Songăsongăv iăvi căhoànăthi năb ngăMTCV cho cácăv ătríăthìăcácătiêuăchíăhoànă thànhăcôngăvi căc ngăc năph iăđ căđ nhăngh aărõăràngăv iănh ngăthangăđi măc ă th .ăTheo k tăqu ăkh oăsátăđãătrìnhăbàyă ăch ngă2,ăng iălaoăđ ngătrongăcôngătyă c năph iăđ căđ nhăh ngăm cătiêu,ăn mărõăcácătiêuăchíăvàăthangăđi măt ngă ngă khiăthamăgiaăđánhăgiáăđ ăcóăs ăđ ngănh tăcácăýăki n,ăđi măs ăgi aănh ngăng iă thamăgiaăvàoăcôngătácănày.ăCóănh ăv y,ăk tăqu ăđánhăgiáăm iăcóătínhăthuy tăph c,ă cóăc năc ăvàăminhăb ch,ătránhăđ cătìnhătr ngăđánhăgiáăchungăchung,ămangăn ngă tính ch tăc mătính.ă
Hi nă nay,ă côngă tyă ch aă bană hànhă b tă c ă tiêuă chíă hoànă thànhă côngă vi că nàoă ph căv ăchoăcôngătácăđánhăgiá.ăDoăđó,ăd aăvàoăb ngăMTCV theoăKPIsăcáănhânăđãă đ că trìnhăbàyă ă b ngă3.1,ănhómăd ăánă s ăti năhànhăxâyăd ngăcácătiêuăchíă hoànă thành công vi căv iăcácăch ătiêuăKPIsăđ căquyăv ăthànhă4ănhómăc ăb nălàă(1)ăkh iă l ngăvàăs ăl ngăcôngăvi c,ă(2)ăt ăl ăt ng,ă(3)ăt ăl ăgi măvàă(4)ăs ăl năđ ăquyăđ nhă v ăcáchătínhăđi m.Tiêuăchíăhoànăthànhăcôngăvi căs ăth ngănh tăcácăđ năv ătínhăkhácă nhauăc aăt ngăKPIsăđ ăcóăk tăqu ăth ngănh tănh tăm tăđ năv ătínhăchungălàăđi m.ă M iătiêuăchíăđánhăgiáăs ăcóăđi m t ă0ăđ nă5.ăK tăqu ăđi măđ tăđ c c a t ngăKPIsă s ăđ cănhânăv iătr ngăs ăk tăqu ăcôngăvi căth ăhi nătrongăb ngăMTCVăt ngă ng.ă Nh ăv y,ăn uăm tănhânăviênăhoànăthànhăxu tăs căt tăc ăcácăKPIsăk tăqu ăcôngăvi că thìăt ngăs ăđi măđ tăđ căt iăđaăs ălàă5ăxă10ă=ă50ăđi m.ă
B ngă3.2:ăTiêuăchíăđánhăgiáăm căđ ăhoƠnăthƠnhăcôngăvi că
STT Tiêu chí Di năgi i i m
1. Nhómă1:ăKh iăl ng,ăs ăl ng (doanh thu,
s năl ng,ăl iănhu nầ)
T ă>=ă100%ăch ătiêuăđ ăra 5 80% - <ă100%ăch ătiêu 4
70% - 80% 3
60% - 70% 2
50% - 60% 1
<50% 0
2. Nhómă2:ăT ăl ăt ng(kháchăhàngăm i,ăgiaoă hàngăđúngăh n,ăn ngăsu t,ăs ăhàiălòngăkháchă hàng,ă ch tă l ngă s nă ph m,ă s ă l ngă b nă hàngầ)
tăch ătiêuăđ ăra 5
Gi măt ă5%ăsoăv iăch ătiêuăđ ăra 4
Gi măt ă10%ăsoăv iăch ătiêuăđ ăra 3
Gi măt ă20%ăsoăv iăch ătiêuăđ ăra 2
Gi măt ă30%ăsoăv iăch ătiêuăđ ăra 1
Gi măt ă40%ăsoăv iăch ătiêuăđ ăra 0 3. Nhómă 3:ă T ă l ă gi mă(giáă tr ă s nă ph mă
KPH,ă khi uă n iă kháchă hàng,ă côngă n ă b nă hàng,ăhaoăh t,ăt năkhoầ.)
