dẫn không có thời gian và đủ tập trung cho việc trao đổi vì họ đồng thời phải hoàn thành công việc của mình. Vì vậy trong quá trình làm việc, Ban QLDA có thể tổ chức các buổi trao đổi kinh nghiệm làm việc định kỳ hoặc khi có yêu cầu đột xuất để các cán bộ tập trung hƣớng dẫn và tiếp thu.
- Những hình thức đào tạo khác: Ngoài hình thức đào tạo tập trung và đào tạo tại chỗ, chúng ta có thể cử cán bộ tham gia các buổi hội thảo, hội nghị chuyên đề dành cho các nhà quản lý; tổ chức những buổi chia sẻ kinh nghiệm theo chủ đề trong công ty; luân chuyển công việc để làm những công việc khác nhau trong thời gian đƣợc hoạch định sẵn; tự học qua sách vở, internet,.... vì ngày càng có nhiều nội dung đào tạo đƣợc thiết kế dƣới hình thức tự học. Trong giai đoạn kéo dài, Ban