2013
4.3.Đánh giá công tác giải quyết tranh chấp, khiếu nại, tố cáo về đất đai trên
địa bàn xã Đức Vân, huyện Ngân Sơn, tỉnh Bắc Kạn giai đoạn 2011 - 2013
4.3.1. Công tác tiếp nhận và phân loại đơn thư
Tiếp công dân là một hoạt động quan trọng và rất cần thiết vì đó chính là cầu nối giữa nhân dân với các cơ quan quản lý. Nhờ đó cơ quan chính quyền địa phương mới nắm bắt được tâm tư, nguyện vọng của người dân và giải quyết kịp thời. Ngày nay khi vấn đề về đất đai trở nên phức tạp hơn thì việc giải quyết đơn thư tranh chấp, khiếu nại, tố cáo về đất đai trở nên rất quan trọng.
Nhận thức được điều đó, liên quan đến công tác tiếp dân đã có nhiều quyết định, thông tư nói về công tác tiếp dân như: Thông tư 07/2011/TT- TTCP hướng dẫn quy trình tiếp công dân, Quyết định 114/QĐ-BTP hướng dẫn chế độ hỗ trợ đối với cán bộ, công chức làm công tác tiếp dân, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo.
Cán bộ Địa chính - xây dựng có trách nhiệm hướng dẫn, tiếp tổ chức, cá nhân công dân tại phòng làm việc, khi họ có yêu cầu giải quyết công việc thuộc lĩnh vực Địa chính - xây dựng. Tiếp nhận hồ sơ của tổ chức, cá nhân, viết phiếu nhận hồ sơ, phiếu hẹn, vào sổ theo dõi khi hồ sơ đầy đủ theo quy định. Tiến hành xử lý (giải quyết), trình Chủ tịch (hoặc phó chủ tịch) UBND xã ký các hồ sơ thuộc lĩnh vực Địa chính - xây dựng, viết phiếu thu phí, lệ phí và trả kết quả cho tổ chức, cá nhân. Trường hợp hồ sơ chưa hoàn chỉnh thì hướng dẫn tổ chức, cá nhân bổ sung, hoàn chỉnh theo quy định. Trường hợp hồ sơ của tổ chức, cá nhân không thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND xã, hướng dẫn tổ chức, cá nhân đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết. UBND xã
không quy định thời gian cụ thể ngày tiếp nhận mà thực hiện tiếp nhận hồ sơ của công dân vào các ngày làm việc trong tuần.
Trong 03 năm gần đây UBND xã Đức Vân đã tiếp nhận tổng cộng 30 đơn thư của công dân. Trong đó, số đơn thư liên quan đến lĩnh vực đất đai là 22/30 đơn chiếm 73.33%, số đơn thư thuộc lĩnh vực khác là 8/30 đơn chiếm 26.67%. Cụ thể:
- Năm 2011: Tiếp nhận 09 đơn thư. Số đơn thư tranh chấp, khiếu nại, tố cáo về đất đai là 07 đơn chiếm 77.78%; số đơn thư khiếu nại, tố cáo về lĩnh vực khác là 02 đơn chiếm 22.22%.
- Năm 2012: Tiếp nhận 11 đơn thư. Số đơn thư tranh chấp, khiếu nại, tố cáo về đất đai là 07 đơn chiếm 63.64%; số đơn thư khiếu nại, tố cáo về lĩnh vực khác là 04 đơn chiếm 36.36%.
- Năm 2013: Tiếp nhận 10 đơn thư. Số đơn thư tranh chấp, khiếu nại, tố cáo về đất đai là 08 đơn chiếm 80%; số đơn thư khiếu nại, tố cáo về lĩnh vực khác là 02 đơn chiếm 20%.