tăch ătiêuăđ ăra 5
Caoăh nă5%ăsoăv iăch ătiêuăđ ăra 4
Caoăh nă10%ăsoăv iăch ătiêuăđ ăra 3
Caoăh nă20%ăsoăv iăch ătiêuăđ ăra 2
Caoăh nă30%ăsoăv iăch ătiêuăđ ăra 1
4. Nhómă4:ăS ăl n
4.1 Khôngă đ că phépă saiă ph m,ă ch mă tr ,ă
không tham gia
Khôngăsaiăph m,ăch mătr 5
1ăl năsaiăph m,ăch mătr 2
>ă1ăl năsaiăph m,ăch mătr 0 4.2 că1ăl năsaiăph m,ăch mătr ,ăkhôngăthamă
gia (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
1ăl năsaiăph m,ăch mătr 5
2ăl năsaiăph m,ăch mătr 4
3ăl năsaiăph m,ăch mătr 3
4ăl năsaiăph m,ăch mătr 2
>ă4ăl năsaiăph m,ăch mătr 1 4.3 că2ăl năsaiăph m,ăch mătr ,ăkhôngăthamă
gia
2ăl năsaiăph m,ăch mătr 5
3ăl năsaiăph m,ăch mătr 4
4ăl năsaiăph m,ăch mătr 3
5ăl năsaiăph m,ăch mătr 2
6ăl năsaiăph m,ăch mătr 1
>ă6ăl năsaiăph m,ăch mătr 0 4.4 că3ăl năsaiăph m,ăch mătr ,ăkhôngăthamă
gia
3ăl năsaiăph m,ăch mătr 5
4ăl năsaiăph m,ăch mătr 4
5ăl năsaiăph m,ăch mătr 3
6ăl năsaiăph m,ăch mătr 2
7ăl năsaiăph m,ăch mătr 1
>ă7ăl năsaiăph m,ăch mătr 0
3.3.3 Xây d ng t đi n tiêu chu n n ngăl c công vi c
Bênăc nhăvi căxácăđ nhăcácătiêuăchíăv ăk tăqu ăcôngăvi căthìătiêuăchíăn ngăl că c năthi tăđ ăhoànăthànhăcôngăvi căc ngălàăm tătrongănh ngăcôngătácăc năph i xem xétăđ n.ăDoăch aăcóăcácătiêuăchu năn ngăl ccôngăvi că(NLCV),ătrongăsu tăquáătrìnhă thamăgia,ăng iăđánhăgiáăluônăg păkhóăkh nănh khôngăn măđ căcácătiêuăchu nă đánhăgiá,ăkhôngăphânăbi tăđ căm căđ ăc aăcácăc păđ ăthànhătích,ăkhôngăđ a ra đ căk tălu năchínhăxácăv ăđi măs .ăVìăth ,ăxâyăd ngăt ăđi nătiêuăchu năNLCV đ ă h ngăd năđánhăgiáăm căđ ăcácăn ngăl căc năthi tăc năph iăđ căg părútăti năhànhă xâyăd ng.
B ngă3.3:ăTiêuăchíăđánhăgiáăn ngăl cănhơnăviên
STT Tiêu chí Tr ngă
s
i mă
(1-5)
1 N ngăl căchuyênămôn 2
2 N ngăl căl păk ăho ch,ăt ăch c 1
3 N ngăl căgiaoăti pă(nói,ăvi t) 1
4 K ăn ngăgi iăquy tăv năđ 1 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
5 Kh ăn ngăki mătra,ăki măsoát 1
6 Tinhăth năh pătácătrongăcôngăvi c 1
7 Ócăsángăki n,ăđ iăm i 1
8 Kh ăn ngălàmăvi căápăl căcao 1
9 Kh ăn ngăt ăch căh iăh p 0.5
10 Tuânăth ăcácăquyăđ nh,ăquyătrình,h ngăd năth căhi năcôngăvi c 0.5
Ngu n: Tác gi đ xu t
i măt ngă ngăchoăm iătiêuăchíăđánhăgiáăt ă1ă–5ătùyăthu căvàoăm căđ ăth ă hi năn ngăl căkhácănhauăc aăng iănhânăviênă(thamăkh oăph ăl că05).
