Phát trin công tác marketing ngân hàng

Một phần của tài liệu Nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng thương mại cổ phần Bảo Việt (Trang 81)

đ y m nh công tác marketing ngân hàng, tr c h t BVB c n th c hi n các chính sách tuy n d ng đ i ng nhân viên marketing chuyên nghi p, có kinh nghi m, có th truy n đ t nh ng thông đi p có Ủ ngh a đ nkhách hàng, có kh n ng sáng t o trong vi c thi t k nh ng ch ng trình qu ng cáo s n ph m, d ch v đ c đáo nh m thu hút s quan tâm c a khách hàng.

Sau khi hình thành đ i ng nhân viên marketing, BVB c n xác đ nh các y u t then ch t đ tránh tình tr ng qu ng cáo v i n i dung và hình th c không gây n t ng, không đem l i hi u qu mà còn gây lưng phí. Các tiêu chí c n xác đ nh đ nâng cao nghi p v marketing nh sau:

+ Xác đ nh m c tiêu tuyên truy n, qu ng cáo: ây là v n đ then ch t, ph i xác đ nh xem nh ng thông tin c n thi t nào c n đ a đ n khách hàng, đ hình thành nên n i dung qu ng cáo có tính h p d n, tính t p trung, thu hút s quan tâm c a

khách hàng.

+ Lên k ho ch marketing c th , c n tr ng, nh chi phí cho ho t đ ng marketing bao nhiêu, s l nxu t hi n c a các thông tin qu ng cáo…

+ Ki m tra k t qu th c hi n sau m i chi n l c marketing đ t đó rút ra kinh nghi m, ngày càng hoàn thi n công tác marketing ngân hàng.

+ L a ch n hình th c tuyên truy n, qu ng cáo phù h p nh nên l a ch n hình th c qu ng cáo b ng báo, internet, tivi, hay tr c ti p in n t r i, dán các poster qu ng cáo phù h p v i t ng quy mô c a m i ch ng trình markeing.

+ M i nhóm khách hàng có tính đ c thù riêng nên khi th c hi n quang cao môt ch ng trinh san phâm huy đô ng nao đo c ng c n xac đinh rõ đôi t ng khach hàng đ áp d ng các hình th c marketing phù h p.

Một phần của tài liệu Nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng thương mại cổ phần Bảo Việt (Trang 81)