Ngân hàng tr c đây
Trên th gi i
Abhiman th c hi n nghiên c u n m 2009, t i các chí nhánh c a Ngân hàng
qu c gia n và đã tìm ra m t s nhân t nh h ng đ n ho t đ ng huy đ ng v n nh s l ng nhân s , trình đ h c v n c a nhân viên, không khí làm vi c trong ngân hàng, đ a đi m ngân hàng, chi n l c qu ng cáo, chính sách c a chính ph và m c đ
can thi p c a chính ph vào ngân hàng. Trong cu c nghiên c u, tác gi đã khám phá ra nhân t nh h ng m nh nh t đ n vi c thu hút hi u qu ngu n v n huy đ ng là s l ng nhân s .
Yung, J Jung and Hou ( 2006), t i các ngân hàng ài Loan. Tác gi đã k t lu n ch t l ng ph c v c a ngân hàng là y u t quan tr ng nh t.
Mahmoodian, Khadije ( 1390), t i ngân hàng Pasargad. Nh ng nhân t mà tác gi đ ngh là GDP, dân s , t l l m phát, s l ng chi nhánh ngân hàng, t l l i
nhuân ngân hàng. Tác gi s d ng ph ng pháp nghiên c u mô t và th c ti n .
phân tích và đ a ra mô hình, tác gi đã s d ng b ng d li u. K t qu nghiên c u cho th y GDP, s l ng chi nhánh ngân hàng và dân s nh h ng đ n hi u qu thu hút v n huy đ ng c a ngân hàng.
Abooanvari , Esmaeil ( 1384), v i đ tài nghiên c u “ Phân tích nh ng nhân t
đ ng v n” đã đ a ra k t lu n: trong s các nhân t nh c s vât ch t, s l ng và đa
đi m chi nhánh, phòng giao d ch nh h ng t i vi c gia t ng ngu n v n huy đ ng thì
nhân t con ng i là quan tr ng nh t.
T i Vi t Nam
Hu nh Th Th nh,“Nghiên c u các bi n s nh h ng đ n lòng trung thành c a
khách hàng th ATM t i ngân hàng ông Á”, lu n v n th c s , đi u tra khách hàng s
d ng th ATM c a ngân hàng ông Á t i đ a bàn à N ng b ng b ng câu h i đ c
thi t k v i các thang đo kho ng đ c đ a vào b ng Likert v i các m c đánh giá t 1
đ n 5 t ng ng v i m c đ t hoàn toàn không đ ng ý đ n hoàn toàn đ ng ý v i các ý ki n đ ara, thang này dùng đ đánh giá lòng trung thành, s hài lòng và các đánh giá
v bi n s c a ch t l ng c m nh n và chi phí chuy n đ i. Ngoài ra b ng câu h i còn
dùng các thang đo đ nh danh, thang đo t l đ thu th p thêm các thông tin chung v
khách hàng nh đ tu i, thu nh p, ngh nghi p. Tác gi dùng ph ng pháp test
Cronbach’Alpha, phân tích nhân t khám phá đ ki m tra s t ng quan gi a các câu
h i đo l ng các bi n. Trong ph n x lý d li u có dùng các ph ng pháp th ng kê
nh ki m đ nh tham s ho c phân tích h i qui đ tìm m i quan h gi a các bi n. Công c h tr cho vi c phân tích là SPSS. K t qu nghiên c u cho th y s hài lòng là y u t quan tr ng nh t gi i thích 46% lòng trung thành c a khách hàng. Bi n s có t m quan
tr ng k ti p là m ng l i phân ph i h th ng ATM và ch t l ng ATM. ây là hai
bi n s th hi n đ c m c đ linh ho t c a h th ng ATM ông Á. Bi n s ti p theo
là chi phí s d ng th . Nh ng bi n s khác c ng có m i t ng quan v i lòng trung
thành nh ng không nhi u nh s hài lòng, ch t l ng, m ng l i ATM và chi phí s d ng th .
Phan ình Nguyên, “ Nghiên c u các nhân t nh h ng đ n ngu n v n huy
đ ng t ti n g i ti t ki m t i Ngân hàng MHB chi nhánh Ch L n”, lu n v n th c s
(2008-2011). Thông qua b ng câu h i kh o sát và x lý s li u b ng ph n m m SPSS,
c nh tranh v giá, phong cách ph c v c a nhân viên, hình th c huy đ ng v n, uy tín
ngân hàng và qu ng cáo khuy n mãi. K t qu , cho th y c nh tranh v giá nh h ng
m nh nh t( Beta = 0,314), h th ng m ng l i ít nh h ng nh t (Beta= 0,065).
Ngô Công Phúc, “ Phân tích nhân t nh h ng kh n ng duy trì khách hàng g i
ti n g i ti t ki m t i Agribank chi nhánh Sóc Tr ng”, lu n v n th c s (2011-2013).
Tác gi s d ng mô hình Probit và d li u thu th p đ c t 100 khách hàng, đã phân
tích các nhân t : ngh nghi p, giá vàng, lãi su t, thu nh p, hành vi, nhân viên giao d ch, khuy n mãi. K t qu cho th y nhân t hành vi (Beta=1,2071), lãi su t (Beta=0,2934),
nhân viên giao d ch (Beta=0,0998) nh h ng cùng chi u đ n kh n ng duy trì khách
hàng g i ti n ti t ki m, giá vàng nh h ng ng c chi u (Beta=-0,238); ngh nghi p,
thu nh p, khuy n mãi không nh h ng.
K T LU N CH NG 1
Ch ng 1 giúp chúng ta có cái nhìn khái quát v ngu n v n c a NHTM, s c n thi t c a ho t đ ng huy đ ng v n và các hình th c huy đ ng v n c a NHTM. C ng nh đ a ra nh ng ch tiêu đánh giá hi u qu huy đ ng v n c a NHTM. Bên c nh đó, phân tích các r i ro liên quan đ n ho t đ ng huyđ ng v n đ NHTM qu n tr t t các r i ro.
Trên n n t ng nh ng c s lý lu n c a ch ng 1, sang ch ng 2 chúng ta s ti p t c
tìm hi u tình hình huy d ng v n c a LienVietPostBank trong nh ng n m qua. T đó,
đ a ra nh ng nh n đ nh c ng nh tìm ra nh ng nguyên nhân, h n ch làm c s đ xu t
nh ng gi i pháp ch y u nh m giúp cho ngu n v n huy đ ng c a LienVietPostbank
CH NG 2: TH C TR NG HUY NG V N T I NHTMCP B U I N LIÊN VI T