Nh ăv y,ăqua cácăgi iăpháp đ căđ ăxu tăhoànăthi n,ăb ngăMTCV v iănh ngă tr ngăs ăđánhăgiáăc ăth s hoànăch nh h n, các tiêu chí hoàn thành công vi căchiă ti tăh n,ărõăràngăh n. Nh ngăthangăđi măđánhăgiáăc ngăs ăcóăth ăđ nhăl ngăvàătheoă dõiăđ c,ăđ măb oăđ cătínhăcôngăb ngăc aăk tăqu ăđánhăgiáăchoăt ngănhânăviênă trong công ty.
ă ngăd ngăđ căgi iăphápănàyăc năph iăcóăs ăcamăk tăth căhi năc aăBană lãnhăđ oăvàănhómăd ăánăc aăcôngăty.ăNhómăd ăánăph iălàănh ngăthànhăviênăch ă ch t,ăcóăđ ăki năth c,ăkinhănghi m,ăkh ăn ngăphânătích,ăt ăv năvà ph iăh pătri nă khaiăgi aăcácăphòngăbanăđ ăhoànăthi năđ căb ătàiăli uăc ăb năv ăcôngăvi c.ăB ă ph năNhânăs ăc ngăph iă t ngăc ngă t ăch cătruy năthôngăn iăb ,ăcácăbu iă hu nă luy n,ăph ăbi n,ănângăcaoănh năth căv ăvaiătròăvàăt măquanătr ngăc aăho tăđ ngă Gă THCV trong công ty.
3.3.4 C i ti năquyătrìnhăđánhăgiá
Nh ăđãăđ ăc pătrongăph năphânătíchăth cătr ngăđ cătrìnhăbàyă ăch ngă2,ăquy trìnhăđánhăgiáăhi năt iăc aăcôngătyăch aăđápă ngăđ căcácăyêuăc uăv ăs ăminhăb ch,ă rõăràng,ăch aăph năánhăđ căđ yăđ ,ăchínhăxácăv ho tăđ ngăđánhăgiáătrongăcôngăty. Vi căk tăqu ăđánhăgiáăkhiăthôngăbáoăt iănhânăviên thìăđãălàăk tăqu ăcu iăcùngălàm cho ng iănhânăviên khôngăcóăc ăh iănàoăđ ătrìnhăbàyăquanăđi măc aămìnhăv ăcácă nh năxétăc aăc păqu nălý.ăTh ănên,ăk tăqu ăđánhăgiáăhoànătoànăph ăthu căvàoăc pă qu nălýătr căti păvìătrênăth căt ,ăsauăc păqu nălýătr căti păthìăcácăcánăb ăc pătrênă th ngăđ ngăýăv iăk tăqu ănày.ăCh ăm tăvàiătr ngăh păđ căbi tăb tăh pălý m iăcóă s ăph năbácăvàăđi uăch nhăl i.ăChínhănh ngăt năt iăđangădi năra, hoàn thi năquyă trìnhăđánhăgiáăđ ăt iăđaăhóaăhi uăqu ăc aăcôngătácăđánhăgiáălàăm tăđi uăh tăs căquană tr ngătrongăgiaiăđo nănày.
Vi căđánhăgiáăs ăđ căth căhi năsáuă(06)ăthángăm tăl năvàăquyătrìnhăđánhăgiáă s ăđ căc iăti năđánhăgiáăquaăcácăb cnh :
Nhân viên t đánhă giá:ă d a trên hai tiêu chí v k t qu công vi c theo KPIsăđ c giao trên b ng MTCV và v đánhăgiáăn ngăl c, nhân viên s có quy n đ căđánhăgiáăk t qu làm vi c c aămình.ă âyălàăb c c i ti n r tăđángăk trong
quyătrìnhăđánhăgiáănh m lo i b điăs áp đ t ý ki năđánhăgiáăc a h iăđ ng tham gia đánhăgiá.ăChínhătrongăquáătrìnhănày,ăb n thân nhân viên s t nhìn nh năđ c k t qu công vi c c a mình và ch đ ng trong vi căđ raăph ngăh ngăthayăđ i.
