Trong ho t đ ng kinh doanh ngân hàng, s thành b i ph thu c r t l n vào công ngh ngân hàng. S c m nh n m trong tay nh ng ngân hàng đ c quy n v thông tin, có h th ng thanh toán hi n đ i…Hi n nay, ngành ngân hàng đã s d ng công ngh tin h c khá r ng rãi v i nhi u lo i máy hi n đ i, có m t đ i ng cán b chuyên gia v máy tính đông đ o, t o c h i s d ng t i u ngu n v n và huy đ ng ngày càng nhi u ngu n.
H th ng công ngh c a LienVietPostBank ch a đ c n đ nh cho l m. Vào nh ng th i đi m cu i ngày, cu i tháng và cu i n m, h th ng ph n m m nh flexcube
ph c v cho vi c h ch toán các giao d ch ti n g i, chuy n ti n cho khách hàng th ng x y ra tình tr ng treo m ng. Do v y, làm ch m tr th i gian và gây tâm lý nh h ng không t t cho khách hàng. H n n a, h th ng máy ATM th ng nu t th ho c không
hàng làm th t c l y l i th và ti n. Vì v y, LienVietPostBank c n quan tâm, chú tr ng h n n a v phát tri n hoàn thi n h th ng công ngh . C th nh :
+Th ng xuyên kh o sát nh ng ý ki n đóng góp c a các cán b c a LienVietPostBank
và khách hàng v h th ng công ngh c a LienVietPostBank, nh phát phi u kh o
sát…
+ Giao quy n cho m t c p có th m quy n là đ u m i t p h p m i ý ki n c a các cán b
nhân viên LienVietPostBank v ch t l ng ph c v c a đ i ng công ngh thông tin.
Các cán b có ý ki n có quy n d u tên c a mình.
+ Th ng xuyên t ch c khoá đào t o cho đ i ng cán b công ngh thông tin đ nâng cao trình đ chuyên môn c a mình h n n a.
+ Th ng xuyên nâng c p, b o trì h th ng m ng, ch t l ng đ ng truy n và ph n m m qu n lý d li u đ tránh tình tr ng treo m ng làm gi m uy tín và th ng hi u c a
LienVietPostBank.