ánhăgiáăc a qu n lý tr c ti păvàăđánhăgiáăc a c p trên: c năc vào m c tiêu cam k t c aănhânăviênăđãăth ng nh t, cán b qu n lý s có nh ngăđánhăgiáăvàăýă ki n nh n xét c a riêng mình v k t qu công vi c mà nhân viên t o ra cho t ch c. Quáătrìnhăđánhăgiáănàyăs đ c th c hi nătraoăđ i và th o lu n v iăđ iăt ng đ c đánhăgiáăđ cóăđ c k t qu th ng nh t.
ánhăgiáăc aăđ ng nghi p và nhân viên tr c thu c (n u có): c păđánhăgiáă này s d aăvàoăcácătiêuăchíăđánhăgiáăn ngăl căchungăđ thamăgiaăđánhăgiáăđ ng nghi p và qu n lý c a mình.
ánhăgiáăc a khách hàng (n u có): đ c áp d ngăđ i v i m t s b ph n đ c bi t khi công vi c c a h th ng xuyên ph i ti p xúc v i khách hàng, ho c là ng i tr c ti p t o ra các s n ph m, d ch v cung c p cho khách hàng. Công ty s ti n hành xây d ngă cácă ch ngă trìnhă đánhă giáă ch tă l ng d ch v online trên website c a mình và sau m i l n bàn giao s n ph m hoàn ch nh cho khách hàng, bi u m uăđánhăgiáătr c tuy n s đ c g i tr c ti p cho h đ ghi nh năđi m s và các nh n xét v ch tăl ng s n ph m c aăcôngătyăc ngănh ăcácănhómăcáănhânătham gia vào vi c xây d ng và phát tri n s n ph m.
Trong quy trình đánhă giáă đ xu tă đi u ch nh trình bày hình 2.3, b ph n Nhân s c a công ty s có trách nhi m t ng h p k t qu c a b ngăđánhăgiáăvàăg i lênăTr ng nhóm, Qu n lý b ph năxemăxétăvàăđ trìnhălênăBanăGiámăđ c. N u k t qu đánhăgiáăch aăđ căBanăGiámăđ c ch p thu n, Qu n lý b ph n s th c hi n vi cătraoăđ i v iănhânăviênăđ th ng nh t l i n iădungăđánhăgiá.ăVàăng c l i, n u k t qu đánhăgiáăđ căBanăGiámăđ c thông qua, b ph n Nhân s s th c hi n trao đ i k t qu đánhăgiáăv i nhân viên và th c hi năcácăquyăđ nh c a công ty v chính sáchăl ng, th ng sau m i k đánhăgiá.
Hình 2.3: xu t đi u ch nh quyătrìnhăđánhăgiáăNhơnăviênăt i Công ty Synova
Ngu n: Tác gi đ xu t
Nh ăv y,ăquyătrìnhăđánhăgiáăđ xu tăđãăcóănh ngăb c hoàn thi n đángăk nh ă nhân viên t đánhăgiá,ăkháchăhàngăthamăgiaăvàoăcôngătácăđánhăgiá,ăt ch c ph ng v nătraoăđ iăđ ng iănhânăviênăđ c tham gia trình bày ý ki n, ph n bi n các v n đ cònăv ng m c, cóăc ăh i th ng nh t k t qu đánhăgiáăm i h p lý v i qu n lý c a mình.
ăt ăch căth căhi năđ căgi iăphápănày,ănhómăd ăánăs ăphânătích,ăt ăv năvàă ph iăh pătri năkhaiăgi aăcácăphòngăbanăđ ăhoànăthi năquyătrìnhăđánhăgiá.ăB ăph nă nhânăs ăs ăt ăch cătruy năthôngăn iăb ,ăcácăbu iăhu năluy n,ăph ăbi năquyătrìnhănàyă đ nătoànăth ăcánăb ăcôngănhânăviênăcôngăty.ă
3.3.5 T ch c th c hi năđánhăgiá
Hi nă t i,ă ngoàiă b ng MTCV chungă chungă đangă đ că s ă d ng,ă côngă tyă v nă ch aăbanăhànhăb tăc ăquyăch ăh ngăd năđánhăgiáănào.ăVìăth ,ăh iăđ ngăđánhăgiáă h uănh ăch ăd aătrênăm tăs ăghiăchépăl uăý,ăcácăđi măthànhătíchăv tătr iăhayăcácă saiăsótăđángăk ăc aăng iăđ căđánhăgiáăđ ăchoăđi m.ăH ăch aănh năth căđ căvaiă tròăvàăt măquanătr ngăc aăvi căđánhăgiáăd năđ năvi căth căhi năcôngătácă nàyăt iă côngătyăch aăcóăhi uăqu .ă
ăcôngătácăđánhăgiáăđ căti năhànhăđúngătheoăđ nhăh ngăvàăti nătrình,ăk tă qu ă G THCVăph năánhăđ cătínhăchínhăxác,ăk păth i, b ăph năNhânăs ăs ăxâyă d ngăquyăch ăđánhăgiáăđ ălàmăc năc ăh ngăd năđánhăgiáăđ yăđ ăh n.ăQuy ch ă đánhăgiáăs ăbaoăg măcácăn iădungăc ăb nănh ăm căđích,ăđ iăt ng,ăchuăk ,ăcácătiêuă chíăđánhăgiáăvàăbi uăm uăliênăquan,ăphânăcôngăt ăch căđánhăgiá,ăv..vầăN iădungăc ă th ăv ăquyăch ă GTHCVăđ căth ăhi nă ăph ăl c 05.
Quyăch ăđánhăgiáăđ căbanăhành s giúpăchoăng iătham giaăđánhăgiáătránh nh măl n,ăsaiăsótănh ăl iăthiênăki n,ăxuăh ngăđánhăgiáătháiăquá,ătrungăbìnhăch ă ngh aăhayăcácăl iăđ nhăki n,ăkh tăkhe,ăng iăđ căđánhăgiáăc ngăhi uărõăh năđ că m căđích,ăýăngh aăc aăvi căđánhăgiá,ăcóăk ăn ngăt ăđánhăgiáăvàăch ăđ ngătraoăđ iă thôngătinăph năh iăv iăcácăc păqu nălýăc aămình. H iăđ ngăthamăgiaăt ăch căđánhă giáăg m có:
B ph nă nhână s :ă phână tíchă côngă vi c,ă l pă thôngă tină côngă vi că (h ă tr ă ph ngăpháp)
Tr ngă nhóm/ă Tr ngă b ă ph n:ă xácă đ nhă m că tiêuă côngă vi c,ă cungă c pă thôngătinăcôngăvi căvàăb ătríăcôngăvi căchoănhânăviên
ăth căhi năt tăgi iăphápănày,ăb ăph năNhânăs ăc ngăs ăph iăt ăch c,ăph ă bi năhu năluy năk ăn ngă GăTHCVăchoăt tăc ăcácăc păqu nălýăvàătoànăth ănhână viên công ty. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
3.3.6 Hoàn thi năchínhăsáchăkhenăth ng c a công ty
3.3.6.1 Áp d ng k t qu đánhăgiáăth c hi n công vi c vào vi c t ngăl ng
Theo phân tích th cătr ngăcôngătácă GăTHCV,ăk tăqu ăsauăđánhăgiáăđãăđ c côngătyăs ăd ngăvàoă vi căđi uăch nhă m căl ngăđ nhăk ăsáuăthángăm tăl n.ăTuyă nhiên,ăchínhăsáchăđi uăch nhăl ngăc aăcôngătyăhi nănayăch ăm iăquyăđ nhăv ăch ăđ ă th ngăt ngăl ngămàăch aăcóăcácăch ăđ ăph tăđ iăv iăcácănhânăviênălàmăvi căkémă hi uăqu ăhayăkhôngăđ tăyêuăc u.ăT ăl ăt ngăl ngăgi aăcácălo iăx păh ngăcôngăvi că c ngăkhôngăkhácăbi tănhauănhi uăl m,ăch ă2%.ăDoăđó,ăng iănhânăviênăđãătr ănênă th ăđ ngăvàăkhôngăquanătâmăv iăk tăqu ăhoànăthànhăcôngăvi căc aămình,ăthi uăýăchíă n ăl căph năđ uăvàăkhôngăýăth căđ cănh ngăl iăíchăv ăv tăch tăvàătinhăth năsoăv iă nh ngăđóngăgópăc aămìnhăchoăt ăch c.ă ăc iăthi nănh ngăt năt iănày,ăk tăqu ăđánhă giáănênăđ căb ăph năNhânăs ăt ngăh păl iăsauăm iăk ăđánhăgiáăđ ălàmăc ăs ăxétă duy tăđi uăch nhăl ngăchoăt ngănhânăviênănh ăsau:ă
Th i h năt ngăl ng:ă06ătháng/ăl n (áp d ng cho nhân viên kí H păđ ng laoăđ ng chính th c)
M căt ngăl ngăs đ c d a vào:
o B ngăđánhăgiáănhânăviênăđ nhăkìă06ătháng/ăl n.ă i măđánhăgiáăt iăđaălàă 50ăđi măđ cătínhătheoăcôngăth c:
T ng đi m đánh giá = 30% đi m n ng l c + 70% đi m k t qu công vi c
T ngă ngăv iăt ngăs ăđi măđánhăgiáăđ tăyêuăc u,ănhânăviênăs ăcóăm tăm că đi uăch nhăt ăl ăt ngăl ngăh pălýăho căph tăkhôngăxétăduy tăt ngăl ngăđ iăv iăcácă nhânăviênăcóăk tăqu ăđánhăgiáăkémătrongăk .ăChiăti tăph ngăánăđ căđ ăxu tăchiă ti tătrongăb ngă3.4.
o M cătr tăgiáăkinhăt ăth ătr ngăVi tăNam.
ăt ăch căt căhi năt tăgi iăphápănàyăc năph iăcóăs ăcamăk tăc aăBanălãnhăđ oă côngătyăch ătr ngăth căhi năgi iăpháp.ăC păqu nălýăvàăbanăd ăánăph iăđ măb oă
đ cătínhăkháchăquan,ăcôngăb ngăhi uăqu ăc aăvi căxácăđ nhăgiáătr ăcôngăvi căthôngă quaăph ngăphápăđánhăgiáăđãăxâyăd ng.ăB ăph năNhânăs ăc năph ăbi năcácăquyăch ă liênăquanăvàăbanăhànhăr ngărãiăquyăđ nhăt ngăl ngăđ nhăk ăc aăcôngătyăđ ătoànăb ă nhânăviênăn mărõăn iăquyănày.ăNgoàiăra,ăcôngătyăc ngăc nălàmăt tăcôngătácăt ăt ngă choănhânăviênăc aămìnhănh mătranhăth ăs ă ngăh c aăh .ăCôngătyăs ăc năph iăt ă ch căm tăs ăcu căh păđ ăth ngănh tăm căt ngăđánhăgiáăápăd ngăchoăt ngătr ngă h păc ăth ,ăt ngăh păđi măđánhăgiáăvàăxácăđ nhăm căt ngăl ngăt ngă ngătrongă b ngăl ng.
B ng:ă3.4:ăQuyăđ nhăt ngăl ngăđ ăxu tăc aăCôngătyăSynova
T ngăđi măđánhăgiá X pălo i M căt ngă(%)
< 29 D Khôngăápăd ng
30 – 34 C 8%
35 – 39 B 9%
40 – 44 A 11%
45 – 50 Xu tăs c 12%
Nângăc păb ngă(1ăb c) 10%
Ngu n: Tác gi đ xu t
3.3.6.2 Áp d ng k t qu đánhăgiáăth c hi n công vi căđ x p lo i nhân viên
Hàngăn m,ăcôngătyăcóă1ăđ tăxétăthiăđuaăkhenăth ngăthôngăquaăvi căl yăt ăcaoă xu ngăth pătheo k tăqu ăđi măđánhăgiáătrungăbìnhătrongăc ăn m.ăDoăh ăth ngă Gă THCVăc aăcôngătyăv năcònănhi uăn iădungăch aăđ căhoànăthi nănênăch aăph nă ánhăđ căchínhăxácăvàăkháchăquanătrongăvi căbìnhăb uăvàăx pălo iănhânăviên.ăNg iă cóăs ăđi măcaoănh tăch aăph iălàăng iăgi iănh t,ăđóngăgópăđ cănhi uănh tătrongă vi căđ tăm cătiêuăc aăb ăph n,ăt ăch călàmăn yăsinhătâmălýăth ă ,ăthi uăquanătâmă đ nădanhăhi uăthiăđuaănày.ăVìăth ,ăcôngătyăc năcóăm tăgi iăphápănh măđi uăch nhăl iă cácăquyăch ăxétăduy tăthiăđuaăkhenăth ng.ăC ăth ălàăk tăqu ă GăTHCVănênăđ că b ăph năNhânăs ăt ngăh păl iăsauăm iăk ăđánhăgiáăđ ălàmăc ăs ăchoăvi căđánhăgiáă x pălo iăhàngăn măchoăt ngănhânăviên.ăCóă05ăb căx pălo iăthiăđuaăkhenăth ngăchoă
nhânăviênăđóălà:ălo iăXu tăs c,ălo iăA,ălo iăB,ălo iăC,ălo iăDăv iăkhungăđi măđánhă giáănh ătrình bày trong b ng 3.4.ăT ngă ngăv iăt ngăm căđi măs ăápăd ngăcácă hìnhăth căx pălo iănh ăsau:
Lo iăD:ăKhôngăđ t yêu c u c a v trí công vi c.ăTr ng h p này công ty s ti năhànhătraoăđ i v iăng iălaoăđ ngăđ tìm ra nguyên nhân không hoàn thành công vi c và th c hi n nh c nh ,ăđ c thúc nhân viên th c hi n t t các công vi c nh ătrongăb ng MTCV. Ngoài ra, công ty s áp d ng bi n pháp luân chuy n công tácăđ i v iănhânăviênăđ t k t qu đánhăgiáăkémătrongă02ăk đánhăgiáăliênăti p vàăđ ngh bu c thôi vi căđ i v i nh ngănhânăviênăđãăluânăchuy năcôngătácănh ngăv năđ t k t qu đánhăgiáăkémătrongă02ăk đánhăgiáăti p theo.
Lo iăC:ăNhânăviênăđangă m c trung bình so v i yêu c u v trí công vi c. C p qu n lý c nătheoădõiăsátăsaoăh năn a, t ngăc ngăđàoăt o, hu n luy n các k n ngăth c hi n công vi c và các k n ngăc ăb n trong t đi năn ngăl c c a công ty, c ng i kèm c p,ăđ nhăh ngăđ giúpănhânăviênăcóăh ng ph năđ u và làm vi c hi u qu h n.
Lo i B: Nhân viên th c hi n khá các yêu c u v trí công vi c c a mình. Côngătyănênăth ngăxuyênăđ ng viên sau khi nhân viên hoàn thành nhi m v và t o nhi uăđi u ki năh năn aăđ nhân viên có th th hi n,ăphátăhuyăn ngăl c c a mình, t ch c cho nhân viên tham gia các l păđàoăt o nâng cao các k n ngătrongăn ngăl c t đi n công ty.
Lo i A: Nhân viên hoàn thành t t công vi căđ m nhi m. Công ty nên t o đi u ki năđ nhân viên phát huy t iăđaăn ngăl c c aămình,ăđ nhăh ng, phát tri n ngh nghi păvàăkhenăth ng,ăđ b t vào nh ng v tríăcaoăh năkhiăthíchăh p.
Lo i xu t s c:ă âyălàănh ng nhân viên ch ch tăvàăđ c coi là nhân tài c a công ty. H c n ph iăđ căkhenăth ng x ngăđángăvàăđ căh ng nh ng chính sách t t nh t,ăđ m b oăđ c tính năđ nh và g n bó lâu dài c a nh ng nhân viên này.
Danhăhi uăthiăđua s ăđ căcôngătyătraoăt ngăvàoăbu iăl ăt ngăk tăhàngăn mă kèmătheoăph năth ngătr ăgiáă1,000,000ăđ ngăchoăm iădanhăhi uăNhânăviênăxu tă s c.ă
Vi că x pă lo iă nhână viênă đ că th că hi nă songă songă cùngă quáă trìnhă đánhă giáă đ nhăk ă06ăthángăm tăl n.ăCu iăm iăn m, b ăph năNhânăs ăs ăt ngăh păvàăl yăk tă qu ătrungăbìnhăđánhăgiáătrongăn măđ ăx păh ngăchoănhânăviên.ăCôngătyăc ngăc nă làmăt tăcôngătácăt ăt ngăchoăcánăb ăcôngănhânăviênăcôngătyătrongăquáătrìnhăth că hi nănh mătranhăth ăs ă ngăh ăc aăh .ăVi căhoànăthi năquyăch nàyăs ăt oăđ căs ă k tăn iăgi aăk tăqu ă GăTHCVăv iăcácăch ngătrìnhăphátătri nănhânăviên,ăcácăchínhă sáchăkhenăth ngănh măt oăđ ngăl c,ăt ngăc ngănh ngăho tăđ ngăQTăNNLăphùă h păkhác.ă (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
3.3.6.3 Áp d ng k t qu đánhăgiáăth c hi n công vi c vào vi c tínhăth ng
Hi nănay,ăm căl ngăthángă13,ă14ăchiătr ăhàngăn măc aăcôngătyăch aăg năk tă ch tăch ăv iăk tăqu ăc aăho tăđ ngăđánhăgiá.ăVàoăcu iăm iăn m,ăBanăGiámăđ c,ăđ iă di năng iălaoăđ ngăvàăcácăc păqu nălýăs ăthôngăquaăm tăcu căh păđ ăth ngănh tă vi căchiătr ăth ngăcho nhânăviênăcôngătyămàăkhôngăd aăvàoăk tăqu ăcôngăvi c,ăquáă trìnhăđóngăgópăc ngănh ăn ăl căc aăng iănhânăviênătrongăsu tăn m.ăTrênăth căt ,ă vi căchiătr th ng đ ngăm c,ăaiăc ngănh năđ căs ăthángăth ngănh ănhauănàyăđãă khôngăt oă đ căđ ngă l căph năđ u,ăc g ngătrongăcôngăvi căvàăt oăraătâmălýăsoă sánh,ăđ ăk ăvàăb tămãn,ăkhôngăph năánhăđ căs ăkhácăbi tănh ngăquy năl iă uătiênă gi aănh ngăcáănhânăth căhi năcôngăvi căt tăvàăch aăt t.ăChínhăvìăth ,ăvi căduy tă m căth ngăc năc ăvàoăb ngăx pălo iăvàăđánhăgiáănhân viênăhàngăn mălàăm tăyêuă c uăc păthi tăđ tăraăđ iăv iăcôngăty.
ăkh căph cănh ngăt năt iănày,ăcôngătyăs ăxácăđ nhăm căth ngăc aăt ngăcáă nhânăc năc ăvàoăk tăqu ătrungăbìnhă GăTHCVăc aăn m.ăC ăth ănh ăsau:ă
Th ngăn mă=ă[T ngăl ngăth căt ătrongăn mă/ă12ătháng]ă*ă(1ă+ăT ăl ă%) B ăph năNhânăs ăcóătráchănhi măl păt ă trìnhăv ăt ăl ă %,ăd ătoánăt ngăti nă th ngăthángăl ngă13, 14 tr că30ăngàyăsoăv iăngàyăquyăđ nhăxétăduy tăvàăthanhă toánăth ng.
âyălàăm tăgi iăphápăt ngăđ iănh yăc mădoăcóă nhăh ngăđ năquy nl iăc aă